东芝移动硬盘,插在电脑上,灯亮,没反应

以下是对原回答的改写：
问题：移动硬盘连接时无法正常工作
可能原因：
1. 硬盘与移动硬盘盒连接处松动。
2. 硬盘盒自身出现问题（如主控芯片故障）。
3. 数据线存在问题。
4. 供电方面出现故障。
5. 硬盘线路板发生故障。
6. 硬盘盒线路板发生故障。
7. USB接口松脱或焊接不良导致的问题。
8. 硬盘盒的焊接处脱落或焊接松动。
9. 系统或设备驱动程序出现异常。
10. 硬盘分区表损坏等。
基本故障范围就这些。
请问您下载HD TUNE软件查看一下硬盘健康状况，检查是否存在黄色或红色状态。重点关注C0、C1、C2、C3、D0、D1、E0等磁道。
同时，请问您近期有安全关机吗是否强制拔电源过？是否长时间开机运行过？在读取过程中是否直接拔掉数据线？是否有过震动或摔落等情况？
如果以上情况都存在，那么很有可能是物理故障，一般为磁头损伤。在这种情况下，若数据重要，只能进行开盘数据恢复。这种服务价格较高，请谨慎考虑。
如果没有重要数据，建议联系卖家保修或咨询百度上达思数据恢复平台获取帮助。
关于硬盘保修时间问题，西数家用级硬盘绿盘和蓝盘在中国享有3年质保（只限中国），而企业级硬盘和黑盘则享有5年质保。希捷家用级硬盘现为2年包换，总共质保期为2年。其他品牌的家用级硬盘仍然为1年包换、2年保修、总共3年质保。笔记本电脑的硬盘和笔记本电脑保修期相同，如果保修期为1年，则硬盘也为1年包换。单独的笔记本硬盘仍然享有3年质保、1年包换、2年保修。如果保修期为2年，则硬盘也为2年包换。移动硬盘的保修期已经延长至所有型号均为3年。
希望以上回答对您有所帮助。如还有问题，请在线交流或追问。这种故障多是电脑系统性能不稳定，接口连接不稳定，或者安全设置选项问题引起的。
【问题处理方案及过程】
一、接口连接不稳定。
1、更换电脑接口，最好连接到电脑后面的接口，这样供电稳定，兼容性好。
有的主板或移动移动，兼容性比较差，在某些电脑因为驱动或兼容性不好，无法正常识别。
建议更换电脑连接测试。
二、系统不稳定，或者安全选项设置问题。
系统使用时间长，或者不同的系统安全设置不一样，可以使用下面的方法设置。
1、把移动硬盘插入电脑插页的接口。
2、右击我的电脑，选择管理，选择磁盘管理。
3、如果硬盘正常识别，就可以看到移动硬盘，但是没有分区符号。
4、右击分区，选择添加分区符号，然后就可以像正常过程一样识别并使用了。
三、移动硬盘硬件故障。
如果上面的方法都无法解决，就是移动硬盘硬件故障，建议找维修人员处理。
【移动硬盘使用经验分享】
1、在复制数据过程中，造成不要强制拔插数据线，这样容易损伤硬盘。
2、如果需要复制大量的文件，或者比较大的文件时，建议使用FastCopy专门复制工具。
下载后安装到电脑，然后选择文件源，和要复制到的移动硬盘的位置，然后设置缓存的大小：一般设置到600M就可以了。我也将双USB插口插到了机箱后面，还是没反应。设备管理器和磁盘管理均不显示这个现象疑似移动硬盘盒的电路板烧了，可以换一个移动硬盘盒试一下。01.可能是硬盘与移动硬盘盒连接处松动 02.硬盘盒本身出了问题(主控芯片问题) 03.数据线的问题 04.供电的问题 05.硬盘本身线路板的问题 06.硬盘盒线路板的问题 07.USB口的问题(脱落 开焊等) 08.硬盘盒的焊点脱落或开焊 09.系统或设备的驱动问题 10.硬盘分区问题(分区表受损等) 基本问题就这些 ------------------------------------------------ 你下载HD TUNE 看看硬盘健康吧 看看有没有黄色的或者红色的 主要看看 05 C4 C5 C6项 ------------------------------------------------ 问问你:(移动硬盘连接的情况下) 最近非安全关机了吗？ 强拔电源了吗？ 长时间开机了吗？ 正在读取的时候直接把数据线拔了出来？ 受过震动吗？或者摔落？ 如果有 那就可能是物理故障了 一般为磁头受损 出现此类问题 如果有重要数据只能开盘数据恢复了 价格很贵的！！ 如果没有重要数据建议去到卖家保修 数据恢复的话 建议百度一下 达思数据恢复 关于硬盘保修时间问题 西数家用级硬盘 绿盘蓝盘一共质保3年(只限中国) 西数企业级硬盘和黑盘和以前一样是望阳5年 希捷家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘和以劳前一样 其余别的品牌的家用级硬盘依然是1年包换2年保修 一共质保3年 笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换 单独的笔记本硬盘的保修时间依然全部为3年质保 1年包换2年包修 保修是2年 那么硬盘就是2年包换 移动硬盘的保修时间所有的硬盘现在均为3年 ------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问----------------------挥植对参围地去决----------- 停委坚希望我的回答对你有帮助 DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务