2024年3月21日发(作者：华为ascendp3)

2020-2021学年度第二学期期末考试试题（机试）19级《零

售学》

本试卷适用于19电商

考试时间45分钟，共60道题，20道单选，40道判断

您的姓名： [填空题] *

_________________________________

您的班级： [单选题] *

○19电商51班 ○19电商52班

○19电商53班

一、单选题。每小题1.5分，共30分。

1. 零售商的基本职能是（） [单选题] *

A.储存职能

B.沟通职能

C.交换职能

D.终端销售职能(正确答案)

2. 零售是指向消费者出售商品及其服务以供其（）之用的全部活动。 [单选题] *

A.转售

B.生产加工

C.生产或转售

D.最终消费(正确答案)

3. 明码标价、自由退换是（）的首创。 [单选题] *

A.超级市场

B.便利店

C.百货商店(正确答案)

D.专业店

4. （）打破了传统柜台售货的形式，开创了开架自选购物的先河。 [单选题] *

A.专业店

B.专卖店

C.百货商店

D.超级市场(正确答案)

5. 大数据和人工智能环境下现代零售业已经进入了（）时代。 [单选题] *

A.顾客主权(正确答案)

B.商品主权

C.门店主权

D.渠道主权

6. 世界上第一个无人商店是由以下（）创建的。 [单选题] *

A.亚马逊(正确答案)

B.B.阿里巴巴

C.大润发

D.京东商城

7. 超级市场是基本上满足（）购买者一次性购齐的要求。 [单选题] *

A.日用品

B.食品

C.家用电器

D.以上都是(正确答案)

8. 以下属于无店铺零售业态的是（） [单选题] *

A.便利店

B.仓储店

C.网络商店(正确答案)

D.无人商店

9. 便利店的特点是（） [单选题] *

A.商店面积在300-500平方米

B.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主(正确答案)

C.批量作价，多是城建或大包装出售

D.服务功能齐全，集购物、餐饮、娱乐为一体

10. 德国的麦德龙是属于典型的（） [单选题] *

A.连锁店

B.百货商店

C.大卖场

D.仓储店(正确答案)

11. 美宜佳、7-11是属于典型的（） [单选题] *

A.便利店(正确答案)

B.百货商店

C.大卖场

D.仓储店

12. 国美、苏宁易购等家电零售店属于零售业态中的（）

A.专卖店

B.专业店(正确答案)

单选题] * [

C.百货商店

D.折扣店

13. 我国最大的平台型网络零售企业是（） [单选题] *

A.腾讯网

B.淘宝网(正确答案)

C.京东商城

D.拼多多

14. 京东商城刚创立时主要经营（）商品 [单选题] *

A.服装服饰类

B.3C数码类(正确答案)

C.家电类

D.图书音像类

15. 随着我国网络零售的不断完善和成熟，现在网络零售中（）平台的销售额占比

在不断下降。 [单选题] *

A.自营型

B. B2C

C. C2C(正确答案)

D.平台型

16. 零售企业的竞争优势来源于（） [单选题] *

A.店址与购物体验

B.高效率运营

C.以上都是(正确答案)

D.企业规模

17. 零售商采取成本领先战略的目的的（） [单选题] *

A.用价格打击竞争对手

B.保存自己的实力

C.为顾客创造更多价值(正确答案)

D.创造出高于行业平均的利润

18. 市场定位是零售商在（）心目中确立一个清晰的有特色的商店形象。 [单选题]

*

A.消费者(正确答案)

B.企业员工

C.管理者

D.以上都是

19. 销售同一类商品的不同业态之间的竞争称为（） [单选题] *

A.异质竞争(正确答案)

B.同质竞争

C.系统竞争

D.垂直竞争

20. 零售商采取差异化战略时，可以通过（）来塑造自己的差异化形象。 [单选题]

*

A.别具一格的购物体验

B.以上都是(正确答案)

C.优质的服务

D.与众不同的商品

21. 物流配送辐射范围内的推进战略在实施时配送中心的辐射范围以配送车辆在

（）工作日内可以往返配送中心的距离来测算。 [单选题] *

A.两个

B.半个

C.一个半

D.一个(正确答案)

