2023年11月28日发(作者：苹果怎么录屏)

小米的内部分析

专业：市场营销 学号：2 姓名：张腾

一：小米的组织架构：扁平式结构

由彼得圣吉五项修炼的基础上，通过大量的个人学习特别是

队学习，形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能

动的作用于环境的有效组织。 也可以说是通过培养弥漫于

整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建

立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、

能持续发展的组织。学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构，

金字塔式的棱角和等级没有了，管理者与被管理者的界限变

得不再清晰，权力分层和等级差别的弱化，使个人或部门在

一定程度上有了相对自由的空间，能有效地解决企业内部沟

通的问题，因而学习型组织使企业面对市场的变化，不再是

机械的和僵化的，而是“动”了起来。不过，随着全球经济

一体化和社会分工的趋势化，扁平化组织也会遇到越来越多

的问题，在不断的分析问题、解决问题的过程当中，学习型

组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。

二：小米的人力资源管理

1：人力资源现状：小米公司由著名天使投资人雷军带领创

建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO

雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、

周光平、黄江吉、刘德、洪锋。后又吸纳王川和

Hugo Barra。

小米现有4000名员工，2500人在做跟用户沟通的事情，1400

人在做研发。它把自己的精力高度集中在产品研发和用户服

务上。小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外

IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联

网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他

们的创意。

2少做事，扁平化管理：体现扁平化这种特点的就是小米的

组织架构基本上是三级：七个核心创始人－部门leader－员

工，而且不会让团队太大，稍微大一点就拆分成小团队。从

小米的办公布局就能看出这种组织结构：一层产品、一层营

销、一层硬件、一层电商，每层由一名创始人坐镇，能一竿

子插到底的执行。大家互不干涉，都希望能够在各自分管的

领域给力，一起把这个事情做好。而且除七个创始人有职位，

其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。

3强调责任感，不设KPI（关键绩效指标法）

三：企业文化：

小米公司没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位

同事都是自己的伙伴。并且公司崇尚创新、快速的互联网文

化。讨厌冗长的会议和流程，努力使员工在轻松的伙伴式工

作氛围中发挥自己的创意。相信用户就是驱动力，坚持“为

发烧而生”的产品理念。

四：小米的主要产品及其特点

1:（1）小米手机：手机硬件

（2）MIUI：手机ROM

（3）小米商城：小米企业营销组织，包含销售、设计、物

流、社区、公关、自媒体、客服之类的团队（小米商城基本

上负责小米企业的大部分营销活动，一些与不同业务相关的

日常运营基本上每个模块都有自己的组织承接，但是大型的

活动都是小米商城下面的组织承接的。）

（4）小米数码：小米盒子等产品

（5）米聊：软件产品

2：特点：产品的性价比高，价格适合，产品质量有保证。

五：小米的营销策略：

1、品牌策略

（1）品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市

场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：

品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决

策、品牌再定位决策、品牌延伸策略。

品牌主要包括六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、

消费者。

（2）品牌策略包含：品牌化策略、品牌使用者策略、家族

品牌策略、多品牌策略、品牌扩展策略、品牌再定位策略、

品牌保护策略。

小米手机的品牌定位性价比高的娱乐性手机，给人以时尚，

潮流，平凡但又不可或缺的感觉。

小米手机的品牌归属应该是个别品牌，仅仅是手机本身的品

牌。

小米的品牌发展策略应该还是单一的品牌策略。原因是小米

公司的规模小，实力不高，市场驾驭能力过低，其次小米手

机强调技术化，不适合多品牌战略。

2、定价策略

小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要

因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得

当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争

力。反之，则会制约小米手机的生存和发展.

1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成

本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价

销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他

们的决策应该是有依据的。

3、促销策略

前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，

也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。

（1）高调发布。

小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称

自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会

于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，

小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取

得了众媒体与手机发烧友的关注。

（2）工程机先发市属第一例。

小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程

纪念版。，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台， 比

正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买

小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需8月16日之前在小

米 论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售

给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。

小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好

奇，越来越多的 人想买一台，拥有一台小米手机就是身份

的象征似的！

4饥饿营销

在小米手机正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售手

机，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得

不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到

调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价

和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目

的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10

万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制，小米

科技公司的促销策略的非常到位

六：内部因素评价矩阵

因素 权重 评分 加权分数

优势

产品质量好 0.1 4 0.4

4 0.4 产品价格适0.1

中

营销能力强 0.1 4 0.4

企业管理好 0.1 4 0.4

议价能力强 0.1 4 0.4

4 0.2 企业文化优0.05

良，凝集力强

劣势

产品种类较0.05 2 0.1

少

代工生产 0.05 2 0.1

2 0.1 品牌发言人0.05

雷军

产能较低 0.1 1 0.1

无高端产品 0.05 1 0.05

企业形象固0.05 1 0.05

定

产品延伸少 0.1 1 0.1

总加权评分2.8，小米内部优势处于强势。