2024年5月17日发(作者：rar文件怎么解压)

1、项目经理的能力和职能？

-- 项目经理最重要的是协调沟通能力和组织能力，能够安排合适的人到合适的位置，制

定较完备的项目计划方案，让项目组成员清楚了解各自的职责、工作量及时间安排，遇到困

难能准确找到问题的关键点迅速组织人员解决之。

项目经理不一定要技术最好，但技术好的项目经理在进度推进困难的时候将起到很大的

作用。

2、结合人、成本、功能、质量和进度这五大因素怎样管理好一个项目？

－－ 以人为本这是前提，只要保证将合适的人各就各位，这为项目的成功奠定了良好的基

础

成本、功能、质量、进度是矛盾统一体，要想以最低的成本按进度要求的完成一个功

能完备、质量高的项目，这多半是理想状态下的情况，真正的项目实施之后很难达到这个要

求，所以，我们必须在做项目分析和做实施方案时，做一些取舍。

首先严格控制成本，这是做一个项目的最终目的，我们需要盈利，亏本的生意我们不做，

除非我们的项目组是无需盈利的机构组织；进度与成本成比例，进度越快成本越低，所以保

证进度是控制成本的手段。

其次项目质量和功能，已定义好的必要功能是一定要的，多余的内容尽量暂不考虑，在

设计之初多考虑一下系统的可扩充性，设计一个易于修改和测试的系统，严把测试关是保证

项目质量的有效手段，一个项目最重要的是在设计阶段要尽量考虑全面，这对项目经理来说，

经验很重要。

简单总结：首先考虑成本，然后再对其他4项做出取舍，在项目整个过程中，根据进度

适当调整。当然最好是能以我们最理想的情况下成功的完成整个项目。

3、项目实施有哪些主要阶段，每个阶段应该提交什么成果？

这里只是列出几个大的阶段

阶段 成果

1.需求分析－－ 提交《项目需求说明书》，并得到双方认可。

2.系统设计－－ 提交《体系结构设计书》《数据库设计书》《界面设计书》《模块设计书》，

均通过审评

3.实现和测试－ 项目得到成品，并按《项目需求说明书》要求测试完毕，解决了所有已

知问题。

4.结项阶段－－ 客户验收通过。

5.具体实施和维护阶段－－实施成功，并合同要求进行维护

4、如何识别和控制风险？

以后经验和收集到的资料对项目中将遇到的风险进行预测，对各种分析进行分析评级，

设置风险系数也就是风险可承受范围，然后针对各个风险列出降低风险各种方案，确保风险

真的来临之时，有可用方案应对。我们无法完全规避风险，只能把未来的风险控制在尽量低

的范围内。

5、需求变更管理的手段和与客户沟通的手段？

项目开发过程中，需求变更是不能回避的问题，我们需要一个正规的变更文档来定义每

一次变更，并保持各个阶段文档的一致性，避免混乱。对于需求变更应得到客户在开发成本

和进度的认可情况下进行，而不是一未满足客户，导致严重超支延期。 变更这对项目开发

一方是很头痛的问题，变更应该有所控制，在双方相互协调、认识统一的前提下进行，与客

户的沟通尽量采用可见的通俗易懂的方式方法进行。但在必要的情况下，应该采取对客户进

行相关专业知识的培训手段，避免不合理的要求。

1 你认为项目中最重要的是哪些过程？

分析、设计阶段（也可以加上测试，但千万别说编码或开发阶段），根据《人月神话》的观

点：1/3 计划；1/6 编码；1/4 构件测试和早期系统测试；1/4 系统测试，所有的构件已完

成

但根据国内目前的状况一般公司不会有很多的分析与设计时间（这取决于公司规模和时间成

本），这样在一个工期很紧张的项目中我们应该尽量分配出进度优先级来，首先拿出客户最

希望看到的和最能证明成果的东西来，其他的留待2期甚至3期去作，你可以告诉客户需要

进一步调试（专业人员的欺骗手段，实际上就是在进行后续的开发）。

2 如果给你一个4－6个人的Team，那么你怎么分配他们、管理他们？

管理能力和经验的综合题，可能没有人有相同的观点，那你可以按照某些思路来侧面解答：

我会挑选一个技术过硬的人作为我的替补和项目的轻骑兵，是的团队中必须有机动人员，否

则你的项目十有八九会夭折。其他的人会被平均的分配任务。

我们会在每周进行全面的任务分配，每个人获取一周的大概工作，然后每天的工作由他自己

完成并汇报。（很好，如果答出这些就差不多了，多说可能会出现漏洞）

3、 简述常用的软件开发文档。

可行性研究报告（某些公司或模型没有）

2） 项目开发计划

3） 软件需求说明书（必有）

4） 数据要求说明书

5） 概要设计说明书（必有）

6） 详细设计说明书（必有）

7） 数据库设计说明书（必有）

8） 用户手册（一般会有）

9） 操作手册（必有）

10） 模块开发卷宗

11） 测试计划（必有）

12） 测试分析报告

13） 开发进度月报

14） 项目开发总结报告

4 你认为一个项目如何进行才正确？（比如：尽一切可能快的完成任务或完全按照类似

CMM来操作）

根据林锐博士的观点：企业的根本目标是合法地赚取尽可能多的利润，使企业利益最大化。

企业所有的特定目标和行动都是围绕上述根本目标开展的，任何背离根本目标的行动都将对

企业造成伤害，应当杜绝。

基于此任何人都不要强调我将严格遵守XX模式，带领团队开发出具有XX等级的产品，企

业需要的是能够带领团队按时、合格的开发出产品的Manager。

5 你经常看或仔细研读过的书有哪些？

不用回答你看过的课本，枚举几个经典的当然前提是必须真的看过至少浏览过主题和目录。

比如《Java编程思想》、《Java模式》、《人月神话》等，由于将来要做的是team中的替补leader

或真正的leader所以你必须说出软工的东西。

6、 你认为你应聘我们公司的项目经理，你自身的优势在哪？

1）融洽，没有领导希望你带领团队每天打嘴仗然后他还要去开屁股（Sorry，这似乎不很文

明），你必须说明你能在以往团队中与其他人和谐相处。

2）技术，千万不要谦虚，对方要的就是技术过硬、能力出众的人才，你只需要说明你成功

解决过什么难题并且你对J2EE、XX中间件、XX系统有多么的熟悉。

问题1：工期和工作量之间的差异是什么？

答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的

人的工作。例如：

一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果

两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。

问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？

答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联

来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开

始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型

必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的

程序对线性测试没有影响。

项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？

答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任

务拆成更小的任务。

问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？

答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资

源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目

计划上。

问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？

答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的

每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？

答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/

域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间

表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为

在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把

范围变更对项目的影响记录下来。

做项目计划的技能

问题7：你为什么制定项目计划？

答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他

们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和调整

特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任

何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划

分和估算提供了有用的信息。

问题8：你将怎样着手做项目的计划？

答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可

以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。

差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解

