2024年4月5日发(作者：诺基亚c102i)

中国电信数字化酒店（IP HOTEL）解决方案

时间：2006/02/18 作者：佚名 来源： 人气：1375

数字酒店（IP HOTEL）解决方案

1、酒店宽带信息化-IP HOTEL技术的引进渊源

根据中国互联网络信息中心最新统计，截止到2002年7月1日，中国上网的人数已

经达到4580万人，而且，以每年60%的速度在递增，宽带上网已经成为商务人士、白

领一族工作、生活不可缺少的组成部分。有资料显示，酒店客户中45％有上网需求，

其中30％的客人有高速上网的要求，其他的客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得

注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户对价格又不是很敏感，这些客人是各

个酒店利润的主要来源，也是各大酒店都要竭力争取的客户。

因此，对于同等星级的酒店，在管理水平和房间设施相近的情况下，提供高质量的

Internet接入服务和VOD业务，是酒店吸引更多商务客人入住的有效手段。宾馆酒店业

信息化水平，不但可以提升内部管理的效率，而且，也能够通过宽带上网，给越来越多

的用户提供更高层次、更周到的服务。

为此，网是科技本着"服务第一 互惠互利"的原则，推出了宾馆酒店业宽带上网信息化

解决方案--IP HOTEL，期望能与宾馆酒店共同合作，为住宿的客人提供更加丰富的互

联网信息，愉悦客人的身心，为客人的商务活动提供极大的便利，以此作为酒店的特色

服务，进一步提升客人对酒店的满意度和忠诚度，提高星级酒店的信息化服务水平。

2、IP HOTEL能够提供的服务

1）为客人提供宽带上网服务，查阅资料、浏览网上新闻、网上购物、收发电子邮件、

网上炒股、网络聊天、文件的上传下载、网络游戏等。

2）通过光纤宽带的接入, 解决商务中心和酒店办公原来拨号上网速度慢的问题, 提高

客户满意度和酒店的办公效率。

3) VOD点播，可以使客人随时点播、观看酒店的电影、电视、录像节目。

4）电子商务，酒店可以将自己的商品服务、娱乐服务、就餐服务、洗衣服务、会议

服务等通过网络展示给客人，需要服务的客人，可以通过网络定购，并支付费用，从而

方便客人的使用，实现电子商务。

5）网络互联，通过IP HOTEL可提供房间之间、房间与酒店局域网络之间、房间与

会议室局域网之间的宽带互连等业务。

6）提供基于电路交换的"酒店功能"，酒店可以利用这个功能，将现有酒店管理系统

和话务台有机地结合到一起，非常方便地为用户提供如立即计费、免打扰、房态登记等

功能。酒店客人住店期间的所有消费，可以通过"一单清"和多种计费方式完成计费。

7）会议的视频直播或点播。对于在宾馆酒店召开的新闻发布会、产品展示会等大型

会议，可通过宽带网络及时向全世界发布。

3、IP HOTEL的特点

语音、宽带业务一体化的用户管理和立即计费

通过酒店的前台管理系统，可实现对酒店宽窄带业务一体化的管理。可对宽带上网用

户的权限、电话的权限进行统一管理；对宽带上网立即计费话单和电话立即计费话单等

信息进行处理及查询；可将信息送到酒店前台管理系统，实现酒店前台对宽窄带用户的

统一管理和立即计费。

酒店接口功能应用广泛

当客人在酒店前台开房时，酒店在前台就可以根据客人需要打开房间宽带上网、电话

权限，并进行相应的带宽分配等；客人退房时，酒店在前台关闭客房的宽带上网、电话

权限，并对入住期间的电话及上网费用进行结算。酒店管理系统可打印电话清单和宽带

上网详细清单。

用户端使用方便、简单、即插即用

无需安装任何客户端软件，只需用普通浏览器就可。

无需IP地址设定，每次上网系统动态分配IP地址。

用户端只需通用网卡，无需额外设备或软件。

认证方式多样化、操作简单，可按需要提供基于房间端口或帐号的认证方式。

客户上网、打电话两方便

客户可以使用笔记本电脑，直接通过窄带、宽带方式，接入互联网，在上网的同时， 可

以接电话，做到上宽带网、窄带网、打电话三不误。

4、IP HOTEL解决方案

解决方案一：光纤+以太网

中国电信宽带数字化宾馆酒店 IP HOTEL解决方案

方案描述

业务层：

在电信放有ITELLIN数据业务平台作为宽带业务提供点，通过城域网和业务网关互

联互通，为整网提供IP HOTEL 等增值业务。ITELLIN数据平台完成多业务的加载，为

宾馆酒店提供后台数据，制定完善灵活的资费策略，提供按时长，按流量的预付费，后

付费机制，支持多种认证方式，包括PPPOE认证，WEB认证等。

在各区域各部署一台宽带业务网关ISN8850／MA5200，通过千兆口和城域网相联，

覆盖西安所有城区，保证西安所有宾馆酒店可以顺利接入。业务网关ISN8850／MA5200

作为触发点，不仅采集上报用户信息，向ITELLIN平台提供用户的原始信息，同时，

还对网络提供完善的安全机制和运营手段，为用户提供2层隔离保密机制，防止宾馆酒

店遭受黑客攻击。

用户接入层：

宾馆酒店的每一层楼放置一个到多个LAN Switch(或其他二层交换机)，每个交换机提

供多个10M接口和几个100M接口，10M口用于每一个房间的用户，100M口用于楼层

之间或者与总交换机互联，总交换机提供上行接口和城域网互联。考虑到“可运营、可

管理”，要求以太网交换机必须支持每用户划分单独的VLAN。宾馆酒店内部采用综合

布线，每房间提供RJ45信息点接口。

解决方案二：光纤+VDSL

组网示意图

方案描述

业务层：

在电信放有ITELLIN数据业务平台，通过城域网和业务网关互联互通，为整网提供

IP HOTEL 等增值业务。ITELLIN数据平台完成多业务的加载，为宾馆酒店提供后台数