2024年4月11日发(作者：)
第
53
卷第
5
期
2020
年
9
月
江西师范大学学报(哲学社会科学版)
Journal
of
Jiangxi
Normal
University
(
Philosophy
and
Social
Sciences
Edition)
Vol.
53
No.
5
Sep.
2020
胜任力对高校心理委员主观幸福感的影响:
社会支持与应对方式的链式中介作用
王敬群
，
王逸虹
，
王青华
(江西师范大学心理教育中心
，
江西南昌
330022)
摘要
：
目的
：
探讨社会支持和应对方式在胜任力和高校心理委员主观幸福感之间的链式中介作用
。
方法
：
采用心理委员胜任力量表
、
领悟社会支持量表
、
简易应对方式量表
、
总体幸福感量表对
423
名高校心理委员进
行问卷调查
。结果:①胜任力对心理委员主观幸福感有正向预测作用
；
②社会支持是胜任力与心理委员主观
幸福感之间的中介变量;③应对方式是社会支持与心理委员主观幸福感之间的中介变量;④社会支持和应对
方式在胜任力和心理委员主观幸福感之间起链式中介作用
。
结论:胜任力不仅直接影响心理委员主观幸福
感
，
还通过社会支持与应对方式影响心理委员主观幸福感
。
关键词
：
胜任力
；
社会支持;应对方式
；
主观幸福感
；
高校心理委员
中图分类号:
B849
文献标识码:
A
文章编号
：
1000
-
579(2020)05
-
0121
-06
The
Influence
of
Competency
on
the
Subjective
Well-being
of
College
Psychological
Committee
Members
:
the
Chain
Intermediary
Role
of
Social
Support
and
Coping
Mode
WANG
Jingqun,
WANG
Yihong,
WANG
Qinghua
(
Psychological
Education
Center,Jiangxi
Normal
University
,
Nanchang
,
Jiangxi
330022,
China)
Abstract
:
Objective
:
to
explore
the
chain
intermediary
role
of
social
support
and
coping
mode
be
tween
competence
and
subjective
well-being
of
college
psychological
committee
members.
Methods
:
423
college
psychological
committee
members
were
investigated
by
using
competency
strength
scale
,
perceived
social
support
scale
,
simple
coping
style
scale
and
overall
well-being
scale.
Results
:
(
1
)
competence
had
a
positive
predictive
effect
on
the
subjective
well-being
of
psychological
committee
members
；
(
2)
social
support
is
a
mediating
variable
between
competence
and
subjective
well-being
of
psychological
members
；
(3)
coping
style
is
an
intermediary
variable
between
social
support
and
psy
chological
members
'
subjective
well-being
;
(4
)
social
support
and
coping
style
play
a
chain
interme
diary
role
between
competence
and
subjective
well-being
of
psychological
members.
Conclusion
:
com
petency
not
only
directly
influences
the
subjective
well-being
of
psychological
members
,
but
also
in-
收稿日期
：
2020-04-20
基金项目
：江西省教改重点立项课题
“
’
互联网
+
'
背景下高校心理委员专业化养新模式
”
(编号:JXJG-18-2
-
19)
；
江西省教育科学规划项目
“
自我同情对心理委员助人行为倾向的影响机制及干预研究
”
(编号:
19YB025)
作者简介:王敬群
(
1968
-
)
，
女
，
江西临川人
，
江西师范大学心理教育中心教授
、
硕士生导师
。
研究方向为心理健康
与临床心理
。
122
江西师范大学学报
（
哲学社会科学版
）
2020
年
fluences
the
subjective
well-being
of
psychological
members
through
social
support
and
coping
style.
