2024年5月7日发(作者:中国移动网上营业厅官网详单查询)
销售员手表销售技巧有哪些
其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如。
那么销售员手表销售技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员手表销售三大技巧:
销售员手表销售技巧一、关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售一线人员待客要主动热情。但
在现实中,很多销售一线人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语
主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情
不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为
开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,
使他们得到利益。
销售员手表销售技巧二、借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的销售一线人员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重
要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启
发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我
常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较
方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,
随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
销售员手表销售技巧三、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时
间在5-7分钟为最佳!有些销售一线人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓
住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢
记我们销售一线人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努
力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,
尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售一
线人员最容易犯的错误。
销售员销售的报价技巧:
策略一、直接报价
顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客
看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采
取直接报价法:4960。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多导
购在顾客问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
笔者也常常这样,有一次明明看到一个标价500元的东东,还是问多少钱。没想到导
购一句话把笔者赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着500元吗 销售心态比什么
都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。
策略二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这
个时候是最考验导购的时候,导购因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成
交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言
外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问
题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。
策略三、要求对方报价
在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底
价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,导购非常聪明,马上问顾客愿
意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱,就说出了自己的底价:4500。要求对方报价的风险就是
可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受,接下来就需要运用谈判策略进一步
讨价还价。看来国美和菜市场是一样的,讨价还价声不绝于耳,不得不让人想起黄宏生说
过的一句话:卖彩电不如卖白菜。
策略四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说,这个价格我们不
可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感
到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客
的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要
表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略,只是在这里没有细节表现出来。
策略五、报价留有余地
标价是4960,在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后主任说底价是4800,而
结果是4650成交,比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650,那她在报价
的时候是要高于4650的,这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间,
只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的
底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后
达成平衡。
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