22. 以下采用弱竞争市场先布局战略的零售企业是（）。 [单选题] *

A.沃尔玛、家乐福

B.苏宁、国美

C.肯德基、麦当劳

D.沃尔玛、大润发(正确答案)

23. 以下哪个地理扩张战略可以分散地理风险（） [单选题] *

A.弱竞争市场先布局战略

B.物流配送辐射范围内的推进战略

C.区域性集中布局战略

D.跳跃式布局战略(正确答案)

24. 最接近商店并拥有高密度顾客群的区域是（） [单选题] *

A.边际商圈

B.重要商圈

C.次级商圈

D.核心商圈(正确答案)

25. （）是指店铺能够有效吸引消费者来店的地理区域。 [单选题] *

A.商圈(正确答案)

B.选址

C.零售

D.网店

26. 指商店对该层次的顾客吸引力不大，特别是经营生活日用品的商店对该商圈的

顾客吸引力较小，位于核心商圈以外，顾客密度较稀的区域是（）。 [单选题] *

A.边际商圈

B.重要商圈

C.次级商圈(正确答案)

D.核心商圈

27. （）人口是商店核心商圈内主要的顾客来源。 [单选题] *

A.居住人口(正确答案)

B.流动人口

C.工作人口

D.以上都是

28. （）人口具有明显的不固定性，是构成边际商圈的主要顾客来源。

A.居住人口

B.流动人口(正确答案)

C.工作人口

D.以上都是

29. 顾客分布最稀，商店吸引力最弱的区域是（） [单选题] *

A.边际商圈(正确答案)

B.重要商圈

C.次级商圈

D.核心商圈

二、判断题。每小题0.5分，共20分。

单选题] * [

30. 零售的销售对象包括个人、家庭及其社会集团消费者。 [判断题] *

对(正确答案)

错

31. 零售的销售对象仅指个人消费者。 [判断题] *

对

错(正确答案)

32. 制造商和批发商从来不从事零售活动。 [判断题] *

对

错(正确答案)

33. 制造商和批发商也会从事相应的零售活动。 [判断题] *

对(正确答案)

错

34. 零售业的发展与一个国家的经济增长和生产力水平没有关系。 [判断题] *

对

错(正确答案)

35. 零售业的发展与一个国家的经济增长和生产力水平有着密切关系。 [判断题] *

对(正确答案)

错

36. 世界上第一次零售变革是百货商店的诞生，起源于美国。 [判断题] *

对

错(正确答案)

37. 世界上第一次零售变革是百货商店的诞生，起源于法国巴黎。 [判断题] *

对(正确答案)

错

38. 社会、经济、文化与人口因素的变化对零售业会产生较大的影响。 [判断题] *

对(正确答案)

错

39. 无店铺零售在不久的将来有可能会取代实体零售商店，成为零售业的主流。

[判断题] *

对

错(正确答案)

40. 生鲜超市和大型综合超市的主要区别是营业面积大小不同。 [判断题] *

对

错(正确答案)

41. 专卖店比专业店里的商品种类要多。 [判断题] *

对

错(正确答案)

42. 专业店与专卖店相比，其商品种类以及结构都存在不同点。 [判断题] *

对(正确答案)

错

43. 便利店的生存条件是城市化，所以便利店一般在经济发达城市发展较快。 [判

断题] *

对(正确答案)

错

44. 未来网络零售商将会完全取代传统零售商。 [判断题] *

对

错(正确答案)

45. 网络零售已经对传统零售形成了较大的冲击。 [判断题] *

对(正确答案)

错

46. 网络零售只是传统零售的有效补充，不可能成为主流销售形式。 [判断题] *

对(正确答案)

错

47. 在产品信息全面展示方面，网络零售商比传统零售商更有优势。 [判断题] *

对(正确答案)

错

48. 我国B2C网络零售市场高速发展的原因是有着更好的购物体验和服务保障。

[判断题] *

对(正确答案)

错

49. 同质竞争是指同一零售业态之间或相同经营风格零售商之间的直接竞争。 [判

断题] *

对(正确答案)

错

50. 异质竞争是指销售同一类商品的不同零售业态之间的竞争。 [判断题] *

对(正确答案)