Key
words
:
competency
；
social
support
；
coping
style
；
subjective
well-being
；
college
psychology
com
mittee
member
主观幸福感是个体根据自定的标准对其生活质量的整体性评估
，
它可以衡量个体的生活质量
，
影响个体的身心发
展
o
[I
'
2]
i
前已有大量关于大学生主观幸福感的研究但是这些研究多是以大学生这一整体为单位进行研究,而聚焦
于心理委员这一特殊群体的研究较少
。
由于不同群体存在着生活事件上的差异
，
其主观幸福感也必然存在差别
。心理
委员作为高校心理健康教育中新生的力量
，
凭借其年龄
、
时间
、
情感等方面的天然优势
，
对大学生心理健康教育工作发挥
着重要的作用
。
⑷同时
，
相关调查研究表明
，
部分心理委员在任职后出现了不同程度的心理亚健康反应，
如存在失眠
、注
意力难以集中
、情绪低落等表现
，
⑸因而作为心理健康重要指标的幸福感也会受到影响
。
⑷并且研究证实
，
当个体的幸
福感水平较低时
，
其对工作的满意度
、
工作绩效将会受到阻碍
。
⑺旳因此
，
心理委员作为高校心理健康教育队伍的组成部
分
，
其主观幸福感的高低亦是影响高校心理健康教育有效开展的重要因素
。
所以
，
关注心理委员的主观幸福感,对影响
其主观幸福感的因素和机制进行积极探索
，
对推进高校心理健康工作的开展具有重要意义
。
胜任力通常是指在特定工作岗位或生活中其他重要成果绩效优异者所特有的
、
潜在的深层次特征
，
它可以是知识
、
认知或行为技能等
。
aa
自我决定理论认为
，
胜任力是人的三种基本需要之一
，
是满足个体幸福感的重要因素
o
[11]
Water-
man
的
“
心流理论
”
也认为,技能的提升可以使个体体验到自我实现的幸福。
卩
」
研究者认为其原因可能是:在整个社会化
的历程中
，
个体被视为行动的主宰者
，
人们期望的高自主权和控制力是发挥潜能
、
达到自我实现的必要条件
，
但胜任力的
降低会导致个体的控制感
、
自我防御力减少甚至是丧失
，
阻碍其从事所喜爱活动
，
失去幸福生活的快乐源泉
。
〔
切研究证
实
，
胜任力对个体的主观幸福感具有正向预测作用
J
13
'
153
据此,心理委员的胜任力亦会对其主观幸福感产生重要影响
。
因此
，
为了更好地增强心理委员主观幸福感
，
应考察胜任力影响主观幸福感的中介机制
。
研究者认为职业胜任力是个体在工作中所具有的能力资源,从资源增益角度来看，
拥有丰富工作资源的个体可能通
过资源增益感知到其他资源
，
如工作人脉等社会支持,此外
，
胜任力高的个体
，
也有更多的机会建立以及维持自身的
社会关系网络
，
从而在面临生活事件压力时,获得更多的社会支持
J
17483
社会支持通常是指个体感受或体验到的来自家
庭
、
亲人
、
朋友和社会其他方面的精神和物质上的支持,其有助于减轻个体的心理应激反应
，
缓解精神紧张状态
，
提高适
应能力
。
〔
闵研究发现胜任力与社会支持存在显著的正相关
，
并且能够显著预测个体的社会支持水平
，
即高胜任力的个
体
，
更可能拥有更高的社会支持
」
切工作要求-资源模型
（
以下简称
JD-R
模型
）
认为
，
社会支持作为一种重要的外部
个人资源
，
能够削弱诸如工作要求带来的影响并减轻心理和生理资源的付出
，
带来高职业幸福感
、
高绩效等结果
o
[16
-
21
'
22]
此外,相关研究表明
，
良好的社会关系有助于调节个体的人际关系和情感的需要,并增强个体对生活的幸福感和满意
度
。
〔
型由此可见
，
社会支持与主观幸福感呈显著正相关
，
社会支持对主观幸福感具有一定的预测作用
。
〔
如鉴于此
，
本研
究提出假设
1
:
社会支持是胜任力与心理委员主观幸福感之间的中介变量
。
那么,社会支持又是如何影响心理委员主观幸福感呢
？
本研究将引入应对方式这一中介变量
。
应对方式通常是指
个体在面临压力情境或应激事件时
，
用于缓解或消除该情境或事件时所采取的认知和行为方式
