2024年4月2日发(作者：怎样查看电脑配置)

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商务服务　

国际贸易发展的加速器　

北京市商务局服务贸易处康乃昕　

制造业。南非是～一个中等收入国家，住过　１０年中，商务　

服务占ＧＤＰ的比忝稳健增长，　从１９９０年的７．９％增长剑　

２００２年的９．５％。虽然这一比　远远低于欧盟和美国，但Ｌ三　

足南非经济增长最快的领域。巴西足一个新兴市场，住过　

去几年中，商务服务也是经济发展最快的领域，从１９９８年　

剑２０００年，商务服务占ＧＤＰ的比雨从７．５％增长到８．７％，　

商务服务的就业人数更是增长ｒ　２０％，１９９９年，商务服务　

的就业人数达到４６０万人，接近于制造业４９０万的就业人　

商务服务涌盖范围很．Ｉ’‘，包括计算机数据处理．财务　

数。巴　商务服务就业人数增长最快的领域足计算机服　

乖¨法律服务．｜ｆ『场服务．技术服务、租赁服务、劳务招聘　

务，３年中增长ｒ　４０％。同样，住２０世纪９０年代，捷克　

和管理服务，几乎任何现代业务郜有专业公司提供商务服　

的商务服务也是经济增长最快的领域，占ＧＤＰ的比蘑从　

务。因此，越来越多的制造业和服务业氽业选择购买外部　

１９９０年的１１．８％增长剑２００２年的１２．６％。　

服务或者外包商务服务，而　足山公司自身内部承担。同　

商务服务能够将密集型知识注入进其他的行业领域，　

时，Ｈ益增长的外包服务也极人促进＿ｒ商务服务领域的繁　

足普及技术的乖要途径，足其他产业提高生产效率的源　

荣，新型服务小断地涌现。　

泉，财于普及管理创新和方法创新也尤其雨要。商务服务　

ＩＪｉ制造业全部中问需求的比　足衡量商务服务　要性的一　

一

、　

商务服务是最具活力的经济领域　

个指标。荷兰商务服务占制造业的中问需求比雨从１９７２年　

的５％，增长到１９９８年的２０％，共国的商务服务＾制造业　

自１９８０年以来，任经济合作与发展组织（ＯＥＣＤ）国　

的中问需求比币住１９６８年为３％，到１９９７年增长到１４％。　

家，商务服务足吸纳就业人数最多临且增加值增长最快的　

根据美国的投入产出表显示，１９９９年，商务服务占｛Ｉｉｑ造业　

领域。２０００年，欧盟国家的商务服务　ＧＤＰ的比蕾与制　

中问投人为７．５％。但是，制造业因其行业不同，商务服务　

造　Ｉｋ相同，２００１年，美国的商务服务占ＧＤＰ的比最高于　

的占比差别很大。住烟草业、印刷行业和医药行业中，商　

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务服务投入的占比分别为３０％、２７％和２５％。商务服务　

占比最低的是汽车制造业，低＿ｒ　３％。可能是由下汽车产　

业在　产管理和企业组织等方面都处于领先的水平。但　

是，进一步分析美国轿车产业的数据就会发现牛产企业的　

核心功能已经从铷造转向研发．设计和营销，占总产值　

８８％的巾问投入的核心插动是服务，而不是生产制造。　

在中等收入水平的发展中国家，牛产性需求投入同样　

重要，对第一、第二：和第二三产业投入的巾问服务比重足不　

一

样的。以南非为例，在１９９０年　２００２年问，服务业（第　

三产业）购买外部服务的占比最高而且增长最快，提高了　

近２０个百分点，从５０％增长到约７０％。当然，美国和欧盟　

的第三产业购买外部服务的比重更高。其次以农业和矿业　

组成的初级产业，是出口导向产业，购买巾问服务的占比　

提高了约ｌ５个卣分点，从２７％增长为４０％多，表明商务　

服务住国际贸易巾发挥了重要的作用。初级产业商务服务　

占所有巾问服务的比重，从１９９０年的３．６％提高到２００２年　

的６．５％。而制造业（第二产业），彳Ｅｌ０多年问，服务支出　

的比重基本在２０％左右，变化很小。然而，在欧洲多数国　

家，服务发展水平很接近，美国的服务发展水平要高很多。　

在低收入的发展巾国家，由于缺乏足够的技能，以及　

，ｌｉ场规模不足以维持高度专业化的商务服务众多业态，所　

以对商务服务的山场需求很小。这里有一个循环问题，既　

专业化程度取决予　场规模，，ｌｉ场规模又取决于专业化的　

发展，商务服务的国际贸易能够有助于发展中国家发展商　

务服务，解决　场规模小和专业化程度低的问题。　

二、商务服务利于市场准入和技术转移　

从外部的专业公司购买商务服务，不仅节约成本，而　

且使制造业和服务业的巾小企业能够获得专家服务，有些　

业务是非核心业务，但是具有重要的战略意义。例如，小　

船厂可以在厂内进行设计和Ｊ二程安装，但是一两个人必须　

