2024年5月9日发(作者：删除的文件夹怎么恢复)

医患纠纷产生的原因是什么

原因一：患者对医学知识不了解。原因二：医疗费用中自付

比例增高。原因三：舆论和媒体的报道偏重于患者，起到了

推波助澜、煽风点火的后果。原因四：医务人员态度不好，

导致医患关系恶化。原因五：一些医院有过错，给患者造成

损害，是医患纠纷的一个重要原因。原因六：相关法律法规

不健全，也是医患关系紧张的一个原因。

医疗事故就是指由于医护人员的失误而导致的病人伤

亡的情况，医疗事故的发生导致了这几年出现很严重的医患

纠纷，但是医患纠纷产生的原因是多方面的，下面大家就跟

网站的小编一起来看看医患纠纷产生的原因是什么吧。

▲(一)医疗体制方面的原因

当前，医患关系紧张，医疗纠纷愈演愈烈，追本溯源，

与我国现行的医疗体制有关。

1、政府财政对医院补助严重不足。自医改以来，由于

政府部门对社会主义市场经济条件下卫生事业的公益性质

和社会保障作用认识不足、投入不足、监管不力，导致医院

的消耗得不到及时和足够的补偿。从某市近三年对卫生行业

的投入与实际支出的比例看(2004年为13.5%、2005年

14.48%、2006年14.5%)，两者差距较大，公共医疗卫生机

构的公益性质淡化，医疗机构的支出和运行费用主要靠医疗

服务收费解决，导致患者所需承担的医疗费用过高、负担过

重，患者因病致贫、因病返贫的现象还比较明显。

2、医疗保障制度不健全。多年来，因政府忽视了基本

卫生保健制度建设，没有及时为城乡居民办理医疗保险，群

众的公共卫生服务和基本医疗服务需求缺乏制度保障，从而

导致公立医疗机构运行机制不合理，人员经费、运行经费和

发展资金基本上依靠医疗服务收费。另外，我国现行的医疗

保障水平不高，医疗救助政策不完善等等，这些都加重了患

者负担，一旦治疗效果不佳必然造成医患之间纠纷。据卫生

部2003年组织开展的第三次国家卫生服务调查显示：群众

有病时，有48.9%的人应就诊而不去就诊，29.6%的人应住院

而不住院，群众看不起病的现象还比较严重。

3、现行的收费政策不合理。由于政府投入不足，而医

疗收费标准又过低，医院的消耗得不到足够的补偿，诱发了

不合理的药品消耗和过度利用医疗仪器设备进行检查等，增

加医院收入。现行的“以药养医、利益挂钩”是导致群众看

病难、看病贵的重要原因之一，其弊端日益显现,直接影响

了卫生事业的健康发展，损害了人民群众利益，使社会公众

对医疗行业总体满意度下降、信任度降低，并导致医患关系

紧张和医疗纠纷的产生。因此，医疗纠纷发生率升高和处理

难度加大的问题，不是医院单层面所能完全解决的。

▲(二)患者及其亲属原因

1、缺乏科学的认识性。患者及其亲属对医疗行为的成

功与否缺乏科学的认识。医学是门自然科学，也是一门实验

性学科。当前，医学方面尚存许多未知领域，人体密码尚有

许多方面没有被完全破译。况且，人体也存在个体差异和药

物不良反应等难以预知的客观因素。因此，有些药物即使正

常使用，并在严密的医学观察下，也会出现不可抗拒的医疗

意外。但患者很难理解医疗行为的高科技、高风险以及医学

领域尚存的诸多未知和变数。当患者对医务人员所采取的医

疗行为不理解甚至怀疑时，就可能造成患方对医务人员的不

满意，甚至怀疑其不负责任，一旦医疗效果不尽如人意，就

会导致纠纷的发生。

2、法制观念淡漠，动则打砸闹。部分患者及其亲属法

律意识差，法制观念淡漠，发生医疗纠纷后，拒绝尸体解剖

和医学鉴定，不走法律途径依法解决，而是借助家族势力和

亲戚朋友人多力量，到医院打砸闹、围攻殴打医务人员和医

院领导，非法限制他人人身自由。有的甚至发展到拦门、堵

路，尽力扩大负面影响，给政府和院方施加压力，从而达到

个人赔偿的目的,严重干扰了医院的正常工作秩序，社会影

响极坏。另外，有的患者及其亲属私下记录病人每天的状况、

用药和医生就诊等详细情况，这虽然可以加强对医疗过程的

监督，但也容易造成医务人员精神高度紧张，情绪严重压抑，

诊疗过程中难免畏首畏尾，从而影响诊疗效果。

3、对医疗服务存在过高要求。有的患者及其亲属不但

要求诊断治疗结果过于理想完美，而且还要求医院提供方便

快捷的各项服务、精良的硬件设施、良好的休养环境、舒适

的食宿条件、可口的饭菜、贴心的看护等。如果上述要求不

能完全达到的话，一旦诊疗效果不尽如人意，就有可能引发

纠纷。

4、对正常医疗费用存有疑虑。当前，随着各种高精尖

大型医疗设备和高端药品的广泛应用，相应的医疗收费也随

之攀升，并且医疗保障制度规定的个人自付比例也有所提

高，还有的患者不享受任何的医疗保障，完全自费，加上有

的家庭经济困难，负担不起医药费，从而导致患者及其亲属

对院方的医疗费用和治疗措施存有疑虑。另外，也有的少数

患者把其它问题带入医院，把就医当作解决自身困境的途

径，故意对医疗过程百般挑剔，寻找各种借口，提出各种苛

刻要求，从而引发医疗纠纷。

▲(三)医疗机构和医务人员的原因

1、医疗机构管理需进一步加强。对医疗纠纷深入分析，

可发现医院在管理过程中也存在一些问题和漏洞。如从某市

一所综合型大医院2003年至2005年所发生的10余起医疗

纠纷看，部分院方是有一定过错的。它反映出在当前医疗体

制下，医院为了生存和发展，过分追求经济收益。有的医生

可能从经济角度，过度采用诊疗措施，使医疗费用提高;也