。
根据社会支持的缓
冲器模型
，
在面临应激事件时
，
社会支持常常是通过个体人格
、
认知等内部因素发挥作用的
。
相关研究表明
，
应对方式作
为人格的外在表现
，
是社会支持与心理应激的重要中介因素之一
。“
皿
」
通常,缺乏社会支持的个体在面对应激时
，
可能
采用不良情绪应对甚至是自闭的应对方式
,
而社会支持丰富者则倾向于寻找社会支持
、
解决问题等积极的应对方式,
这
一观点在
Liu
等人研究中也得到了证实
。
旳此外
，
研究发现
，
个体维持幸福感的能力与其应对策略密切相关
，
认知压力
理论认为
，
个体的社会性差异
（
如对生活满意度的评估
）
在很大程度上是由个体的应对方式所决定的
o
[29
'
3
°
]
并且研究证
实,应对方式能够显著预测主观幸福感
，
具体表现为积极应对方式能够增强主观幸福感
，
消极应对方式减弱个体的主观
幸福感
。
〔
勿鉴于此
，
本研究提出假设
2
:
应对方式是社会支持与心理委员主观幸福感之间的中介变量
。
JD-R
资源模型认为
，
拥有高职业胜任力的个体拥有充足的能力资源
，
这些资源可以帮助他们更好地应对工作中出
现的挑战和困难
，
从而个体能够表现得更为自信从容和积极进取
o
U6
-
21
-
22]
如研究发现
，
当儿童的社交能力越高时
，
其更偏
向于采用积极的应对策略面对问题,即胜任力会对应对方式产生重要影响
，
个体胜任力越高
，
其越倾向于采用积极的
应对方式
。
而研究证实
，应对方式能显著地预测个体主观幸福感
，
即积极应对方式增强主观幸福感
，
消极应对方式削弱
主观幸福感
。
〔
勿鉴于此
，
本研究提出假设
3
：
应对方式是胜任力与主观幸福感间的中介变量
。
综上所述
，
本研究将从心理委员角度出发
，
探讨心理委员胜任力对心理委员主观幸福感的影响
，
并考察社会支持和
应对方式的作用
。
以期为高校心理健康教育工作以及心理委员的相关研究和干预提供一定的理论支持和指导
。
第
5
期
王敬群，
等胜任力对高校心理委员主观幸福感的影响:社会支持与应对方式的链式中介作用
123
1
对象和方法
1.1
被试
选取江西省某高校的
433
位心理委员进行问卷施测
，
共收回有效问卷
423
份,有效回收率为97.7%
。
被试年龄跨度
为
17-23
岁
，
平均年龄为19
岁
（
SD
=
1.
47
），其中男性
149
人
，
女性
274
人
。
1.2
研究工具
1.2.1
心理委员胜任力量表
采用易思佳编制的心理委员胜任力量表
。
炖
」
该量表共有
42
个题目
，
分为组织能力
、
自我认知
、
工作动机、
团队合作
、
性格特质、专业知识、
工作态度七个维度
，
所有题目采用
5
级计分
。
本研究中该量表的内部一致性系数
Cronbach
a
值为
0.97
o
1.2.2
领悟社会支持量表
采用
Zimet
等人编制
、
姜乾金修订的领悟社会支持量表
O
[33]
（
pl31
-
133
）
该量表共有
12
个题目
，
分为家庭支持
、
朋友支
持
、
重要他人支持三个维度,所有题目采用
7
级计分
。
本研究中该量表的内部一致性系数
Cronbach
a
值为
0.
92
。
1-
2.
3
简易应对方式量表
采用解亚宁编制的简易应对方式量表
。
〔
轴该量表共有
20
个题目
，
分为积极应对和消极应对两个维度
，
所有题目采
用
4
级评分
，
其中有
8
道题目为反向计分
。
本研究中该量表的内部一致性系数
Cronbach
a
值为
0.
80
。
1.2.4
总体幸福感量表
采用
Fazio
编制
、
段建华修订的总体幸福感量表,
〔
如该量表有
18
个题目
，
分为对健康的担心
、
精力、
对生活的满足和
兴趣
、
忧郁或愉快的心境
、
对情感和行为的控制以及松弛与紧张
（
焦虑
）
六个维度
，
题目包括
5
级
、
6
级
、
11
级三种计分方
式
，
并且其中有
9
道题目为反向计分
。
本研究中该量表的内部一致性系数
Cronbach
a
值为
0.84
。
1.3
数据处理
采用
SPSS
22.
