2024年5月6日发(作者：qq如何下载)
酷我音乐用户受众分析
最近，默默深耕音乐十几年的酷我因为“品牌升级”火了——
自新版本V10.0发布以后，很多网友都开始讨论酷我扁平化的新logo和更加年轻时
尚的视觉界面。
这一次，酷我不仅将之前重视功能的slogan“好音质·用酷我”，改为更加人性化的“陪
着我·不要停”。还借着全新塑造的老友形象，打造了一系列有温度、有态度的走心传播，
成功将“陪伴”转化成品牌的自有基因。
虽说品牌升级是当下最热门的营销课题，但并非所有的升级传播都能让用户顺利“感
知”。我们不妨以酷我的一系列活动为引，来聊聊什么样的传播才能圈粉新生代用
用情感打动用户，借回忆与互动建立“陪伴”认知
每个人的播放器都是一个装满回忆的匣子，很多歌曲就静静的躺在那里，等着在最合
适的时候被唤醒。而酷我作为老牌的音乐播放器，它陪伴无数人走过人生中的重要时刻，
分享过大家的喜怒哀乐。为了放大音乐给人带来的“陪伴”价值，酷我选择了非常场景化
的沟通方式。
1）以系列海报为切口，在场景中实现情感共振
在洞察到音乐背后所依附的情感之后，酷我基于产品特点发布了一组非常走心的海报。
品牌先是以运动场、地铁中和夕阳下这三个大家熟悉的听歌场景为切口，用音乐能给人带
来激情、能鼓励人拼搏、能引导人追求自由，传递了自身超越功能的情绪价值。
在搭建好情感场域之后，酷我则将听歌场景进一步拓展，用一个人听城市民谣、两个
人听情歌对唱、三个人听摇滚乐这样的分类，成功将产品的功能利益点和情感利益点无缝
嫁接，为后续的用户深度参与奠定了良好的氛围与基础。
2）用走心话题去承接，在互动中建立情感纽带
为了将大众的情感融合进品牌的内涵，酷我也在微博上发起了话题#有没有一首歌陪伴
你很多年#，为品牌和用户提供了一个情感沟通的空间。品牌用考研、北漂、失恋三个真实
的用户故事为引，撬动了大家的分享欲。这样的设定不仅能让更多用户主动参与到品牌的
价值建设之中，也提升这个话题很贴近现实，群体代入感很强。就连很多KOL也主动参与
其中，他们分享的真实故事就像一个载体，很多网友都从中看到了自己的内心投射，让人
产生一种“品牌懂我”的共鸣感。了用户对品牌的好感度。深入年轻人的沟通语境，多渠
道传播加码“陪伴”关联
在抢占了用户的心智空间以后，品牌也需要不断的重复和强化这种认知。因此，酷我
也深入年轻人的沟通语境，围绕“陪伴”这个核心意象进行了更深层次的内容延展。
1）平等姿态：关于logo的真实解读，满足Z世代的好奇心
对于新生代消费者来说，“参与”是吸引他们的头号驱动力，也就是我们经常提到的
“你若端着，我便无感”。因此，酷我在这轮升级中做了一个很特别的选择，品牌并没有
等着媒体和用户去猜测自己的用意，而是将设计师的思路拍成视频，大大方方地放在社交
平台之上，用更直观的方式去传递升级之后的品牌内涵。
2）占领圈层：抖音活动激发用户热情，点燃传播的氛围感
酷我也注意到，那些被互联网喂养长大的Z世代更容易接触到各种信息，这也造就了
他们拒绝生硬说教、渴望与众不同、热衷兴趣圈层的性格特点。因此，酷我在年轻人聚集
的抖音上发起了名为#假如生活没有音乐#的挑战赛，用脑洞大开的UGC内容点燃网友们
的热情，让与升级相关的内容也在话题扩散的过程中快速传播。
3）拉近距离：自带流量的病毒视频，让品牌更加亲切、接地气
不仅如此，品牌也用4支趣味感十足的“病毒视频”为#假如生活没有音乐#这个话题
的传播添砖加瓦。
短片先是呈现了温馨的生日许愿环节、整体的广场舞、激情的歌友会以及精彩纷呈的
钢琴大赛。紧接着则用“生日中没有音乐、广场舞中没有音乐、歌友会中没有音乐、钢琴
大赛中没有音乐”这四个假想的场景去传递“世界不能没有音乐”的品牌态度，呼应了品
牌全新的Slogan“陪着我·不要停”，也拉近了品牌与用户之间的距离。
4）破圈渗透：多个品牌同屏联动，持续输出相关内容
为了在短期内聚焦足够多的有效流量，让升级内容冲破用户注意力的阈值。酷我也联
动了TCL、广汽传祺、五芳斋、OPPO等品牌为话题造势，通过持续输出的内容将传播和
触达的效率最大化。在多元力量的协同下下，不同圈层的消费者也开始注意到酷我的升级
事件，感知到品牌传递的“陪伴”主张。
其实酷我对用户的用心，也体现在线下场景的内容和选择上。对于品牌想要触达的年
轻用户来说，电梯和地铁站是他们出现最多的线下场景之一。因此，品牌在电梯口和地铁
隧道中投放了与音乐相关的真实故事，让大家在品牌搭建的共情场域中get到酷我升级的
初衷。
在这个注意力稀缺的时代，这种非常日常化的沉浸式场景，不仅能让品牌在用户心智
中停留更多时间。同时也能引导用户主动参与到话题的分享和传播之中，让更多人去扫码
分享自己与音乐相关的故事，形成传就像《品牌22律》中提到的“词汇定律”，酷我围
绕升级的传播也在消费心智中占据了一个词汇：陪伴。
他们先是以大众熟悉的场景为切口，撬动情感的共鸣；紧接着则通过品牌与用户的互
动，将“陪伴”的概念具象化，通过多维度的传播让其落实到与消费者接触的每一个环节；
最后则通过线下传递渗透进用户日常的生活场景，让传播形成闭环。整体看来，是一条从
抛出价值主张到深化价值主张的完整脉络。
而这种有的放矢、循序渐进的传播方式，也在很多消费者心中建立了清晰且稳定的认
知。很多人也在互动中想起了与音乐有关的重要时刻，在共鸣中被升级以后的品牌圈粉。
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