2024年5月10日发(作者：qq怎么群发消息给多个群)
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ISO9001：2021 标准
目录
1 围
2 规性引用文件
3 术语和定义
4 组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系围确实定
4.4 质量管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6 筹划
6.1 风险和机遇的应对措施
6.2 质量目标及其实施的筹划
6.3 变更的筹划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
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8 运行
8.1 运行的筹划和控制
8.2 市场需求确实定和顾客沟通
8.3 运行筹划过程
8.4 外部供应产品和效劳的控制
8.5 产品和效劳开发
8.6 产品生产和效劳提供
8.7 产品和效劳放行
8.8 不合格产品和效劳
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 部审核
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 不符合和纠正措施
10.2 改进
附录 A 质量管理原那么
文献
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