2024年5月10日发(作者：amd radeon hd 7670m)

新新街社区卫生服务中心工作经验 交流材料

我中心自2010年下半年审批成立以来，经过中心全体职工的共同努力，略有成绩，

目前已累计建立居民健康档案8749份，慢病档案1270份，妇保档案103份，儿保档案

281份，计免儿童建册578人，健康教育讲座40余场次，按中心服务居民人数，建档率

达90%以上，慢病系统管理率80%以上，老年人系统管理率80%以上，计免接种率95%

以上，率先开展了老年人年度免费体检活动。经验谈不上，下面把我中心的做法略作总结，

仅供大家参考。

一、把握方向，扭转思想。

我中心自2009年开始申报社区卫生服务中心，社区卫生服务工作性质与原工作性质

有较大差异，由原先的坐堂医向主动上门服务转变，由疾病的治疗阶段向疾病的预防阶段

转变等等，职工思想上一下子转变不过来，院党政就国家的医疗卫生改革方向、重点、意

义等内容，多次召开职工大会，深入进行讨论，使大家认识到社区卫生服务的重要意义，

是医改的方向、重点，是真正惠及千家万户的大事，同时也是实现我们医务人员人生价值

的良好途径。思想扭转了、统一了，工作积极性自然就上去了。

二、组织得力，措施得当。

思想扭转、统一了，下一步就是怎么做的问题，首先医院成立了社区卫生服务领导小

组，完善了组织框架，针对中心所服务区域，设立7个社区卫生服务小组，其次明确领导

小组和服务小组的职责、工作内容、工作流程。再就是制订了详细的考核细则、奖惩措施，

严格考核、奖惩及时到位。比如，在社区卫生服务资金没有到位的情况下，我中心可以从

本院的奖金中提取一部分用于社区卫生服务的奖惩。

三、事无巨细，全力支持。

中心党政充分考虑到社区卫生服务工作的繁重、艰辛，在人、财、物、事全方位全力

支持社区卫生服务工作，小到一支笔，大到工作电脑，只要工作需要，可以缩减其他开支，

也要保证配备到位，已累计增添电脑8台，健康教育活动投影仪一套，固定投影仪一套，

档案柜9个，下社区工作活动桌椅一套，遮阳大伞一把，甚至细到酷暑建档的降温问题，

专为外出建档人员配备电扇，分发毛巾及饮料问题。横幅、牌板随用随做。为了方便开展

工作，中心领导多次到新新街办事处及前进社区居委会进行沟通协调。现在中心和社区居

委会是是非常良好的合作伙伴，我们的工作也得到了居委会的大力支持。

四、注重总结，规范培训。

社区卫生服务工作的多项内容对于中心职工来说是陌生的，怎样做，大家心里也没个

谱，我们本着先培训再工作，总结再培训的原则使工作逐渐规范化。就社区卫生服务的内

容如如何建档，怎样进行慢病管理等，按照《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》

进行全员培训，然后开始开展工作，在工作中遇到各种各样的问题，进行总结，找出解决

办法，再进行培训，现在我中心职工基本上能做到人人都能建一份规范合格的健康档案。

五、突出重点，攻破难点

社区卫生服务工作内容涉及面广、多而繁杂，刚开始各项工作齐头并进难度比较大，

我中心考虑到居民健康档案的建立是一项基础工作，必需做好，才能顺利地开展其他工作，

就以该项工作为重点，随着档案的建立，将慢病管理也纳入重点，这样逐渐地把各项工作

都开展了起来。妇保儿保在整个新华区都是一个薄弱环节，孕妇、新生儿的资料收集困难，

考虑到这两个人群都在社区居委会有等记记录，我们就每月到居委会收集这两个人群资料，