2024年3月27日发(作者：买oppofindx3十大忠告)

华为管理变革：三原则七反对

企业之间的竞争说穿了是管理的竞争，华为能够持续发展的根本原因是管理的不断进

步。当华为从强调规模的创业成长阶段，转向强调效益的持续发展阶段之后，唯有通过不

断地进行管理变革，才能建立起一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，实现高

效的流程化运作、确保端到端的优质交付，达成质量好、服务好、运作成本低，优先满足

客户需求的目标，从而获得支撑持续发展的核心竞争力。

从1998年起，华为开始系统地引入世界级管理咨询公司的管理经验，在集成产品开

发IPD（Integrated Product Development）、集成供应链ISC（Integrated Supply

Chain）、人力资源管理、财务管理、质量控制等诸多方面，与IBM、Hay Group、Mercer、

PwC、FhG等公司展开了深入合作，全面构筑起了客户需求驱动的组织流程和管理体系，

经过不断改进的华为管理体系逐步与国际接轨，不仅承受住了业务持续高速增长的考验，

而且赢得了海内外客户及全球合作伙伴的普遍认可，有效支撑了华为的全球化战略、引导

华为进入了信息与通信ICT领域的领先行列。

华为之所以能够取得IPD等系列管理变革的巨大成功，是因为华为在引进世界领先企

业的先进管理体系的过程中，总结出并始终遵循了管理变革的三项基本原则：坚持“先僵

化、再固化、后优化”的原则；坚持“小改进、大奖励，大建议、只鼓励”的原则；坚持

改进、改良和改善，持续地推行管理变革的原则。

01先僵化、后优化、再固化

华为在管理变革中，始终坚持先僵化、后优化、再固化的基本原则：僵化是以样画葫

芦让流程先跑起来，优化则是在理解的基础上持续优化流程，固化是在跑的过程中逐步理

解和学习并内化的过程。特别强调要防止在没有对流程深刻理解之前的盲目优化。

首先，华为在学习西方先进的成功管理经验的过程中，强调要防止东方人好于幻想的

习惯、坚持僵化和机械地学习，唯有如此才有可能真正学习到管理的真谛；保持虚心学习

的态度，是管理变革能够取得成功的前提条件，好的开始等于成功了一半。

“我们引入国际先进的薪酬和绩效管理的目的，就是因为我们看到沿用过去的土办法，

尽管眼前我们还活着，但不能保证我们今后继续活下去。

现在我们需要脱下草鞋，换上一双美国的鞋。但穿新鞋走老路照样不行。换鞋以后，

我们要走的是世界上领先企业的路。

这些企业已经活了很长时间，他们走过的路被证明是一条企业生存之路，这就是我们

先僵化和机械引入国际化系统的唯一理由。”（2017年9月27日，华为人报，任正非：

活下去，是企业的硬道理）

其次，引入国际先进管理经验的目的，不是简单机械地引进片面、支离破碎的东西，

而是需要在实践中全面、充分、真实地理解先进管理思想和具体运作方法；知其然、还必

须知其所以然，这是管理变革能够取得成功的关键所在。

“我们一定要真正理解人家上百年积累的经验，一定要先搞明白人家的整体管理框架，

为什么是这样的体系。刚才知道一点点，就发表议论，其实就是干扰了向别人学习。

曾经有一个伟大的企业家说过他成功的经验，就是聆听。我们公司有许多小聪明，常

哗众取宠，一知半解就提些意见，我们把他们赶出了变革管理小组，我们用7~8年时间听