2023年12月15日发(作者：)

喜士多简介

英文名：C-store

隶属公司：润泰集团

总部地点：上海

成立时间：2001年4月

营业方式：每天24小时，全年无休业

喜士多以上海为中心，辐射华东、华南等地区，目前在上海，浙江，江苏和广东地区已拥有直营店及加盟等相关网点500余家，成为了便利连锁行业的后起之秀。

喜士多结合日本、台湾先进的管理与技术，拥有最一流的经营团队，目标是成为国内最好的便利店连锁体系，以建构真正中国人自创品牌之最强大的国际便利连锁通路为使命，并带动、刺激国内零售业的进步，为国家社会的发展贡献心力。

喜士多LOGO（可以口头介绍一下）

小番茄，引领生活新时尚

小番茄的标志十分醒目

体现了喜士多新鲜，活泼的企业形象

喜士多官网

有公司介绍，加盟介绍及店内活动信息

我们可以在喜士多买到什么？

喜士多提供以下几类商品和服务：

一、有形商品

1、报刊杂志

2、饮料冷饮

3、普通食品

4、快餐熟食（此处可做链接）

5、生活日用品、文具

二、便民服务

1、电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电等；

2、互联网相关服务：上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等；

3、票务服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等；

4、代收报名服务：代办各类培训的报名手续；

5、订购服务：代订考试教材、潮流用品、礼品等；

6、送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务；

7、传统便民服务：出售邮票、复印、传真等；

快餐熟食

1、鲜食熟食：包括面包、三明治、汉堡。价格一般在4——6元左右

2、盒饭。大盒的新鲜盒饭价格一般在8——12元之间，小盒的是6——8元

3、包子。平均价格在2元5左右

4、关东煮。平均价格每串为2元

（以上为官网分类）

特点：

1、自主研发，保证食物的独特风味

2、每日配送，保持食物的新鲜

3、免费加热，店内有微波炉，可以即时加热

4、种类丰富，满足各种顾客需求

喜士多如何吸引加盟商？

1、喜士多是目前免收加盟金的知名便利品牌，且销售毛利100%归属加盟主。喜士多每个月只收取人民币1，500元管理

2、以当地消费者的便利需求为出发点，并结合大润发集团360亿人民币的采购力量。提供更丰富与多样化的商品选择。

3、有领先的鲜食研发团队

4、对于没有经验的加盟主，喜士多免费提供密集的培训，并协助加盟主快速熟悉喜士多的管理系统，资深的营业督导也会经常到门市进行辅导。

5、强大的资讯研发团队，不仅为加盟主提供全方位的经营分析报表，还为加盟主提供易懂且精确的进、消、存专业管理工具。

6、慎选专业的第三方物流配送，保证每日订货、即时高效率的配送。

7、掌握市场流行讯息，整合市场资源，规划市场营销策略，建立与消费者沟通渠道，带动消费者访店频次，提升企业品牌形象。

8、定期召开加盟说明会，方便加盟者了解加盟信息

我们学校附近有3家，分别在教工路文一路口，教工路文二路口，兰

庭国际

喜士多兰庭国际店

1、店内陈设：报刊架1个，摆放在进门的左手边；双面货架2个，每一面有6行，4面分别摆放了糖果巧克力，零食饼干，泡面，和茶叶包咖啡等速溶饮料；单面货架2个，分别摆放了生活日用品，卤味，货架的高度一般为1.3到1.5米。货架之间距离为1米左右；2个冰柜，存放冰激凌棒冰等；3个饮料柜，出售各类饮料20余种；一个冷柜，存放鲜奶、酸奶等保质期较短饮料以及各种盒饭简餐；收银台处出售关东煮，包子，各种小糖果，靠里面一点放着烟和酒。

2、主要顾客群：附近办公楼里的白领阶层是主要客户群。也有一小部分学生以及社区居民（比较求实惠），年龄层主要分布在40岁以下。主要的购买时段为11点到1点及下午下班时段。

3、货物配送：一般新鲜盒饭的上货时间为凌晨0点到3点之间，盒饭的品种和数量由店内工作人员自行联系总部订购，一般一天只会订三四盒，货源地为上海。

4、关于服务：当我问到这里还有提供什么服务时，店员回答说，只是有提供食物加热和免费热水。这家店没有手机充值业务是因为旁边就是一家移动营业厅。

喜士多教工路文一路口店

这家店是一家喜士多的示范店，所以门面装潢时弄得最好的一家，店内宽敞，货架及货物的摆放从视觉上说给人一种很舒适的感觉。

1、店内陈设：报刊架1个，摆放在进门的右手边；一台ATM机，在进门的左手边；进门处有一个小型展示台，用于摆放新产品或是促销产品。双面货架3个，单面货架2个，摆放各种商品；饮料柜比较多，有6个，冰柜1个，冷柜2个，冷柜内快餐盒饭的种类比较丰富。

