2024年4月22日发(作者：)

企业管理名词CEO、CTO、CFO、COO、CIO、CMO

：是Chief Executive Officer的缩写，即首席执行官。

由于市场风云变幻，决策的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要。传

统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制已经难以满足决策的需要。而且，决策

层和执行层之间存在的信息传递时滞和沟通障碍、决策成本的增加，已经严重影响

经理层对企业重大决 策的快速反应和执行能力。而解决这一问题的首要一点，就是

让经理人拥有更多自主决策的权力，让经理人更多为自己的决策奋斗、对自己的行

为负责。CEO就是这种变革的产物。

在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。CEO

与总经理，形式上都是企业的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股东权益代言

人，大多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的，总经理则不一定是董事会成员。

从这个意义上讲，CEO代表着企业，并对企业经营负责。

：是Chief Operation Officer的缩写，即首席营运官。

COO是负责公司企业的日常运作并向CEO报告的二把手。如果说CEO是部长、

市长的话，COO这个名称可以很容易地联想到中文里现有的名词如常务副部长、常

务副市长等。

：是Chief Finance Officer的缩写，即首席财务官。

首席财务官是企业财务总监的“增长版”。当然，从本质上讲，CFO在现代治理

结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在

管理中作用的真正发挥。

包括两种含义：

①为Chief Information Officer的缩写，即首席信息官

早在上个世纪80年代末，世界500强企业就有30%以上配备的CIO，首席信息

官的职责是负责制订公司信息化的政策与标准，并确定实施程序与方法，统一领导

企业内部信息系统建设，制定总体规划，并协调各部门之间的关系，保证信息流通

畅通。随着首席信息官内涵的丰富，现在他们的另一项任务还包括利用现代化的技

术捕捉收集信息，以实现信息资源的合理配置。

②为Chief Innovation Officer的缩写，即首席创新官

是负责公司和组织的创新策略、创新流程和创新工具的主管领导。

：是Chief Technology Officer的缩写，即首席技术官。

首席技术官即企业内负责技术的最高负责人。这个名称在1980年代从美国开始

时兴。起于做很多研究的大公司，如General Electric，AT&T，ALCOA，主要责任

是将科学研究成果成为盈利产品。1990年代，因计算机和软件公司热门，很多公司

把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO是同一个人

（尤其在软件公司），有时CTO归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域

的公司，CTO工作性质不同；即使在同一领域，工作性质也可能大不相同。一般

CTO会有以下责任：长期技术方向（战略性）、短期技术方向（战术性）、管理研

究对公司经营活动和营利的影响、公司中使用的软件等等。

有两个含义：

①是Chief HumanResource Officer的缩写，即首席人事官。

“二十一世纪最贵的是什么？人才！”这句话从《天下无贼》里作为贼头的葛优

嘴里说出来很搞笑，然而却是不折不扣的真理，没有人才的国家就没有未来。但对

于一个集体来讲，没有比人才更重要的东西。而CHO就是经常“贩卖”各种人才的“人

贩子”。CHO平常的工作就是招聘、培训员工；考核员工业绩；协调员工关系；为

员工提供职业规划---这个很重要，不同的人有不同的能力和需求，不是每个技术人

员都想当经理，也不是每个管理人员都能搞技术。

②是Chief Health Officer的缩写，即首席健康官。

它是对企业高管及员工的健康状况进行管控和分析的一个职位。职责包括负责

构建企业员工的健康保障计划、负责员工健康数据的统计与处理、负责与第三方相

关医疗单位沟通并提出可行的员工健康保障计划等，如果员工健康出现问题，首席