2024年5月7日发(作者：华硕zenfone9国内上市吗)

2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理概论试卷

(课程代码00144)

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。

1.20 世纪20年代，由通用汽车时任总经理斯隆提出、以分权为基本特征的组织结构是

（ C ）

A.直线结构 B.矩阵结构 C.事业部结构 D.直线职能结构

2.在股东大会上经股东选举产生的由董事所组成的集体领导班子是（ B ）

A.股东大会 B.董事会 C.高层经理班子 D.监事会

3.为确保既定目标的实现，企业通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差，并采取纠正措

施予以消除的管理职能是（ D ）

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

4. s公司某项业务的需求增长率下降，而相对市场占有率仍比较高。该业务在波士顿矩阵中

所处的区域是（ B ）

A.明星区 B.现金牛区 C.野猫区 D.瘦狗区

5.某企业一直专注于生产少儿电子手表，现在又针对该市场增加了智能手表业务。该企业采

用的成长战略类型是（ A ）

A.相关多元化 B.前向一体化 C.非相关多元化 D.后向一体化

6.某智能音响企业推出面向高端商务专用和中低端大众消费的全系列产品。该企业选择的一

般竞争战略是（ B ）

A.成本领先战略 B.差异化战略 C.成本集中战略 D.集中一点战略

7. H公司的“基本法”不是天然形成的，而是领导者对企业共识加以整合、提炼形成的企业文

化系统。以上表述所体现的企业文化特征是（ C ）

A.隐形性 B.潜移性 C.可塑性 D.继承性

8.良好的企业文化能够给组织带来和谐的人际关系与更高的运营效率。以上表述体现的企业

文化建设原则是（ B ）

A.目标原则 B.亲密原则 C.共识原则 D.一体化原则

9.人本管理的立论基础是（ C ）

A.“工具人”假设 B.“经济人”假设 C.“社会人”假设 D.“学习人”假设

10.从与被考核者有工作关系的多方主体那里获得信息，并据此对被考核者进行全方位、多

维度绩效考核的方法是（ D ）

A.评级量表法 B.排序考评法 C.关键事件法 D.360度绩效考核法

11. 某电商企业春节期间在其平台上推出大量打折商品。这种促销手段是（ D ）

A.广告促销 B.公关促销 C.人员推销 D.营业推广

12.珠海格力股份有限公司在发展壮大的过程中，公司名称与其名牌空调“格力”一直保持同

名。该公司的名牌战略是（ C ）

A.名牌商标战略B.名牌商号战略C.商标、商号统一的名牌战略D.商标和商号共创名牌战略

13.小米公司2019年推出号称“千元内无敌”的高性价比手机Redmi7.该公司使用的名牌价位

战略是（ A ）

A.优质与低价组合战略 B.中价位战略 C.低质量与低价组合战略 D.高价位战略

14.某厂商的产品产量大、品种少，经常重复生产一种或少数几种产品。该厂商最适宜采用

的生产类型是（ C ）

A.单件生产 B.批量生产 C.流水线生产 D.连续生产

15.美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是（ D ）

A.无形性 B.时效性 C.异质性 D.不可分性

16. MRP 系统中相对稳定的部分是（ A ）

A.物料清单 B.主生产计划 C.综合生产计划 D.库存状态文件

17.某粮油企业召回42批次2286件食用油。该事件所伴随的产品实体流动属于（ B ）

A.销售物流 B.回收物流 C.生产物流 D.废弃物物流

18.根据朱兰质量螺旋规律，影响质量形成的最根本因素是（ A ）

A.人员 B.原材料 C.工作环境 D.操作方法

19.某市博物馆建设项目计划工期为两年，为确保按时完成该项目所进行的管理工作是项目

管理中的（ A ）

A.核心内容 B.辅助内容 C.次要内容 D.整体项目管理

20.通信技术正处于由4G到5G的重大技术突破过程中，多家公司正致力于sG技术创

新的攻关。该技术创新属于（ D ）

A.渐进性创新 B.渗透性创新 C.组合性创新 D.根本性创新

二、简答题:本大题共6小题，每小题4分，共24分。

21.简述知识型企业的特征。

答：(1)越使用知识型产品和服务，产品就越智能。

(2)越使用知识型产品和服务，使用者就越聪明。

(3)知识型产品和服务可随环境变化而做出调整。

(4)知识型企业可按顾客要求提供产品和服务。

(5)知识型产品和服务具有相对更短的生命周期。

(6)知识型企业能使顾客实时采取行动。

【评分参考】每点1分，答对4点即给4分。

22.简述处于成熟期的企业的主要特点。

答：(1)企业走向职业化管理阶段。

(2)形成企业核心竞争力是企业走向成熟的主要标志。

(3)管理方式采用职业化的管理，企业文化起着稳定剂作用。

(4)面对的主要问题是技术。

(5)成功立足的主要因素有突破成长瓶颈、建立员工的激励机制、技术领先、融资渠道拓展

等。

【评分参考】每点1分，答对4点即给4分。

23.简述企业进入国际市场的方式。

答：(1)出口。

(2)许可证与特许经营。

(3)合资企业。

(4)全资子公司。

(5)其他进入模式，如合同方式、“建设运作-转让”的境外投资方式(BOT)。

【评分参考】每点1分，答对4点即给4分。

24.简述企业文化的功能。

答：(1)导向功能。

(2)约束功能。