《铁路客运业务实务》项目学习效果综合考核答案

《铁路客运业务实务》项目学习效果综合考核答案


2024年4月24日发(作者:哪个牌子平板电脑好)

项目一

一、填空题

1.加快票 卧铺票 空调票

2.0.058 61

3.基本票价率与各种票价率和比例关系 旅客票价里程区段 递远递减区段和

递减率

4.《铁路旅客票价表》

5.1.2~1.5 50% 1.5

二、选择题

1.C

2.A

3.B

4.D

三、简答题

1.发售普速列车客票、附加票有哪些规定?

答:(1)客票。

① 车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

② 发售软座客票时最远至本次列车终点站。始发站给中途站预留的包房,可当作软

座发售(最远发售至预留站),涉及夜间(20:00至次日7:00)乘车时不得超过2 h。

③ 旅客在乘车过程中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客

票,乘坐软座时另收软座区间的软、硬座票价差额。

④ 发售去边境地区的客票时,旅客应出示边境居民证、身份证或边境通行证。

⑤ 动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

(2)加快票。

① 发售全程加快票时,要求发、到站之间全程都应有快车运行,如需中转换乘,要

求中转站必须是有同等级快车始发的车站。

② 发售需要中转换乘车加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站,同时具

备发、到站之间全程都应有快车运行,如中间有无快车运行的区段,则不能发售全程加

1

快票。

(3)卧铺票。

旅客凭软座或硬座客票(乘快车时还应有加快票)购买卧铺票时,卧铺票必须和客票

的座别到站相同。但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。

(4)空调票。

旅客凭普通硬座车票购买空调车票时,需补交空调费。

(意思表达正确即可)

2.简述购买学生票的条件,其优惠票种和票价是如何规定的?

答:(1)购买条件。

在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学),军事院

校,中、小学和中等专业学校、技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住

地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证(现为学生火车票优惠卡)

的学生证(小学生凭书面证明),每年可购买家庭至院校(实习地点)之间4次单程的学

生票。应届毕业生从学校回家,凭院校书面证明,可购买一次学生票。新生入学凭院校的

录取通知书,也可购买一次从接到录取通知书地点至院校的学生票。

(2)优惠票种和票价。

① 学生票限于使用普速旅客列车硬座和动车组列车二等座。

② 学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加

票票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还

应另收半价空调票票价。学生乘坐动车组二等座时,票价为执行票价(打折前的票面价格)

的75%。

(意思表达正确即可)

项目二

一、填空题

1.运输合同

2.珍贵文物 金银珠宝 档案材料

3.一 四

4.车票 旅客身份证件 托运单

5.旅客运输 相同 相同

2


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