。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动

中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断

细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对

项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。

问题9：你将怎样着手制定项目计划？

答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的

可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角色或

资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定

事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培

训，休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做

为补充性的输入和最终的批准。

问题10：怎样确定人员需求？

答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务

分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队

包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源

的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必

备的技术水平的说明。

问题11：给项目加上测量标准有什么价值？

答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复

杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向

的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于

开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。

问题12：你怎样在计划中运用新技术？

答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。在评价新技术在

开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。

人员管理技能

问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？

答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项

目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论的变化）的优先顺序。

因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用

户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有

关的事情。

问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？

答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成

的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因

为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因

此或许可以给你一些例外。

减掉顾问比去掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许可以用雇员代替。坚持运用学习曲

线理论并逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应

付人员削减。

如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。牢牢记住失

去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一

起。

以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。使新

手和经验丰富人员的比例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。

问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？

答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目被取消，

主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。

因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。另一种附

加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。

举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时

明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供从成功项目中得到的模

板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。

如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。

对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便

了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。

然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境

中。

问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？

答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还

没有意识到这一点。因此，要进行如下调查：

发现员工的管理能力

阅读评估和状态报告

当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈

话内容包括：

弄清楚状况；与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历；强调在初期协作

的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的。

问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？

答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”

并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标

有关的状态报告并且经理要进行审查。这有

利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。

问题18：如何对待即将退休的员工？

答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关系网拒之

门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技能方面可以作为新

手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能

充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的

途径完成工作）

问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？

答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到

会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的

士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但

可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进

度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。

首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤

方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他

一起工作的人对他迟到的反应。最后，必须与

他们进行客观的谈话，谈话的主题包括：

公司的规章制度

对团队的影响