2024年5月10日发(作者：win10设置自动关机时间)

网易调查报告（共3篇）

第1篇：网易分析报告

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班级：****XXXXXX

姓名：XXXXX 学号：****

网易网站的分析报告

对网易网站的分析是从网易的功能、设计思想和定位进行分析的。 网易公司的背景

网易中文名称：网易；英文名称：NetEase 纳斯达克股票代码：NTES 网易公司是一家中国的主要门

户网站，和新浪网、搜狐网、腾讯并成为“中国四大门户”。网易在开发互联网应用、服务及其它技术方面始

终保持中国内业界的领先地位。 网易的功能

自1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民的欢迎，曾两次被中国

互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。目前提供网络游戏、电子邮件、新闻、博客、搜

索引擎、论坛、虚拟社区等服务。

随着网民对即时通信工具的青睐，2002年11月网易推出免费即时通信工具 - 网易泡泡(POPO)。它集

即时聊天、手机短信、在线娱乐等功能于一体，还拥有更加体贴用户需要的邮件管理、超大文件传输、网

络文件共享、语音及视频聊天等实用功能 网易网站的设计思想

一、架构

1、网站首页是兵家必争之地，每个频道负责人都想在显眼的位置推荐自己的产品或者资讯来增加曝

光率，总是希望把所有东西一下子让用户看到，但最后我们就发现你放的东西越多，用户就根本找不到他

想要的东西，快速离开的可能性很大。在国内的门户网站都习惯了资讯多、页面长，什么都往首页堆，感

觉内容越多会显的越大气，但用户的耐性是有限的，所以网页的通透性对国内网站很重要，每一屏的架构

变化不宜太多，适当就好，主次内容信息位置保持一致性，不然用户每浏览到下一屏都需要重新去解读架

构，思考该从那里开始阅读，不但用户的耐性被消耗掉还会增加用户的浏览成本，所以网站首页的架构必

须清晰明了，保持较好的通透性，减少用户的浏览成本。 例如网易首页，采用三栏式结构，左栏为导航推

荐区提供网易特色产品入口，中栏为主要资讯区，提供快速、全面、动态的各类新闻资讯，右栏为特色栏

目区如博客、论坛等。各栏的内容属性清晰，用户能快速找到他们需要的信息畅顺的浏览不需要多余的思

考。

二、风格

页面设计如果使用过多装饰元素，会造成页面庞大下载速度缓慢，不要高估网民的耐性，大部分网民

都是没有耐性的。浏览大量信息的时候需要一个简洁无阻碍的界面，过多的色彩和装饰反而会分散用户的

注意力，影响到用户浏览效果和减少对资讯的点击。网站需要用户看到的是网站提供的信息内容和服务而

不是花俏的装饰（个性产品网站除外）。这也是网易门户一直沿用简洁风格原因之一。

例如新改版的网易新闻，打破了以往条条框框的感觉，取消了多余的线框，界面更清晰简洁，资讯内

容更突出。

三、信息排布

门户网站首页一般都会承载大量的资讯信息，密密麻麻的信息会让用户浏览网页的时候会产生压迫感，

如何能让用户顺畅的浏览成为设计中重要的一环。在信息排布的时候到达一定行数时需要用一些留空做到

视觉隔离，让视觉上有透气的感觉。

四、视觉顺序

每天的新闻会有重点和非重点之分，有新和旧之分（旧只是相对），大部分用户是希望先看最重要的

后看非重要的，先看新的后看旧的这样一个顺序，那网站设计师就需要在视觉设计上引导用户去浏览。

五、亮点

国内的门户网站有资讯多页面长的特点，当用户浏览到页面最底部而又需要浏览更多资讯的时候，可

