2024年5月15日发(作者:itellyou系统干净吗)
(一) 电信精定位用户定位失败常见问题
1. 错误代码“104”,详情为“用户目前不可达”
答:错误代码“104”在电信定位过程中比较常见的代码;一般由以下几个方面造成:
用户欠费、停机、空号、关机等
解决方法:手机欠费、停机、空号等都会导致定位时在电信数据系统找不到该号码的
数据信息,请在确认号码为正常待机状态后重试。
2. 错误代码“131”,详情为“用户忙,定位激活失败”
答:错误代码“131”在电信GPSONE定位过程中比较常见;具体可从以下几个方面
分析:
出现此代码时,首先查看该号码最后一次成功定位时间。若时间短暂,可判断为暂时
性网络问题,稍后重试即可;若长期无成功记录(如1天以上),可从以下几个方面判断出
代码出现的原因就此找到原因一:使用终端是否为支持gpsone定位功能手机
解决方法:如不支持,请更换为支持定位的手机后重试
原因二:网络信号问题,拨号上网没有成功,终端未将位置信息上传到服务器上。
解决方法:请先检查网络连接情况(比如按手机上网键查看网络是否畅通,且网络通
道选项为电信WAP接入点);网络连接断开会影响位置数据的传输,导致定位失败,确认
网络连接正常后重试。如手机无法正常上网,可咨询电信客服10000查看上网功能是否开
放。
原因三:检查定位终端,是否属终端硬件出现问题。
解决方法:①定位手机终端硬件或卡品出现问题,可将手机卡取出放入另外的正常定
位手机中测试看是否能定位成功,如能够成功,则说明之前所使用的手机终端出现异常。
②部分机型可以自行设置配置,请查看手机网络设置中网络功能是否被禁止
原因三:该手机正在使用中(如接打电话、发短信、上网等一系列手机操作),请稍后
重试(手机只有在正常待机情况下才能够被成功定位)。
原因四:卡品开通定位版本是否正确,如果使用手机为早期老款手机需要使用原始定
位版本
解决方法:将号码报给我们,更换版本后重试。
原因五:是否补卡
解决方法:请将新补卡号的IMSI号发送给客服,有客服进行更新重试。
3. 错误代码“128”
答:此代码类似131.首次注册用户,出现“128”,
解决方法:
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