2024年5月14日发(作者：免费下载ppt的软件)

国发4号文：软件开发与测试，信息系统集成、咨询和运营维护

信息技术服务分类与代码

代码

01

类别名称

信息技术咨询服务

说明

在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方

面向需方提供的管理或技术咨询评估服务。

包括：信息化规划、信息技术管理、信息系统工程监理、测试评估认证、信

息技术培训等

0101 信息化规划 提出行业、区域或领域的信息化建设方案，包括信息化远景、目标、战略和

总体框架等，全面系统地指导信息化建设，以满足其可持续发展需要的咨询

服务

0102 信息技术管理咨询 协助需方提升和优化信息化管理活动的咨询服务。

包括：信息技术治理、信息技术服务管理、质量管理、信息安全管理、过程

能力成熟度等咨询，如实施GB/T 24405.1 《信息技术 服务管理 第1部分：

规范》（GB/T 24405.1-2009,ISO/IEC 20000-1:2005,IDT）、GB/T 22080《信

息技术 安全技术 信息安全管理体系要求》（GB/T 22080-2008,ISO/IEC

27001:2005,IDT）、ISO/IEC 38500等标准的咨询服务

0103 信息系统工程监理 供方（指通过相关资质认可的组织）在监理支撑要素的基础上，结合各项监

理内容，为需方提供监理服务，以保证信息系统建设达到预期目标。

包括：通用布缆系统工程监理、电子设备机房系统工程监理、计算机网络系

统工程监理、软件工程监理、信息化工程安全监理、信息技术服务工程监理

等

0104 测试评估认证 供方（指具有相关资质的第三方测试评估认证机构）提供的对软件、硬件、

网络、质量管理、能力成熟度评估、信息技术服务管理及信息安全管理等是

否满足规定要求而进行的测试、评估和认证服务。

包括：软件、硬件、网络、信息安全等的测试认证服务以及质量管理、过程

能力成熟度、信息技术服务管理、信息安全管理等评估和认证服务

0105 信息技术培训 为开发、应用信息技术提供的培训服务。

包括：信息技术标准培训、信息技术应用培训、信息技术职业技能培训等服

务。

不包括：学历教育

0199

02

其他咨询服务

设计与开发服务

01大类中上述小类未包含的其他服务内容纳入本小类

受需方委托以外包的方式提供的信息技术硬件产品设计、软件设计和软件开

发等服务。

包括：信息技术硬件产品设计、软件设计与开发等

0201 信息技术硬件产品设计 通过承接外包的方式，向需方提供的信息技术硬件产品设计服务。

信息技术硬件产品包括：

――计算机系统及部件：如便携式计算机、中央处理器、电源、计算机网

络设备等。

――通信产品：如电话机、可视电话、传真机、程控交换机等。

――半导体及半导体生产设备：如各种型号和容量的芯片及晶圆、光刻机、

激切割机等。

代码

类别名称 说明

――科学仪器：各种测量和检验仪器，如质谱仪、示波器、图像分析仪等。

――其他产品：计算器、自动取款机、印刷电路、电子开关、连接装置、

光缆、平板显示屏、多媒体开发工具等

0202 软件设计与开发 通过承接外包的方式，向需方提供的软件设计、代码编写及调试、测试执行

和文档编写等服务。

包括：软件开发服务、软件测试服务等。其中，供方并不拥有服务过程中产

生的著作权

0299

03

0301

0302

0303

其他设计与开发服务

信息系统集成服务

信息系统设计

02大类中上述小类未包含的其他服务内容纳入本小类

基于需方实际业务需求提供的信息系统需求分析、体系结构设计、概要设计、

详细设计以及实施方案、测试方案编制等服务

集成实施

运行维护

包括：主机系统集成、存储系统集成、网络系统集成、智能建筑系统集成、

安全防护系统集成、数据集成、应用集成等

包括：基础环境运行维护、软件运行维护、硬件运行维护等。

不包括：硬件和软件产品保修期内的支持服务

0399

04

0401

其他信息系统集成服务

数据处理和运营服务

数据加工处理

03大类中上述小类未包含的其他服务内容纳入本小类

向需方提供的信息和数据的分析、整理、计算、存储等加工处理服务，以及

软件应用系统、业务支撑平台、信息系统基础设施等的租用服务

向需方提供数据分析、整理、计算、编辑等加工和处理服务。

包括：数据库活动、业务流程外包、网站内容更新、文件扫描存储等

0402 存储服务 供方根据需方需求提供的合理、安全、有效的数据保存服务。

包括：以在线、离线等方式提供的数据备份、容灾等服务，以及数据中心、

存储中心或灾备中心提供的数据存储、数据备份、容灾等服务

0403 数字内容加工处理 将图片、文字、视频、音频等信息内容运用信息技术进行加工处理并整合应

用的服务。

包括：数字动漫、游戏设计制作、地理信息加工处理等

0404

0405

客户交互服务

运营服务

包括：呼叫中心服务等。

不包括：企业内部使用的呼叫中心

包括：

――软件运营服务：根据需方的需求提供租用软件系统的部分或全部功能

的服务，如在线企业资源规划（ERP）、在线客户关系管理（CRM）、

在线杀毒等。

――平台运营服务：根据需方的需求提供的业务支撑平台租用服务，如物

流信息管理服务平台、电子商务管理平台、在线娱乐平台、在线教育

平台、在线阅读平台等租用服务。

――基础设施运营服务：根据需方的需求提供的信息系统基础设施租用服

务，如服务器、机柜等租用服务，服务器托管，以及计算能力和虚拟

主机等租用服务

0499

09

其他数据处理和运营服务

其他信息技术服务

04大类中上述小类未包含的其他服务内容纳入本小类

上述大类未包含的其他信息技术服务内容纳入本大类