2024年6月5日发(作者：)

pdca是什么意思

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PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所

应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)

的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去

的科学程序。

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA。

Shewhart）于1930年构想，之后被美国质量管理专家戴明（EdwardsDeming）博士在

1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面

质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组

织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(调整)的第一个字

母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程

序。

P（plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。

D(do)执行。具体运作，实现计划中的资料。

C（check）检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找

出问题。

A(action)处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；

对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循

环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些

问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环实际上是有效进行

任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方

法。

全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改善与解决质量问

题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，

还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就

要有个计划；这个计划不仅仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划

制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有到达预期的目标；

透过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、构成制度。

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PDCA循环管理

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