2024年5月16日发(作者：电驴链接怎么下载)
公司OA办公系统存在的问题及建议
1、 OA流程功能单一
OA流程的大部分审批节点仅能实现“已阅(同意）”和“退回”功能，建议增加“抄送
"、“通知”、“转发"、“代办”等功能。例如在流程需要退回的情况下，审批者说明退回理
由后发起者在流程中直接作出反馈与修改（比如上传更正过的文件材料），利用“通知”功
能通知到已审批过的节点，这样就避免了流程重新发起与重新审批。功能多样化,可以使流
程审批者根据具体的流程情况进行操作，增加OA平台使用的灵活性。
2、 OA流程被邀请人的范围受限
OA仅将部门经理以上级别员工纳入系统中。一方面，仅有少数审批节点具有邀请其
他处理人的功能，如在公司业务呈报流程中仅有“综合归纳刚"可以选择“提交相关部门负
责人”、“提交分管领导”，其他节点则不能选择；另一方面，被邀请人的范围有限，被邀请
的人仅限于少数人，如果涉及到其他人员，需要线下通知或者由综合归纳岗最后进行“分
发"。建议在保留现有流程节点的情况下，放开选人权限，并将公司所有员工纳入被邀请人
的范围，使OA真正成为一个公司内部交流、办事的平台，不仅仅是一个审批的平台，增
加OA平台使用的互动性.
3、 具体流程设计不合理
OA流程设计不够细化，缺少“固定资产购买流程”、“信息公示流程”、“报销流程”、
“工号权限申请流程”、“调整保证金及涨跌幅限制流程”、“经理级别出差流程”、“增值税
发票开具流程”等等,这些流程统一走的是审批繁琐的“公司业务呈报流程”,降低了工作效
率，也增加了领导的工作量.此外，部分流程基本不被使用，比如“一周工作安排”（与员
工工作汇报流程功能重复）、“资源共享申请”、“在线考试”、“日常工作申请"、“文件库”，
建议将这些流程删除，或者与其他功能类似的流程合并，实现OA流程的实用性与明确性.
4、 岗位职责体系和权限体系搭建不完善
OA流程路径体现了公司内部事务责任体系，而事务责任体系的建立需要公司内部管
理表格的设计，管理表格包括企业组织架构表、企业组织职能表、工作岗位说明表等等，
建议通过管理表格搭建以岗位为核心的权限体系.比如普通员工、部门经理、分管领导、总
经理、董事长职能不同，层级不同,可以在后台设置不同的权限，不同的权限对应着拥有不
同的功能,可以查看不同的模块或消息；再比如将财务部门岗位细分为岗位一（出纳）、岗
位二（发票）、岗位三（其他）,岗位职责明确,具体的办公事务流转到具体的负责人,明确责
任的同时提高工作效率。通过以岗位为核心的权限体系可以建设后台管理标准化，前台用
户个性化的OA办公平台。
5、 缺少OA使用说明
OA流程正确使用是公司事务正常流转的前提,建议在每个流程的发起界面增加流程使
用说明框，帮助发起者正确的发起流程,审批者正确的审批流程，也可以使新员工快速的适
应新环境,了解公司办事制度。
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