完成从船舶壳体剑内部结构的所仃设计和Ｊ二程。事实上，　

两个人不可能对船舶运行的所有部分都达到专家水平。他　

们能够做到的就是尽可能长期沿用过去的设计和理念。如　

果购买专业上程公司的服务，小船，一可以获得专业设计师　

和Ｉ：程师团队的服务，得到具仃艺术水准的没计和精确的　

技术，双方的合作能够使小船厂不断地采用新技术并加快　

设计更新，进入专业船舶制造商的高端巾场。再例如，消　

费品产业巾的包装、品牌以及营销对于产品的巾场定价都　

具仃重要的战略意义，并决定着生产厂家的利润率。这类　

专业外包服务正在快速发展，这种ｌ仃益的服务对于中小企　

业的发展具ｌ仃特殊以及重要的意义。　

商务服务能够直接地创造就业，而且由于商务服务降　

低进入其他行业的条件，因此也问接地创造了就业。企业　

家仅需要商业理念和产品创新，往往不再需要了解会计以　

及商业法规等专业知识，只需关注境外ＩＨ场，不需要拥有　

场调研的能力。甚至，企业家不需要雇佣这　专业人员。　

换句话说，商务服务巾场的存在，企业家可以购买需要的　

财会服务、法律咨询、营销服务，还有可能租赁生产设备，　

这　都实际降低了企业家的准入门栏。这种外包服务带来　

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的影响就是将郎分固定成本转变为可变成本。巾小企业购　

任非静Ｉｌ港口，最糟糕的情况出Ｉ＝＝＝ｌ商品平均需要３个星期进　

买外部的商务专业服务，可以帮助企业获得新的生产技　

行清关。任这种服务下，当地最富有创新能力的公司都不　

术、新Ｊ：艺和新的组织体系，有利于企业满足客户的质量　

可能进入供货时问为重要竞争　素的出口巾场。而时限为　

需求，达到法律规定的标准。　

重要凶素的国际市场却与日俱增。经验证明，对当地或者　

国外的私有企业开放港口服务市场，将会有效减少货物的　

三、　商务服务能够跨境连接生产企业和客户　

清关时问，从而解决当地企业进入国际市场的问题。如果　

有的国家缺乏服务供应商，就可以弓ｌ进服务，这样，对其　

商务服务对于国际贸易既有直接影响，也有间接影　

他行业部门也提供了贸易的可能性。　

响。直接影响是商务服务的国际贸易高速发展，而问接影　

商务服务有利子完善供应链的管理，有助于降低贸易　

响是提供商务服务的公司企业是本国潜在出ＩＺｌ商和境外客　

成本。例如，营销服务有助于将一个国家的生产厂家与另　

户的中介桥梁。提供商务服务的公司企业可以降低交易成　

一

个国家的客户联系在一起，一些国家的企业缺乏技能，　

本、提高客户的生产效率和竞争能力。以港ＬＩ服务为例，　

技术服务和管理服务将帮助他们提高生产效率和竞争能　

表１　１９９７—２００２年美国商务服务出口情况　单位：１Ｏ亿美元　

项目　１９９７　２魄，　２００２　

商务服务、专业和技术服务　４４．　５５．２　６５．　

跨境交付、境外消费、自然人流动　２１．５　２５．３—　２８．８　

境外附属机构　２２．４　２９．　３６．６　

计算机信息服务　５．１　６．　６．　

跨境交付、境外消费、自然人流动　３．５　５．６　５．　

境外附属机构　１．６　１．２　１．５　

管理咨询服务　３．　

跨境交付、境外消费、自然人流动　１．６　１．７　１．７　

境外附属ｔ／Ｉ．￣　２．　

研发测试服务　６．３．，　

跨境交付、境外消费、自然人流动　Ｏ．９　Ｏ．９　１．１　

境外附属ｔ／Ｉ．￣　５．２　

租赁　３．６　５．２　５．　

跨境交付、境外消费、自然人流动　２．　３．１　３．６　

境外附属机梅　１．５　２．１　２．　

其他的商务服务、专业和技术服务　３２．　４０．　４２．５　

跨境交付、境外消费、自然人流动　１　３．５　１　４．　１　７．　

境外附属机构　１９．３　２６．６　２５．５　

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力。同到小船，　的例于，通常在发展中国家，有造船的相　

Ｉｆｊ场。　

对优势，如果引进技术服务，提高牛产船舶技术，也可以　

提高销售价格，船厂将获得更大的效益。　

四、　商务服务是迅速发展的贸易领域　

像挪威造船行业的　程设计服务公司，在挪威本公司　

进行开发设计画图ｌ：作，将电子版转让给世界各地的造船　

商务服务不仅有助于其他行业领域的国际贸易，而且　

，一。公司在当地丰要客户的船厂附近都设有办事处，像在　

商务服务本身也是迅速发展的贸易领域。商务服务的贸易　

中国、冰岛、波兰等国家，在当地雇佣人员或者从挪威派　方式存在于《服务贸易总协定》确定的４种交易方式巾，其　

出长期或短期人员在境外Ｊ二作。境外办事处的本地　作人　

