2024年4月20日发(作者：笔记本电脑如何截屏)

员工福祉是决定员工敬业度和保留员工的重要因素

企业对员工福祉的关心往往是决定员工敬业度和保留员工的重要因素。那么员工福祉

具体是指什么呢？韬睿惠悦认为，员工福祉主要包含以下三个方面：

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员工身体健康：例如企业为员工提供的年度体检、医疗保险、健身计划、营养安排以

及健康信息等方面的福利；

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员工心理健康：主要指员工所承受压力的程度、成就感、在工作环境中的安全感以及

员工心理健康咨询等；

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员工人际健康：包括员工在工作中是否得到了公平的待遇，能否很好的平衡工作与个

人生活，以及企业对员工的关怀。

福祉影响着员工对工作的投入程度。当员工对工作的投入程度和企业提供的福祉都达

到较高水平时，我们看到的是员工真正对工作的投入，这种投入往往是长期而可持续的；

而当员工对工作的投入程度和福祉不成正比或两者都比较低时，我们则会看到一些与企业

期望并不相符的结果。

韬睿惠悦近期发表的《员工福祉 － 进一步增强员工敬业度与绩效》(Employee

Well-Being: Taking Engagement and Performance to the Next Level) 一文中指出：

企业需要不断发掘出更好的方式来为员工提供个人健康福利，同时保持企业文化的健康发

展，以保障员工的福祉，提升满意度。

文章中还提到，提高员工福祉及满意度的措施包括了解员工需求及其对福利的期望。

企业可以通过问卷调查等形式来了解员工真正关心的福利，从中发现既有利于提高员工满

意度，成本又相对较低的福利项目。此外，企业只有了解不同员工群体对福利项目相应的

关注点，并由此提供具有针对性的福利，才能实现在控制投入成本的同时，仍保有较高的

员工敬业度和满意度。从这一角度上来说，弹性福利作为一种企业福利整合优化的工具，

能够帮助企业提高员工福祉，提升员工对福利的认知度和满意度。

弹性福利是提高员工福祉的有效工具

弹性福利是企业福利整合和优化的一种有效方式，它强调员工参与，并赋予员工对福

利的自主选择权，可以让员工从一系列的福利项目中选择出最适合自己的福利。弹性福利

在上世纪70年代起源于美国，起初是为了应对雇员结构变化（如女性雇员的增加等）而

产生。在80年代，由于医疗保健费用的增长，企业对弹性福利计划的需求迅速膨胀。弹

性福利目前在西方国家已非常普遍，近几年也开始在亚洲国家流行。在中国，根据韬睿惠

悦2010年2月全球福利标杆数据库研讨会上所做的调研结果显示，弹性福利作为一种灵

活的福利管理方法受到企业的欢迎：超过84%的受访者表示弹性福利是他们目前最感兴趣

的福利项目。

为什么越来越多的企业开始选择通过弹性福利对现有福利制度进行整合和优化呢？

原因在于弹性福利从根本上解决了福利成本与福利效用之间的矛盾。企业一方面需要

基于财务的压力，对福利成本加以控制；而另一方面也希望能够提供具有市场竞争力的福

利，提升福利对员工，特别是对关键人才的吸引力。如何在成本和效用之间达到一定的平

衡？在经济发展和员工福利需求日益多样化的今天，如何在控制成本的情况下，最大限度

的满足员工的福利需求？

弹性福利作为一种新的福利管理工具，为企业提供了解决这些问题途径。通过弹性福

利计划，企业能够将有限的资源集中于最能满足员工需求的福利项目；而员工通过对福利

的自主选择，获得了满足其需求的福利，真正认知了企业提供的福利，加强了对企业的长

期归属感，使福利成本价值最大化。弹性福利实现了企业和员工诉求上的双赢！

我们以如何更好的提供员工健康福利为例：针对不同员工对健康/保健福利的需求，企

业可以通过弹性福利让员工选择最适合自己（包括家人）的福利项目，从而在有力保障员

工健康福祉的同时提升他们对健康福利的认知度。

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在身体健康福利方面，年轻的员工可能更希望企业提供健身方面的福利，而中年的员

工则可能更希望享有门诊、住院、重大疾病、或体检等项目上的升级福利。在这种情况下，

弹性福利可以让员工选择最为适合自己的医疗和保健福利项目及水平；

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在心理健康和人际健康方面，企业也可根据员工的不同年龄层和需求，让其选择最为

适合自己的假期、旅游、心理咨询、财务/法务咨询、子女教育等方面的福利项目，从而使

员工能够保持良好的心理状态并能更好的平衡其工作与个人生活。

成功实施弹性福利的关键因素