0
和
Hayes
的
SPSS
宏程序
PROCESS
对实验数据进行分析处理
。
〔
旳
SPSS
宏程序主要是基于偏差校正
百分位
Bootstrap法,对中介效应的
95%
置信区间进行估计
，
若该区间不包含
0,
表明结果具有统计显著性
。
2
结果
2.1
共同方法偏差控制
采用
Harman
单因子检验法对可能存在的共同方法偏差进行检验
。
结果发现
，
特征根大于
1
的因子共有
18
个
，
其中
第一个因子的方差解释率为
30.61%,/b
于
40%
的临界标准,表明本研究不存在严重的共同方法偏差
。
2.2
各变量平均数
、
标准差及相关系数
由表
1
可知,胜任力
、
社会支持
、
应对方式与心理委员主观幸福感两两显著正相关
。
表
1
各变量平均数
、
标准差及相关矩阵
变量
1.
胜任力
2.
社会支持
胚
SD
0.54
0.84
1
2
3
4
4.05
-
0.48**
0.41**
0.44"
5.56
2.07
4.69
-
0.42**
0.43**
3
.应对方式
0.35
0.68
-
0.49"
4.
主观幸福感
-
注:
*
P
<
0.
05,
*
*
P
<
0.
01,
*
*
*
P
<
0.
001
下同
。
2.3
回归分析
根据
Process
程序中的模型
6
进行多元层次回归分析
，
该方法可以对链式中介模型进行整合性检验
。
皿旳同时
，
考虑
到被试的性别
、
年龄
、
年级以及任职时间这些基本的人口学变量可能会对研究变量产生影响
,
故将其作为了控制变量
。
结果如表
2
所示:第一,胜任力能够显著地正向预测心理委员主观幸福感
,0
=
0.
48
,p
<
0.
001
（
模型
1
）
;
第二
，
胜任力可以
显著地正向预测社会支持
,0=0.
73,p
<0.
001
（
模型2
）
，
社会支持可以显著地正向预测应对方式
,0=0.
11,
P
<0.001
（模
型
3
）
；
第三
，
当胜任力
、
社会支持
、
应对方式同时预测心理委员主观幸福感时,胜任力的预测作用仍然显著
,0=0.
22
,p
<
0.
001
，
社会支持能够显著地正向预测心理委员主观幸福感
,0
=
0.
16,
P
<0.
001
，
应对方式能够显著地预测心理委员主观
幸福感
0
=
0.
57
,P
<
0.
001
（
模型
4
）
。
124
江西师范大学学报
（
哲学社会科学版
）
2020
年
表
2
变量间回归分析
模型
1
预测
因变量:主观幸福感
变量
-
B
模型2
因变量:社会支持
模型
3
因变量:应对方式
t
模型
4
因变量:主观幸福感
t
t
性别
年龄
年级
担任时间
胜任力
社会支持
应对方式
0.10
0.01
-0.17
-0.06
0.48
1.70
0.05
-2.85
-0.99
8.51
…
0.11
-0.07
0.08
-0.06
0.73
1.48
-2.07*
1.01
-0.92
10.
74
…
0.15
-0.01
-0.05
-0.04
0.17
0.11
5.08***
-0.47
-1.61
-1.29
5.19***
5.38***
-0.01
0.02
-0.16
-0.02
0.22
0.16
0.57
F
0.
25
27.81
0.
25
27.66
0.31
30.78
-0.14
0.79
-2.87*
*
-0.41
3.
69
…
4.
14
…
6.24*
*
*
0.
36
33.
87
2.4
中介效应检验
然后
，
采用
Bootstrap
重复抽样5000
次分别计算
95%
的置信区间,考察自变量通过中介变量到因变量的间接效应显
著性
，若显著则表明中介效应存在;反之亦然
。
中介效应的分析结果以及路径图表明:社会支持和应对方式的总间接效
应的
Bootstrap
95%
置信区间不含
0,
说明二者在胜任力对心理委员主观幸福感的影响中的中介效应显著
。
总间接效应
值为
0.
