2024年5月3日发(作者：佳能a510参数)

京东商城案例分析

京东商城

一 京东商城基本情况

(一)基本情况

刘强东于2004年1月，创办了"京东多媒体网"，即京东商城的前身。京东商城是中国最大的

综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销

售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品

牌百万种优质商品。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时

领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京

东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超

过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优

质的产品及满意的服务。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，日订单处理量超过30万单，网站日均P

V超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占

据国内网购零售份额32.5%。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主

经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物

流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。2012年6月有多名网友反映京东商城

账户信息遭泄露，账户余额被他人盗用。

高速发展的京东商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业5

0强"、"年度商业模式10强"、"2009年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资

价值企业50强"、"2009年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"等奖项

的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。

(二)发展历程

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT

电子商务网 站争相模仿对象之一。

2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产

品博客系统正式开放。

2006年6月，京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2

006超级网商评选活动中，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。

2007年6月，京东商城日订单处理量突破3000个。