能需要拉到最顶部才能点击导航浏览其他页面，这是一个比较费力的工程，一般门户网站的做法是提供一

个“返回顶部”的功能，新改版的网易频道页面在这个位置提供一个和头部对应的导航，不需要用户二次点击

就能达到目的。 网易的定位

一、网易免费邮箱定位

网易免费邮箱原是面对个人邮，现在网易域名邮箱更名 定位转向侧重中小企业

不久前，发现网络2.0大家介绍了关于网易邮箱的几则消息：网易邮箱正式开放附件预览功能；网易

推出域名邮箱服务。而今日，网易域名邮箱正式更名为“网易免费企业邮”，其官网地址不变，依旧是：****。

另外，网易将用2种类型的企业中国各类型的企业服务：“网易免费企业邮箱” （****）主要面对中小企业，

而“网易专业企业邮箱”（****）则面向对售后服务和个性化功能要求较高的大中型企业。网易免费企业邮和

收费的专业企业邮箱一起，组成企业办公应用服务的基础平台，企业用户能够各选所需。

二、网易游戏的定位

网易副总唐岩表示，目前市场上针对“90后”的游戏非常少，网易希望通过推出一款健康积极的游戏，

为“90后”创造良好的娱乐氛围。

而对于“90后”网游市场现状，唐岩直言不仅游戏数量非常少，且仅有的一款著名舞蹈类产品还被称作

“脑残”游戏，其犀利言语直指某著名国内代理的韩国舞蹈类网游。他表示，针对市场现状，网易“看在眼里

急在心里”，将退出游戏针对90后。

三、网易微博的定位

微博这样一个产品是一个网络交流的平台，是人际之间的一个真实的互动，它不仅仅是媒体的单向传

播。这一点可能是网易微博在产品诞生之日开始，一直在坚持的一个定位，和某些微博产品他们定位为一

个媒体工具不同的是，网易微博更倾向于把网易微博当成是一个现在这样的环境下，中国网民的一种互动

与交流的工具。在此基础上，网易公司提出了网易微博一直要秉持的产品精神，这种产品精神，很大程度

上就把它理解为一个互联网时代里面2.0的去中青化的互联网精神。

第2篇：网易云音乐用户行为调查报告

网易云音乐用户行为调查报告

2013年4月23日,网易云音乐正式发布,在短短四年半的时间里便积累了4亿用户,用户增速远远领先

于同类型在线音乐产品,同时也收获了良好的用户口碑,成为该行业的后起之秀。2017年9月起,为了响应国

家关于“推动网络音乐产业繁荣发展”的号召,在国家版权局的推动下,国内三大在线音乐平台——腾讯音乐、

网易云音乐和阿里音乐先后达成版权合作,消除了绝大部分的版权壁垒。在线音乐平台进入后版权时代,版权

之争转向内容领域和用户体验领域,因此,了解用户的使用行为和心理需求可以为网易云音乐未来的发展提

供一定的参考方向。本课题通过问卷调查和深度访谈,以手机音乐APP用户,特别是网易云音乐用户为研究对

象,对其使用习惯、消费行为、使用体验等进行调查分析。调查发现,网易云音乐用户行为呈现明显特征。第

一,曲库资源依然是用户进行品牌选择的首要因素,版权资源持续缺失会导致用户的品牌转移;第二,认可网易

云音乐提出的音乐社交理念,但对音乐社交的实际参与度不高;第三,听歌选择多样化,歌单、自主搜索、排行

榜等都是用户常用的选歌功能,并且满意度较高;第四,在音乐产品方面的消费习惯尚未完全养成,付费服务的

消费意愿低。通过问卷调查和深度访谈,进一步明确了网易云音乐存在的主要问题:曲库资源的不足影响了用

户的体验;社交功能的开发不够完善;消费版块设计不合理;用户使用体验尚需进一步提升。针对这些问题,笔

者认为网易云音乐应当采取相应的举措解决问题,扩充曲库资源,引导用户听歌习惯;完善社交版块功能,增加

用户互动方式;改进付费版块内容,提升用户付费体验;强化内部管理,优化用户体验。通过这些有针对性的提

