2024年5月1日发(作者:f18)
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文化
服务l轰』EN HUA FU WU
照,意味深长。
代来临,客户对新的网络应用工具却有 阶段,简化工作流程,鼓励员工在自己
作为全球IT界任职时间最长的掌
相对强大的潜在需求.过去的产品和营 的工作岗位上提出合理化建议,精简工
门人,施振荣是推动台湾占据全球个人
运模式己无法保证宏基在新的市场竞
怍流程。第三个阶段,加强绩效考核与
电脑业统治地位的关键人物。他使宏基
争中获胜,宏基面临着战略变革。宏基 目标执行,利用KPI(关键绩效指标)、
成为台湾首屈一指的自有品牌电脑制
董事长施振荣在一次记者招待会上对 对员工的工作进行考核。一方面让员工
造商,并创造了一套独特的经营模式和
各国记者慷慨宣布:“宏基将进入软件 对公司的年度目标有贡献,另一方面也
文化理念,为此.他被尊为台湾“IT教
时代。到20lO年宏基将拥有lOO家软
让员工对自己的效率有评价准则。第四
父”。
件公司。其营业额将达公司总额的 阶段,提升主管管理能力,一线经理人
6l岁的施振荣,出生在台湾彰化,
l5%,利润占33%”。对主要生产电脑硬
是传播企业价值观的核心,他们对价值
3岁时父亲就去世了。他自小与母亲相
件的宏基是一个激烈的转向。
观的认同与理解.是决定核心价值观能
依为命,靠卖鸭蛋维持生活。回忆那段
2OOO年l2月.施振荣正式宣布 否由上至下进行传导的中坚。宏基为了
经历时,施振荣颇为得意:“我母亲很有
变革计划,将代工事业(伟创资通)与品
让所有主管都知道,为下属制定目标。
商业头脑,很早就懂得跟着市场需求走
牌事业(宏基计算机)营运分开,各自专
赋能授权以及领导变革是主管的人才
的道理,早上卖鸭蛋,下午改卖奖券。”
心服务于不同的目标客户.并强调宏基
管理基本责任。为此.设计了两天课程.
l9 76年,施振荣夫妇创办了“宏
变革的三大重点:简化、专注及前瞻,为
做“主管管理能力问卷”调查.针对分数
基”电脑公司,自此不断再造,进行过大
配合战略变革.宏基进行了文化变革工
不理想的再进行改善。
大小小的变革,此书是继《再造宏基》之
程。为了使新的价值观能传递到每个员
在描述宏基如何根据简化、专注、
110 -・2006年第9期
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前瞻三大原则,大幅调整组织,重新分 I 死。而用人,会被骗,但总不会骗光,总
宏基这个华人企业杰出榜样身上学到
配资源;如何在欧洲市场扬眉吐气,在 【 是大部分人是靠得住的,即便十分之一
些什么呢?我认为,第一,宏基告诉我们
美国市场扭亏为盈;如何明确分家后的 【 的人出问题,但总账还是会赢。” 1
愿景规划对企业发展的重要,如施振荣
伟创和明基未来发展方向之余,书中也 忍受,是施振荣常说的一个词,是
经过长期观察社会,了解年轻人的期待
深入探讨了施振荣本人自以为值得推 他自创业之初即奉行的“与人为善”的 之后.以“龙梦成真”的口号预示中国人
广的管理心得,创业经验,就主题来说, 延伸。为什么要忍受?因为要看得长远
要在国际上扬眉吐气。第二,要建立“利
它们有变革管理,品牌价值,价值创新, 些,要算总账,看清利弊到底哪个更大。 益共同体”,让大家对公司的成败有切
人才培育,企业文化,财务管理,公司治 1 施振荣最初就业的时候,因为不计较薪
身感,愿意全力以赴。第三,虽然目标相
理,微笑曲线。这恰恰也见证了施振荣 1 水,所以容易得到起用,很快从工程师
同可以产生较大的力量,但多数人都希
在写作《宏基的世纪变革》时所提请读 升至担当决策的主管、获得了比同事更
望有自己独特的想法,拥有自己的风
者注意的想法:“这不是一个人的自传, 多的历练机会。再比如他做企业后极力
格。因此,企业必须满足成员独立自主
而是我自己创业和经营企业的经验谈, 推行的放权,本来你两三下就可以做
的成就感。所以,企业既要不断将一贯
也包含了我个人经过多年酝酿而总结 好,接受放权的人要做七八下,而且可
的企业文化本质灌输给员工,又要对企
出来的一些理念和想法……主要目的 【 能还不得要领。这时候要能忍受对方的
业文化的阐释与执行.鼓勋各单位主管
