2024年5月18日发(作者：华为云电脑)

案

例

分

析

案例：A

小组成员:

吴媛媛 许 彪

王梓滢 杨俊凯

袁诗琪 张飞飞

案例简介

LG中国区家电事业部总经理金载承进退两难

2008年3月6日一大早，LG电子中国区家电事业部总经理金载

承刚刚走进办公室，电话铃声就响个不停。在前后不到10分钟的时

间里，中国家电门店销售的两大巨头国美和苏宁分别打来电话愤愤地

说：京东商城网上“平板电视特卖会”把该公司在我们店中最畅销的

42寸平板电视降价销售，幅度竟然达1000多元。很多消费者到我们

店看看电视机样品后就走掉了，说要到网上去买。如果你们不能及时

制止他们的恶性竞争行为，我们门店就全线停售你们公司的电视机。

还没等金总问个究竟，对方就气愤地挂断了电话。

放下电话后，金总就给公司市场部经理朴中和打去电话，让其立

即到自己办公室来。朴中和一到办公室还没坐下来，金总就说：刚刚

接到国美和苏宁打来的投诉电话，京东商城把我们的42寸平板电视

降价1000多元销售，你赶快上网查看一下，把情况搞清楚，尽快给

我一个情况调查报告。

朴中和立即召集市场部人员进行调查，调查结果表明：京东商城

的确正在举办一场“平板电视特卖会”，公司的一款42寸平板电视比

国美、苏宁门店的同型产品便宜近1000元，但是其单日销售量竟然

达400多台。调查中京东商城总经理刘强东对LG市场部人员说：我

们没有实施价格恶性竞争，我们的价格优势来源于我们的成本控制。

从国美的财务报表来看，电视有20个点的利润，为什么这么高？因