25,
占总效应
（
0.
47
）
的
53%
。
这一中介效应由三个间接效应构成:第一
，由胜任力
-
社会支持
-
心理委员主观幸
福感路径产生的间接效应
1，
其置信区间不包含
0,
表明该路径的间接效应显著
（
0.12,
占总效应
26%
）
;
第二
，
由胜任力
t
社会支持
t
应对方式
t
心理委员主观幸福感路径产生的间接效应
2,
其置信区间不包含
0,
表明该条路的间接效应显
著
（
0.
05,
占总效应
11%
）
；
第三
，
由胜任力
-
应对方式
-
心理委员主观幸福感路径产生的间接效应
3,
其置信区间不包含
0,
表明该路径的间接效应显著
（
0.09,
占总效应
19%
）
。
具体内容如表
3
和图
1
所示
。
因此,胜任力可以直接影响心理委
员主观幸福感
，
同时还可以通过社会支持和应对方式以及
“
社会支持
-
应对方式
”
中介链影响心理委员主观幸福感
。
表
3
社会支持和应对方式在心理委员胜任力与主观幸福感的中介效应
间接效应值
总间接效应
间接效应
1
间接效应
2
间接效应
3
0.25
0.
12
0.05
0.09
Boot
CI
95%
下限
Boot
CI
95%
上限
0.34
0.18
0.07
0.15
相对中介效应
0.18
0.06
0.03
0.05
53.19%
25.53%
10.6%
19.15%
注
：
Boot
CI
95%下限和
Boot
CI
上限
95%
表示指通过偏差矫正的百分位
Bootstrap
法估计的
95%置信区间的下限和上限
。
0.22***
图
1
链式中介效应模式图
3
讨论
近年来
，
大学生心理危机事件频频发生
，
大学生心理问题越来越引起社会关注
，
然而
，
心理健康师资力量与学生数量
不平衡的现象依然突出
。
因此,在这一背景下
，
我国创造了具有本土特色的心理委员制度。
心理委员有着自发性、
互助
性
、
及时性等诸多的天然优势
，
推进着高校心理健康教育工作的深入开展
。
⑷而心理委员作为高校心理健康教育的生力
军
，
其心理健康状况亦是高校有效开展心理健康教育工作的重要因素
。⑸研究表明
，
主观幸福感是个体心理健康重要指
标
，
⑷同时,主观幸福感也是影响个体工作绩效
、
效能的重要因素
。
⑺旳因此,十分有必要对心理委员主观幸福感的影响
因素和作用机制进行探讨
。
据此,我们实施了本研究
。
研究发现胜任力对心理委员主观幸福感有显著正向影响
，与研究假设一致
。
胜任力作为个体所具备的知识和技能
的体现,
3
何当心理委员的胜任力越高时
，
其对工作越能够胜任,从而将体验到更多的主观幸福感
。
同时,亦可进一步激
励心理委员的工作热情与活力,有助于取得更高的工作绩效
。
⑺旳因此
，
这一结果丰富了胜任力与主观幸福感的相关研
第
5
期
王敬群，
等胜任力对高校心理委员主观幸福感的影响:社会支持与应对方式的链式中介作用
125
究
，
并为自我决定论和心流理论提供了实证支持即胜任力是满足个体主观幸福感的关键要素
。
该结果也启示我
们
，
加强心理委员胜任力培训
，
如开展主题讲座
、
团体辅导、
心理辅导沙龙等是十分有必要的
。
此外,本研究进一步探讨了
社会支持和应对方式的中介作用
，
结果发现社会支持和应对方式在胜任力与心理委员主观幸福感之间起链式中介作用
。
首先
,
社会支持在胜任力与心理委员主观幸福感之间起着中介作用
。
一方面
,
高胜任力的个体更容易通过资源增益
感知到更多的社会支持资源,
[16
'
22]
另一方面,其在工作中也有更好的表现
，
这也有助于社会关系网的建立与维持
，
从而
能够获得更多的社会支持
。
⑴期并且,当个体的人际网络不断扩大
，
身边的人都对自己给予支持时