是希望宏基的独特经验,不只对华人企 过错,把他看作成长必须付出的代价,
按照自己的想法去形成其特质与差异
业有帮助.也能够给一些发展中国家的 【 只要他犯的是无心之过,只要最终他赚
化。第四,企业要采取高度分散式的授
企业做参考,尤其希望对他们的国际化 【 的钱多于学费,“你就没有理由吝于为
权管理与员工入股制度,来达到兼顾高
有所帮助”。 【他缴学费”。“你一插手就完了——他怎
度成长与分摊的目的。最后,我们还必
变的是战略,不变的是内核—— }么成长”?网络热潮初起时,宏基创业元
须注意到施振荣本人的儒者风范。正如
“挑战困难、突破瓶颈、创造价值”。这j老之一的黄少华力主投资互联网,尽管
他信奉人性本善;视富贵名利如浮云;
1 2个字也可称作不变的宏基精神。 l 施振荣感觉烧钱速度过快,但“既然己
建立共识,包容各种声音,执着事业,树
施振荣说:“我一生的梦想.就是要l经交给他,我就尊重他的想法”。网络投
立典范,创办中华智融公司和标杆学
华人的品牌跻身国际”.正是这一理念i资最终失利。“小孩子要碰热水,烫过一
院,希望薪火相传,培养华人企业新贵;
推动宏基追求一个又一个越来越宏大 1 次就不碰了。你不让他碰,他总不能知
以及他在正式退休那天,举办的“梦想
的目标,走上了在他人看来劳心费力的 I 道烫”。
之旅”晚会,象征的是多数华人理想,希
自创品牌之路。 l 最高明的领导者身边往往有一大
望华人能在国际舞台扬眉吐气。这些,
还有始终不变的是施振荣在宏基 I 群能够弥补自己不足的人,施振荣的智
为施振荣打造华人企业全球典范带来
倡导的宽容民主、尊重人性的企业文 I 慧正在于此。当很多企业家将权力牢牢
更多的东方特质。彼得・圣吉曾说:“自
化.为强调兼容并包、充分吸纳同仁意 1 抓在手里的时候,施振荣从一开始便采
我超越有两个条件,第一要忠于愿景,
见.不惜牺牲决策效率.使宏基错过一 1 用分散架构,进行充分授权,为强者提
第二要忠于真相”。
些大的市场先机,或者使一些本应迅速1供更大的舞台。这种容强的胸襟,令他
说到底.企业再造是一个永无止境
关闭或转型的业务继续耗费资源。 1的身边英雄辈出,涌现了几百位独当一
的过程。宏基的经验是:首先,企业在进
施振荣还有一个最大的特点是:信1面的企业家,宏基形成了强大的接班人
行再造过程中,运用反向思考有助于突
任下属、充分授权。他常说:“企业要想 l 队伍——明基的李耀、宏基的王振堂、
破瓶颈。其次,新的经营模式必须通过
做到代代相传,必定要建立在授权的基 l 纬创的林宪铭……甚至华硕董事长施
沟通来形成共识。再次,要有贯彻执行
础上 再强势的领导人总有照顾不到的1崇棠、精英创办人陈汉清、采钰科技董
的信念,并适时宣传战果。最后,在企业
角落,也会有离开的一天,但是在一个 l 事长蔡国智也都出身宏基。施振荣所影
再造过程中,领导人的任务是提出创新
授权的企业,各主管已经充分了解公司 l 响的不仅仅是一个企业,更是一个产
思考,并将原本概念模糊的新策略具体
文化,能够随时随地自主诠释企业文 【 业,甚至是几个时代的人才繁荣。
化,通过积极沟通,形成共识,然后明确
化,这样的企业才有生命力”。 I 不一样的思维,不一样的行为和不
宣示行动。其他同仁则扮演将策略传
手握权力是难以抗拒的诱惑,何况 i 一样的处世哲学,使施振荣突破了人生
承,执行与放大的角色。
是君臣之道素占主流的中国企业家,更 I 与事业经营的盲点,并开创了一种有别
施振荣以品牌创新、全球化经营为
鲜有与人分享权力者。施振荣却不贪权 1 于美国、欧州和日本的第四种国际化模
宗旨,“付出最多学费”,试图为正在崛
利,胸怀搏大,并深谙与人分享权力是1 式,为他赢得了与别人不一样的成就。
起的华人企业家追求基业常青,但施振
开创企业并发掘增长潜力的最佳途径。1 那么,《宏基的世纪变革》这本记录
荣探索获得的经验教训,无疑为后来者
正像他对人性本善以及用人不疑的诠1宏基28年企业发展史的管理书,能给
接近目标提供了扎实的垫脚石。
释:“如果你不相信别人,自己就会累 l 予我们怎样的启发?或者说,我们能从
I (责编:陈雯】
2006年第9期川
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