2024年5月16日发(作者：启动vagaa哇嘎)

《连锁经营管理原理与实务》基础训练及答案

项目一 认识连锁经营管理 基础训练

一、名词解释

连锁经营、直营连锁、自愿连锁、特许连锁、万村千乡市场过程

二、选择题

1．美国纽约产生世界上第一家连锁商店的时间是（ ）

A．1852年 B．1859年 C．1895年 D．1929年

2．世界上第一家超市于哪年诞生（ ）

A．1930 B．1950 C．1952 D．1981

3、自愿连锁又称为什么（ ）

A.合同连锁 B.加盟连锁 C.正规连锁 D.合作连锁

4、特许连锁又称为什么（ ）

A.合同连锁 B.自由连锁 C.合作连锁 D.合作连锁

5、区分直营连锁店与其它经营形式的关键是（ ）

A.分店所有权 B.总公司特许权的授予 C.分店财务所有权 D.投资大小

三、简答题

1、简述连锁经营的实质和特征。

2、简述我国连锁经营的发展趋势。

3、阐述连锁经营存在的风险及规避风险的途径。

项目一 认识连锁经营管理 基础训练答案

一、名词解释

1、连锁经营

连锁经营（Chain Operation）：它是指同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构

成的联合体，为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动。简单的说就是组织发展连锁店。

2、直营连锁

所谓直营连锁(Regular Chain，简称RC)又叫正规连锁，是连锁经营的基本形态。直营

连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。总

部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一经营。

3、自愿连锁

自愿连锁（Voluntry Chain，简称VC），也称自由连锁，通常是指一些中小零售企业，

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在某一龙头企业或标识集团的统率下，通过自愿联合的方式组成的经营联合体。其在组织上

主要表现为商品采购的联购分销和业务经营的互利合作。

4、特许连锁

特许连锁（Franchise Chain，简称FC)又称合同连锁、加盟连锁、契约连锁、特许经

营，是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式。特许经营是指特许者将自己所拥有

的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使

用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应

的费用。

5、万村千乡市场过程

万村千乡市场工程是由商务部于2005 年2月开始启动的，工程的主要内容是，通过安

排财政资金，以补助或贴息的方式，引导城市连锁店和超市等流通企业向农村延伸发展“农

家店”，力争用3年的时间，孕育出25万家连锁经营的农家店，构建以城区店为龙头、乡

镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通网络，使标准化农家店覆盖全国50%的行政村和

70%的乡镇，满足农民消费需求，改善农村消费环境，促进农业产业化发展。

二、单项选择题

1、

B

2、

A

3、

D

4、

A

5、

A

三、简答题

1、简述连锁经营的实质和特征。

连锁经营的实质表现为：（1）统一的经营理念。（2）统一的经营管理。（3）统一的

商品服务。（4）统一的企业识别系统及商标。

连锁经营管理的特征表现为“四化”（4S）：标准化、专业化、简单化、独特化。

2、简述我国连锁经营的发展趋势。

(1）建立全渠道战略。（2）打造全面数字化的零售业。（3）连锁企业的竞争多样化。

（4）连锁经营类型“融合化”。（5）连锁经营发展空间“爆炸化”。（6）农村连锁经营

前景光明。（7）连锁企业间管理人才的竞争日趋激烈。

3、阐述连锁经营存在的风险及规避风险的途径。

连锁经营存在的风险包括：（1）经营风险。（2）市场风险。（3）管理风险。

规避连锁经营风险的途径为：(1)进行市场分析,搞好行业评估。（2）建立预警系统，

严密监控风险。（3）加强加盟者的选择和培训。（4）不断学习，努力提高经营管理水平。

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