2024年5月2日发(作者：)

《网店建设与运营》课程考核报告

一、店铺的基本信息

xx（店铺名称）店铺基本信息一览表

店铺粉丝是否

装修

是

店铺

销量

1个

上架商

品数量

15个

店铺浏

览量

5000+

店铺链接 小组成员

平台 数量

闲鱼 21

店铺装修（主图、详情页、店招）、销量、粉丝数量、上架商品截图

二、店铺“年货节”营销活动策划方案（另起一页，不少于2000

字）

（一）活动策划背景

（二）

春节狂欢，销量大爆发！春节期间，我们的产品销量将迎来高峰。现在

购买，不仅可以享受优惠，还能避开购物高峰期。快来抢购吧！

（三）营销目的

1.提升店铺知名度销售额和粉丝量

2.推广新品和特色产品

3.吸引新客户并巩固老客户

（四）营销目标

1. 通过促销活动、产品推荐等方式，吸引更多客户购买产品，销售额增长，提

高产品的销售额的目标

2. 品牌知名度提升：利用社交媒体平台发布有关商品的内容视频推广、促销等

手段，吸引潜在客户关注你的品牌，提高店铺在亲朋好友中的知名度。3. 客户获取

和保留：通过提供优质的产品和服务，吸引新客户并保持老客户的忠诚度

4. 产品推广：将产品介绍给潜在客户，扩大店铺的知名度。

（五）活动时间

2024年1月10日至2024年2月10日

（六）

店铺 SWOT分析

(1) strengths优势：

1.服务周到。我们会用心对待每一位顾客，全程无忧，享受周到的关怀。

2.售后服务完善。店铺提供及时、专业的售后服务，让消费者购买后无后顾之

忧。3.产品质量可靠。所售洗衣机质量上乘，性能稳定，返修率低，能够满足消费者

的需求。

(2) weaknesses劣势：

1.粉丝数量少。由于是新建店铺，仍需要努力慢慢积累粉丝数量，慢慢发展提高

粉丝量。

2.店铺布局有限。店铺面积较小，展示和存储空间有限，仍需慢慢扩大。

3.商产品线较为单一。店铺主要经营洗衣机，相对其他家电产品线较少，可能限

制了部分消费者的选择，还需慢慢上架其他家电产品。

(3) opportunities机会：

1.闲鱼平台优势。闲鱼凭借实惠，很容易爆单，这样可以积攒大量的粉丝，我们

店铺发展壮大很有机会。

2.随着人们生活水平的提高，对家电品质的要求也在提升，为高端洗衣机产品提

供了市场机会。

(4) threats威胁：

1.家电市场竞争激烈，同行店铺众多，淘汰率高。

（七）店铺定位

我们的店铺定位是智能化洗衣机，现在的洗衣机越来越注重环保节能。高效的洗

涤技术可以减少用水量和用电量，为用户节省开支的同时，也能够让用户的衣物更加

干净、舒适，从而提升生活质量。

（八）目标群体

我们的主要目标群体是年龄在25-45岁之间有购买欲望的人群，还有家庭主

妇中老面人等等，因为他们有一定的经济基础和购买欲望，所以我们的店铺提供

的购物体验和便捷的配送上门安装服务将非常符合他们的需求。同时，我们店铺

的品牌产品种类丰富，包括各类能够让用户的衣物更加干净、舒适，从而提升生

活质量。可以满足他们的各种品牌需求。

（九）产品定价策略

我们将我们的产品定价分为基本价和附加价，因为我们卖的是少数量及大件商

品，比如洗衣机基本价是400，然后客户要求送货上门及加安装在基本价基础上加

100-150块，这100-150块就是附加价，然后这个价格里面包含了我们的运运费等！

（十）工作安排及人员分工

活动进行前：李胜华负责店铺活动的策划，年货节活动推广，装饰网店配合活动

促销采购。

活动进行中：我继续负责店铺的运营，售前的客服，调整网店店铺排版，售中客

服。

活动结束后：我继续负责店铺活动后的总结，售后客服，负责下架活动页面装

修，负责核对订单进行打包发货。

（十一）推广、引流的方式及资金安排

1.闲鱼站内推广

2.视频推广：我会在短视频平台（抖音，快手）和小红书平台发布相关的宣传视

频，然后再把店铺名称附加上去，以此来提高店铺客流量

3.群聊推广：我们先从手机微信的各种群聊发布店铺信息以及商品内容，特别是

一些家族群和同学群，因为这些群聊的活跃指数高而且有购买力和购买欲望

4.朋友圈推广：我们会编辑一些简短的商品或图片发布到朋友圈上面，视频会不

定时且不频繁发送，这样才能更好地发掘身边的潜在客户

5.微信视频号推广：制作剪辑好商品视频发布，支持关联公号图文链接，图文里

可以植入店铺二维码图片、小程序、外链进行引流。

2.活动经费表

“年货节”营销活动经费表（同学们自行增行）

序号

1

2

3

4

5

总计

开销内容

快手短视频推广15天

小红书推广15天

抖音短视频推广15天

手机支架

等其他费用

单价

15元/天

免费

15元/元

20元

300元

共计

225元

免费

225元

20元

300元

770元

三、小组成员的课程总结（另起一页，每位团队成员不少于500字）

在这个学期，老师带我们进行了多次网店建设ppt认知实习，该门课程系统地讲

解了电子商务平台运营的基础知识和应用技巧，通过学习一定的基础知识和适当的训

练，我了解并基础的掌握了与网店相关的知识与能力，这次认知实习让我充分的将所

学的知识运用到实践中，我的学术和实践综合素质均得到了提高。

通过这次期末作业实践，我对电商专业有了更深入的了解。我们认识到电商不仅

仅是网上购物，还包括了供应链管理、网络营销、电子支付、物流配送等多个环节。

同时，电商网店行业发展迅速，需要不断学习和更新知识，以适应市场需求和技术变

化。在本次网店建设专业认知学习实践中，我通过实际操作和体验，深入了解了店铺

的核心概念、技术应用和行业发展趋势。实践过程中，我了解了电子商务平台的搭建、

网络营销策略的制定以及线上销售业务的运营管理。通过这些实践活动，我获得了丰

富的经验和宝贵的收获。

在这次网店运营推广实训中，我不仅学到了很多关于网店运营推广的知识和技能，

还锻炼了自己的沟通能力和各项技能。在今后的学习和工作中，我将继续努力学习和

提高自己的能力，为自己的未来发展打下坚实的基础。

收获满满，感谢老师的教导！！