2024年6月16日发(作者：)

管理者的类型：分为高层（top manager）、

中层（middle manager）和基层管理者（first

line manager ）

管理者的类型：分为高层（top manager）、中层（middle manager）

和基层管理者（first line manager ）

按管理层次划分，组织中的管理者一般分为三个层次，即高层管

理者（top manager）、中层管理者（middle manager）和基层管理者

（first line manager 或supervisor）。

管理人员的基本职能是相同的，即包括方案、组织、沟通、掌握、

激励与创新。但由于管理者在组织中所处的层次不同，他们在执行这

些职能时也就各有侧重。

高层管理者处于组织的最高层，主要负责组织的战略管理，并在

对外交往中以代表组织的“官方”身份消失，如董事会主席、CEO、总

裁、总经理及其他资深经理人员、校长、副校长等；中层管理者执行

组织政策，直接负责或者帮助管理基层管理人员及其工作的人，如部

门或办事处主任、科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理

或分公司经理等；基层管理者亦称第一线管理者，他们处于作业人员

之上的组织层次中，负责管理作业人员及其工作，如监工、领班、教

练、教研室主任等。

不同类型的管理者既有共性也有共性。从组织地位看，管理者都

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是组织的领导者，管理工作比作业工作更重要，负责协调他人活动以

实现组织目标。但从组织规模看，不同的组织规模，管理者的详细工

作内容和时间的分布会有不同；从组织层次看，不同层次的管理者工

作重点不同；从组织环境看，不同的组织环境，管理者的管理哲学和

管理方式不同。

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