中直接投资即商业存在方式的商务服务贸易是最重要的贸　

员也可以参加挪威本公司的项目并进行Ｊ二作培训。他们提　

易方式。根据联合国贸易发展会议２００３年的报告，在　

供所有的服务都将帮助造船厂制造出高级的专业船舶，提　１９９０－２００１年问，全世界对商务领域直接投资投入的资本　

高他们的巾场竞爷能力。　增长了９倍，对经济发达国家的投资增长是５倍，对发展　

上述例子说明，服务的跨境交易、直接投资（商业存　

中国家的投资增长几乎是１００倍。ｌ２年问，对商务服务直　

在）和自然人流动，在商务服务中是互补的。测试服务也　接投资投入的资本占全球直接投资资本从６％增长到　

是一种商业服务，发展中国家提供测试服务，可以为本国　１７％，而对发展中国家的投资从不到２％增长为２５％。同　

很多有出口潜力的公司减少ＩＨ场准入障碍。产品出口需要　

时，发展中国家在商务服务领域的对外直接投资增长也很　

满足质量要求，无论是进口国家的法律规定还是企业的商　多。无论是经济发达国家还是发展中国家，对商务服务投　

业标准，在国际贸易中都是一个问题。即使质量符合标准，　

资的目的，主要是支持跨国公司和移民的贸易活动或者是　

还有文件合规的问题。但发展中国家对外开展测试服务就　其他的经营活动。例如，日本制造业的跨国公司在境外的　

有可能解决这些问题，协助本国的牛产厂家进入新的国际　

附属机构有１／３从事商务服务活动。　

表２　２００２年美国跨境商务服务的出口（进口）国家和地区的比重　

国家‘地区）　出口％　进口％　

欧盟　３２　３７　

其他欧洲国家　７　５　

拉美　１７　８　

加拿大　儿　２４　

日本　８　７　

其他亚洲国家　１６　１３　

非洲和中东　９　６　

合计：　１００　１００　

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世界上最火的商务服务出Ｉ：ｌ国是美国，美国公布的服　

务贸易数据包插境外附属机构的服务贸易以及其他交易方　

式下的服务贸易，表１是美国１９９７－－２００２年的商务服务出　

口情况。（见５０页表１）　

务服务贸易情况。下表为欧盟商务服务进出ｌ＿＝＝Ｉ各领域情　

况，各领域所占比重与美国非常近似。虽然，欧盟的计算　

机和信息服务在商务服务中所占比重火于美国，但是由下　

分类的差异，数据不具备完全的可比性。（见表３）　

在经济合作与发展组织国家，中欧国家的计算机服务　

出口增长最快，捷克１９９５　

美国商务服务出Ｉ：１年均增长为８％，这个数据只是境　

外附属机构的商务服务出口，无　

法分析商务服务不同领域的差　

异。像计算机信息服务出口的增　

长主要是除境外附属机构以外的　

其他交易方式的出口，租赁服务　

是增长最快的领域，跨境交易等　

非境外附属机构的出口金额大于　

境外附属机构的出口金额。表２　

示美国除境外附属机构以外的　

年的计算机服务出［１额为　

５００万美元，２００１年的出　

口额达１．２亿美元。波兰和　

斯洛伐克的计算机服务出　

口额增长也很快。以印度　

为首的一些发展中国家，　

部是商务服务出口的新　

秀，成为重要的商务服务　

出口国，他们通过电子传　

跨境交易的商务服务的进出口国　

家和地区情况。（见５ｌ页表２）　

输为境外客户服务。根据联合国贸易发展会议２００３年的报　

告，印度通过ｌＴ提供的ＢＰＯ商务服务约占全球的８０％。　

离岸外包服务是将本国的　：作转移到低成本的其他国　

家和地区。根据麦肯锡的报告，离岸外包服务，正在以年　

增长３０％的速度发展。离岸的商务服务有终端处理、呼叫　

巾心、会计Ｈ枝务、软件维护和＿】ｆ发、产品设计、电予嘲络　

营销、采购．研发和咨询服务。７０％的离岸外包是美国的　

发包商，主要发往加拿大、印度．爱尔兰和以色列，澳大　

尽管经济合作与发展组织的国家就是美国商务服务的　

出口地区也是进口的ｔ要来源，但是美国对中东和非洲的　

商务服务出口，￣ｎ１．１货物贸易一样，占出Ｈ总额的比重增　

长了两倍多，美国从中东和非洲的进口占进口总额的比重　

增长得更多。　

１　９９８－－２００１年问，欧盟的商务服务出口年均增长　

１４％，进口年均增长为１６％。这些数据仅是跨境交易的商　

表３　

项目　

技术服务　

计篡机服务　

租赁　

法律和萁他管理咨询　

市场营销　

２００１年欧盟商务服务进出口各领域情况　

出口比重％　

２７　

７　

２７　

１５　

进口比重％　

９．３　

１６　

１０　

３１　

１８　

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