2024年5月12日发(作者：wlan已连接不可上网怎么办)



D.以上都是

B.退换货包邮义务

C.如实描述的义务

A.48小时发货义务

D.全国发货包邮义务

B.在“服务中心”了解常见问题

C.卖家可以和买家约定发货时间















































C.订单编号

D.以上都是

A.商品id号

4.[单选题 - 1分]：以下说法正确的是？

3.[单选题 - 1分]：下列哪项商品的标题是规范的？

2.[单选题 - 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？

1.[单选题 - 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？

5.[单选题 - 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？

6.[单选题 - 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

D.以上都要掌握

B.阿里旺旺举证号

C.在“规则频道”了解最新规则

D.卖家没有商品发布数量的限制

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

C.使用支付宝交易，诚信经营店铺

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息

B.2012新款透气潮流帆布鞋 英伦男鞋

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

C.夏季透气男生韩版帆布鞋雪地靴男鞋子

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

D.玛丽珍 徐濠萦 范冰冰水晶凉拖鞋变色凉鞋

A.百丽、达芙妮、玖熙12秋冬真皮牛皮长靴细跟高跟马靴

B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息



B.三天

A.十五天

C.三十天

B.24小时

A.12小时

C.48小时

D.72小时

D.以上都是

A.出售假冒商品

C.出售枪支弹药

B.通过不正当手段谋取利益

C.买家付款以后就可以申请退款

B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款











































A.线下交易

A.淘宝机器人

8.[单选题 - 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？

11.[单选题 - 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？

7.[单选题 - 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？

9.[单选题 - 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这

笔交易会自动关闭？

12.[单选题 - 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您

知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

10.[单选题 - 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退

款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

B.在线客服（云服务）

B.使用旺旺与买家交流

D.使用其他通讯工具手段交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款



D.以上都是

D.以上都是

D.以上都需要

B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享

A.自己类目的官方帮派

C.淘宝服务中心自助服务

D.秋季男鞋英伦真皮皮鞋

C.索玛格 皮带男士真皮皮带

A.春夏新款女式八角帽子韩版

B.热销千条 宝石蝶羊毛大方巾

C.使用安全浏览器，安装杀毒软件

世界儿童基金会波士顿包

C.步源轩2012秋季舒适百搭工作鞋

A.赶超UGG 2012春秋新款百搭女鞋

B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）















































B.身份信息

A.银行卡信息

C.手机验证码

D.以上均不可告诉

18.[单选题 - 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

15.[单选题 - 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？

17.[单选题 - 1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？

14.[单选题 - 1分]：哪个选项的商品标题，属于乱用品牌关键字？

13.[单选题 - 1分]：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？

16.[单选题 - 1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？

B.卖家自行关闭交易

B.韩版女士皮质草编军帽短檐大檐草帽

A.账户登录密码与交易支付密码区分。

A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。



B.规则论坛

A.服务中心

C.在线客服

D.以上都是

D.以上都是

D.依旧发货

C.联系支付宝客服

B.卖家自己可以修改

C.30天后再进行修改

D.领带发布在耳套类目

A.联系淘宝客服进行修改

B.毛线围巾发布在毛线帽类目下

A.真丝丝巾发布在男士皮带类目下

D.收到的评价需要联系评价方修改

C.戒指发布在 颈环/手环/指环类目













































19.[单选题 - 1分]：卖家收到中差评后该怎么办？

B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分

A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户

C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分

20.[单选题 - 1分]：下列哪种商品发布行为是正确的？

D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

23.[单选题 - 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？

21.[单选题 - 1分]：关于卖家参加营销活动的规则，哪项是正确的？

22.[单选题 - 1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

24.[单选题 - 1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

C.卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的情形

B.参加淘宝网发布的活动需要遵守《淘宝网营销活动规则》

A.参加聚划算活动需要遵循《聚划算商品团规则》和《聚划算生活团规则》

A.淘宝： 和支付宝：



D.邮件

B.店铺首页

卖家管理工具

C.卖家中心站内信

A.卖家中心-违规纪录

A.淘宝集市开店需要交费

D.支付宝账户绑定需要收费

B.交易成功后需要交纳手续费

A.使用淘宝助理批量发布宝贝

B.使用旺铺装修美化自己的店铺

D.内容为纯文字，无手提包图像

A.图片为一张完整的手提包实拍图





































26.[单选题 - 1分]：下面哪种说法是正确的？

D.以上都是

C.图片为一张带边框的手提包单品细节图

B.图片为多个手提包拼接图，多行促销信息

A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。

C.使用宝贝体检检查自己的宝贝是否符合规范

B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝

C.淘宝： 和支付宝：

B.淘宝： 和支付宝：

D.淘宝： 和支付宝：

28.[单选题 - 1分]：作为卖家，怎样才能更方便快捷的管理自己的店铺？

27.[单选题 - 1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？

25.[单选题 - 1分]：某女包店主想打造一款该店内“手提包”爆款，主图选用那种图片最

好?

29.[单选题 - 1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有

违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？

D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。



D.以上都不符合

A.使用“红十字”标志

B.店标使用“淘宝特许”作宣传







C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接

30.[单选题 - 1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？