升改进,以期网易云音乐能在日后为用户带来更优质的使用体验,从而获得更好的发展前景。

第3篇：广州网易邮箱用户购房需求调查报告

**** 2012广州网易邮箱用户购房需求调查报告

来源：网易网站

房企让利，楼市成交日益回暖，楼价却一涨再涨，2012年的上半年的楼市就已经历了过山车的轨迹。

那么，在目前的形势下，作为购买者的你，准备出手买房了吗，还是仍在观望？网易房产自5月份开始联

合网易邮箱用户发起的购房需求调查，针对目前楼市形势，为买房者的实际购房需求进行调查！

楼价持续上涨 40.5%网友暂缓购房

根据网易房产数据中心统计，2012上半年广州楼价在经历了前三个月的连续下跌后，4月份开始连续

上涨，在刚刚过去的7月份，广州一手楼价（含商业）已经升至13657元/平方米，创下了今年以来楼价的

新高。而在本次调查所采集的10051份投票中，结果显示，共有51.4%的网友认为接下来的广州房价走势依

旧是“稳中有升”，30.4%的网友认为未来房价将“稳中有降”，仅有8.6%的投票认为楼价将大幅下降。

随着楼价自二季度开始上涨，购房门槛也逐步提高，共有40.5%的网友认为，下半年楼价将暂缓自己

买房计划，另有36%的网友则认为目前处于可买可不买状态，只要价格合适就可以出手。只有10.5%的网

友认为，政策对自己购房影响小，依然会选择在广州购房。

首置刚需是主流 改善性也蠢蠢欲动

在楼市的调控的背景之下，随着投机性需求被遏制，“刚需”的日益成为被楼市热炒的概念，在本次调

查中，刚性需求的置业人士依旧成为主流人群。其中有55.9%的网友表示目前无自有住房，针对“是出于何

种原因买房”这个问题，调查共收集了9991张投票，首次置业自住的比重占到了54.6%，可见首置刚需依旧

是主流；

改善居住条件的人群也不再少数，36.4%的网友表示已拥有一套住房，认为是出于改善居住条件买房

的占比32.5%；而拥有两套或两套以上住房的人士不足8%，在限购令下，投资性需求也明显减少，仅占10%

以下。

在年收入的调查中，年收入8万以下的占比41.8%，年收入8-12万占比26.7%，可见年收入12万以

下的人群总占比接近7成，基本反映了目前首置刚需人群的整体收入状况。

刚需小户型最受追捧

上半年刚需入市，带动了大部分适销对路的小户型组团、楼盘的旺销，从调查中看出，

**** 共有40.4%的网友认为自己会选择90㎡以下单位，另有54.0%的投票青睐90-150㎡的改善型户

型，选择150㎡的豪宅则仅有5.5%。

在购买的户型方面，共有41.5%的网友选择两室两厅单位，此外4.6%的网友选择一室一厅的单位，两

者总计46.1%，这也较为客观地反映了目前刚性需求的购房实力。另有44.8%的网友选择三室两厅的改善型

单位，略低于两房一下单位的票数，这部分人群则是构成改善型置业的主要人群。

在首选的物业类型方面，考虑的舒适度的原因，小高层（11-18层)是目前的买房主流选择，占比41.9%，

多层（6-7层)单位也占比31.0%，而选择高层的比例则远低于前两者，仅有15.0%。

另外，由于限购原因，不限购的公寓在目前的市场也非常火爆，但从调查效果看，刚需为主的人群青

睐公寓的并不多，首选公寓的比例仅5.0%，略高于选择别墅的4.8%。这主要是由于公寓的性质、产权年限

以及未来居住的舒适度，更适合于投资性需求。这与调查中投资性需求人群仅占9.2%的比例大体吻合。

公积金贷款仍是买房首选

从购房付款的角度来看，由于上半年央行在一个月内连续两度降息，公积金贷款的购房成本也再次降

低，在本次调查中，首选公积金贷款的票数也占比40.2%，这也符合刚需人群为主的特点；而商业贷款也同