，
能有效缓解工作带
来的负荷,增强个体的心理能量
，
使个体在工作中更为顺利和成功
，
进而提升对工作的满意度
、
认可度
，
从而增强个体的
幸福感体验
，
即为
JD-R
资源模型提供了实证支持严知因此
，
胜任力可以通过社会支持增强心理委员的主观幸福感
。
这一结果提醒我们
，
要高度重视心理委员的社会支持网络
，
发挥父母
、
同学
、
朋友
、
老师等社会网络成员的应有作用
，
提高
心理委员对社会支持网络的利用度
。
其次
,
应对方式在社会支持和心理委员主观幸福感之间起着中介作用
。
一方面,社会支持丰富者倾向于采用积极的
应对方式解决问题
,
而社会支持缺乏者倾向于采用消极应对方式解决问题
，
这一结果与前人的研究是一致的
,
这可能是
因为社会支持丰富者在面对压力时有充分的信心和可利用的资源来帮助其面对问题
，
所以更多地采取积极的应对方
式
。
嗣此外
，
这也表明社会支持作为一种外在因素主要是通过调节个体的内部因素发挥作用的
，
即为社会支持缓冲模
型提供了实证支持;
「
勿另一方面
，
本研究发现积极的应对方式能够增强个体的主观幸福感
，
消极的应对方式则削弱个
体的主观幸福感
，
这与前人研究结果一致
，
为认知压力理论提供了实证支持
，
妙抄即当心理委员体验到更多社会支持
时
，
在他们遇到困难和压力时
，
倾向于选择直面问题或寻求外界帮助等成熟的应对方式
，从而增强其幸福体验;反之
，
当
心理委员体验到的社会支持较少时
，
他们更倾向于采取回避
、
退缩等不成熟的应对方式
，
既不利于问题的解决
，
又容易陷
入负性循环
，
最终导致幸福感体验减低
。
〔
旳因此
，
如何对心理委员的应对方式加以适当的改进和引导
，
帮助他们形成更
为理性健康的积极应对方式，
亦是高校心理健康教育工作者的重要工作内容
。
再次
,
本研究发现应对方式在胜任力和心理委员主观幸福感之间起着中介作用
。
一方面
,
胜任力高的个体能够采取
更加积极的应对方式解决问题,这一结果也为
JD-R
资源模型提供了实证支持
o
[16
'
2b22]
另一方面,积极的应对方式能够
增强个体的主观幸福感
，
与前人的研究结果相同
」
2
刃高胜任力的个体
，
掌握着自我认知
、
知识技能
、
人脉等丰富的心理资
源
，
而这些资源能够让个体采取积极应对方式去应对出现的困难和挑战
，
并且当问题被解决时，
也能加强个体对自身胜
任力水平的认可
。
从而在这个过程中形成一个良性的循环
，
有助于个体获得持续的积极体验
，
进一步增强了自身的主观
幸福感
。
“
叱
」
此外
，
本研究也存在一定的不足之处
。
例如
，
本研究仅将性别
、
年龄
、
年级等基本人口学变量作为控制变量,而已有
研究表明家庭经济社会地位这一变量在一定程度上也会对个体的主观幸福感产生影响
，即家庭社会经济地位越高的大
学生其主观幸福感可能越强
。
〔
呦因此
，
在今后的相关研究中,也应对其进行控制
。
总之,本研究从心理委员角度出发
，
构建了一个链式中介模型对胜任力影响心理委员主观幸福感的过程和机制进行
了探讨
。
研究发现社会支持和应对方式在胜任力对心理委员主观幸福感的影响之间发挥了中介作用
，
验证了胜任力
-
社会支持
-
应对方式
-
心理委员主观幸福感这一中介模型
。
这一结果为心理委员主观幸福感的研究和干预提供了一定
的理论支持和指导,对高校心理健康教育工作的开展以及和谐校园的构建具有重要意义
。
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(责任编辑:余小江)
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