2、与兰庭国际店的区别：照明：灯管比兰庭国际的粗一些，亮度相对好一些。店内也比兰庭宽敞。

3、工作人员：一般同一时段有2到3个工作人员同时管理店面，服务态度较好，感觉比较正规。

喜士多与快客、可的比较（学校附近几家走访调查比较）

部分商品价格

喜士多 快客

4

可的

4.8

超市平均

3.8 康师傅红烧牛4.4

肉面碗装

罐装可口可乐 2.3 2.5 2.5 2

格力高百醇饼6.4

干

上好佳薯片553.8

克

6

3.5

7.5

4

5.5

3

喜士多经常有促销产品，价格比较优惠

设施比较

喜士多 快客

照明 最亮

可的

商品种类

宽敞度

有无垃圾桶

有无购物篮

门面装潢

较暗（虽然安装了较亮

许多灯，但只亮几盏）

较少，但有许多超较多，但也都是些较少，与喜士多相市里没有的小食较为常见的商品 似

品

较宽敞 店内面积较大，但较狭小

由于货物多，视觉上有凌乱和拥挤的感觉

有，在点内，普通无 有，设在店门外的的小型垃圾桶 墙面上，印有可的标志

有 无 有

红绿条文相间，小粉红色，小太阳；蓝绿相间条纹；两番茄；4——5扇落两扇门，4排窗 扇门，两扇窗，窗地门窗，店内可见离地面距离较远

度较好

其他 ATM取款机 提供信用卡还款医疗药品联合

业务，支付宝充值和期刊代订

（垃圾桶其实很重要，杭州街头垃圾桶并是不特别多，在学校附近这几条路上，经常走好长一段路都找不到垃圾桶，冬天还好，夏天的时候，去买点棒冰冷饮，包装纸就成了问题，店内有垃圾桶就会方便很多）

便利店的经营优势

曾经有记者对杭城的市民进行过便利店满意度调查，被访者也认同便利店本身的

优势，比如“24小时营业”、“产品质量有保证 ”、“有新鲜的即食食品”、“人少，不用排队”等等。 几乎全部被访者 认为便利店最适合20—30岁这个年龄段，他们的消费更注重“感觉”和“新鲜”。

目前存在的问题

1、旺铺租金大幅上涨

由于租金问题而导致的便利店倒闭情况时有发生。在我们学校周边，喜士多的布局情况也经常会发生改变。最早在文一路教工路口，就是目前商品快餐的位置那里有一家，在一年前左右关店。虽然没办法调查那家喜士多关闭的原因，但租金问题很可能是原因之一。

2、连锁优势难敌大超市

杭州的城市规模与上海不同，市民在10分钟的步行路程之内一般都能找到商 品齐全的大超市，而小型的社区杂货铺也有比较忠实的消费者，便利店很难发挥优 势。”在记者对一些市民的随机采访中，有高达83.3%的市民表示购物时会首选家附 近的超市，因为与超市相比，便利店“价格太高”、“东西太少”，甚至是没有“ 逛”的感觉。

3、消费者的消费习惯

大多数市民采购商品还是以讲求实惠为主，便利店 的消费集中在夜晚工作的出租车司机、媒体从业人员、进出娱乐场所的人等，普通市民“宁可多走几步路，也不愿多花几毛钱”。

4、发展方向不明确

在便利店进驻之前，各个城市里早就已经出现了各种杂货铺及家庭式小超市。一般这些店里的货品种类齐全，价格也便宜，且都开在居民区附近，居民购买少量的东西时，往往习惯于选择这样一些店。而且，现在这些杂货店、小超市也提供手机充值，出售游戏点卡等，有些店也会提供订奶订报的服务。很多消费者很难区分便利店、超市及一般小型杂货铺的区别，因此经常会那超市里货物的价格与便利店的进行比较。而且目前便利店可以提供的便捷服务比较少，在走访过的几家便利店中，都不能提供复印、邮寄等服务，这与官网上所宣传的有一定差异。可以说便利店目前的生存状态其实是比较尴尬的。