样受到青睐，由于部分银行上半年推出了利率85折甚至8折的优惠，商业银行贷款票数占比32.8%。选择

一次性付款的票数也不低，占比12.8%，超过了11.7%的组合贷款比例。

价格仍是买房首要因素 交通、地段其次

在购房考虑的居住要素方面，价格依旧是当仍不让的首要因素，在所有要素中，价格占据了12.8%的

票数高踞买房要素的首位；从购房总价上看，有32.7%的网友可承受的总价在60万元以下，29.7%的网友

可承受总价为60-90万之间，两者共计占比超过了6成，构成了刚需买家的主力；选择90-120万、120-200

万总价的票数占比也达到了33.3%，这部分人群主要是改善型买家居多。

其次，交通与地段分别以11.4%、10.5%的投票比例紧随其后。一般而言，交通与地段往往决定了楼盘

的整体价格，在大部分人群无法承担高昂房价的情况下，向郊区置业是主流的选择，而交通配套的恰恰是

解决郊区置业所带来的重要参考。

此外，远离中心区置业带来的另外一个问题是生活配套，生活及医疗等配套与房屋质量

**** 成为买房者其次关心的问题，分别占比9.3%、8.9%，户型也是成为另外一个重要因素，占比达

到了7.9%；

从投资的角度看，考虑到升值潜力的仅有5.1%，可见大部分买房者还是为了解决自己的实际需求，投

资性需求在楼市中所占比例越来越少。

天河是置业首选白云、番禺受捧

从置业区域的倾向来看，天河便利的交通、生活配套，让其当仁不让的成为最受青睐的区域比例高达

14.7%，但从实际购买力而言，天河在上半年超过3万/㎡的均价，大部分买家很难承担如此高的房价。

紧随其后的是白云区、番禺区，分别占比10.8%、9.8%，但是在调查当中，实际销售业绩较为强势的

区域并没有受到买房者的青睐，例如选择增城置业的比例仅有4%，甚至低于4.6%南沙；而花都仅占6.2%，

也低于佛山8.4%的比例，从化更是只有2.3%。

总体而言，购房意愿的调查结果与实际区域销售情况更为匹配的是白云、番禺等区，一方面这些区域

离中心区较劲，有地铁、高速、比较完备的生活配套，其次较为适中的楼价也一直吸引着不少刚需买家。

而相对较远的区域如增城、花都，尽管实际成交量很大，但从购买意愿而言，往往反映的是买家迫于价格

等原因，退而求其次的选择。

开发商的美誉度受重视

在买房的居住要素来看，看中开发商的信誉度的比例有5.4%，略低于居住的实际要素例如教育配套设

施、社区配套等方面，这也说明了目前购房者更多地从实际需求出发买房，但开发商自身的声誉也越来越

受到买家的重视。例如像与开发商声誉相关联的物业服务，也有5.4%的比例。

在开发商的信誉度方面，本次投票中，主打“买得起的好房子”碧桂园所得票数最高，占比达到了11.7%，

成为网友心目中信誉度极高的楼盘，旗下的几个楼盘也是受到追捧；此外，万科的得票率也占10.9%，同样

成为信誉度较高的楼盘。而保利、恒大、雅居乐也以较高的票数紧随其后。

心水楼盘方面，排名最高的是占比5.5%的豪宅盘保利天悦（资料、团购、论坛），由于楼盘所在地琶

洲的规划利好及升值潜力巨大，使得该盘在上半年的业绩也十分不错，由于有公寓、住宅、豪宅等几大板

块，也涵盖并辐射了不少的投资性需求。

云山名都（资料、团购、论坛）、罗马家园（资料、团购、论坛）、东湖映月（资料、团

**** 购、论坛）、锦绣半岛（资料、团购、论坛）、碧桂园凤凰城等中端楼盘也受到不少刚需、改善

型买家的青睐，从实际成交上看，这几大楼盘在今年上半年的业绩也非常不错。而像旅游地产的项目碧桂

园十里银滩，也越来越受到买家的热捧，占比4.6%。

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