2024年4月30日发(作者：机锋市场)

If you treat every day in your life like the last day in your life, your life will be more exciting.简单易用 轻享办公

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小区宽带营销推广方案

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间：每周六、日 10：00－21：00

2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为 4M

宽带和装宽带送手 机。 注：为提高活动的参与率，在客户成功

办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以 提高客户的满意度，

在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。

3、办理地点：活动现场

4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用

户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户

放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有

线有号 户信息整理后， 有线有号 及时通知我司指 定负责人，

确保 受理 整个流程顺利进 行。 计算费用 按时付费 作交费标

志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理

施工成功 竣工处理 结束

5、服务支撑 工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作

人员均要进行着装要求； （按 联通公司要求配备工作服） 工

作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，

其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人

员工作时必须佩 带工作证； 文明用语、礼貌待人； 安装完毕

后要让客户填写客户满意度调查表；

6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案7、

宣传物料：按联通公司模版二、推广规化 小区推广主要由

营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。

1、 营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通

所有营业网点，宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台

推荐两个部分。 常规宣传物料：单页宣传资料、X 展架、海报

等

2、 各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展

的各种渠道受理点，宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员

推荐两个部分。 受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”

的广告牌； 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。

3、 小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动

人员（不少于 3 位） 、中性笔若干、 横幅、单页、X 展架、

小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求： 需提前

两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何

与 联通进行配合； 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管

联系，确认现场活动开展等相 关事宜，确保活动的顺利开展，

如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。 活动负责人需提前一

天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全； 活动当天活动

负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调，确保活动的 顺

利开展； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的

布置； 现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务； 活动结

束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后

续 工作的顺利开展。

4、 扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划

分，由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动 ，真正做到

把营销入小区，宣传入楼入户。4.1、

日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身

网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议：可以以活动时间

（天数） 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确

定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。

5、 宣传物料运用 物料明细：单页、海报、X 展架、横幅、

不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明： 海报 粘贴于小区宣传

栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发

放至每一个住户，要求宣传入楼入 户； ② 如果受场地因素限