2024年5月12日发(作者：三星digimax370拍的图)

国美与苏宁的连锁经营对比

一．公司简介

1.1.国美电器

国美电器（英文：GOME）控股有限公司于1987年1月1日在百慕大注册成

立，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。2004年在香

港交易所成功上市，创始人为黄光裕，现任主席陈晓。自成立伊始，国美电器始

终本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的

经营策略，得以蓬勃发展

目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业，在北京、天津、上海、广州

等250个城市设立了40个分公司，拥有直营门店800余家和10万多名员工，年

销售能力超过800亿元，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。

国美电器网上商城成立于2003年1月已发展成为年销售额突破10亿元的网

上家电销售平台。

2010年，国美以4800万元并购了库巴网，2011年4月20日，国美正式推

出了其旗下的电子商务网站，即国美网上商城。

SUNING苏宁电器

1.2.苏宁电器

1990年创立于江苏南京苏是江苏的简称宁是南京的简称）是中国3C（家电、

电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15

家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、

自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售

后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌

价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中

国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000

大企业中国零售企业第一。 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易

所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连

锁零售业市场价值最高的企业之一。

比国美小四岁的苏宁在刚成立的时候也只是一家南京专营空调的小公司。

其服务理念是“至真至诚，阳光服务”。苏宁人始终认为服务是苏宁的唯一产

品，顾客满意是苏宁的最终目标。苏宁推出“3C＋”模型，主动与厂商共同研

发个性化产品，提供整个供应链的经营品质。而且还与一些厂商之间实现了从

订单、发货、入库和销售汇总等数据的及时传递与交流。

苏宁有一支强大的物流售后服务大军。他们中的大多数都是农民。苏宁还

不断的吸收安置下岗工人，还因此被评为“06年度全国就业与社会保障先进民

营企业”。

二．经营战略

2.1.国美电器

2.1.1．国美电器有限公司的低成本战略

2.1.2.实行包销制

2.1.3.大规模低价采购

2.1.4.提高市场占有率

2.1.5.国美电器的差异化战略

2.1.2.1．实行门店差异化经营战略，门店将细分为旗舰店、标准电器店、超市

电器店及专业品类电器店四种形态。

2.1.2.2.国美是将价格竞争作为一种基本的经营战略。价格处于低水平是经常性

的，是一种常态，是作为经营、营销战略使用的。商品价格从一开始就定得较低，

从开始就主动采取对消费者有吸引力的价格，将顾客吸引过来。

2.1.6. 国美价格竞争的经营战略

2.1.3.1.用两点概括：其一，所有商品的销售价格从一开始就是以低价开始的，

经营过程中也维持相对的低价；其二，商品价格一旦定价后，一般不再大幅降价。

在其它企业因季节、技术、滞销等原因采取降价手段前，已经将购进的商品销售

完毕或基本销售完毕。这种经营方法，是以商品的快进快出为前提的。避免了商

品积压难以销售、因技术问题最后不得不大幅降价的风险，加速了资金流动速度，

使经营产品更灵活，更适应产品升级换代的要求。国美电器集团坚持“薄利多销，

服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，

2.1.7..经营优势

2.1.7.1.坚持直营的连锁经营模式

2.1.7.2．应用严格的制度化管理方式