2024年4月28日发(作者：win10正式版原版)
恶俗营销背后的伦理及道德问题
11月8日，点开360官网首页已无任何对斗QQ时的公告内容，
全网只剩周鸿祎6日凌晨2点多亲笔写的《不得不说的话》，隐藏于
网页二级菜单，前天这些内容还挂在首页的显要位置。另一方，腾讯
也悄然将6日在门户首页悬挂的相关专题转到科技频道，QQ对话窗
口上也无“二选一”的标语。
双方大战在7日已全面降温，尽管当天周马二人仍通过微博
断断续续斗上几嘴。相信最先松出这一口气的应是周马二人。这场“桌
面大战”，创互联网企业恶斗激烈程度之最。马坦言“是腾讯12年
来最惨烈的一场战争”。周曾通宵撰文反击。纷争一波三折，最终不
是“两个人在战斗”。腾讯一方有金山、百度、可牛、遨游四家助阵，
盛大、酷狗等公司则声援360。两个阵营集合智囊，见招拆招，以致
激斗一月有余，最终席卷互联网，引得全民围观。
细察之，不难发现纷争以利益始，也以利益终。2010年春
节前后，腾讯利用假期速推“QQ医生”抢滩360市场，周鸿祎守阵
狙击。短兵相接后，告一段落。而后5月31日晚间，腾讯宣布推出
“QQ电脑管家”，功能设计与360安全卫士极其类似，再次抢滩。
腾讯选择的时机可谓精准。当天，在恶斗近半月后，周鸿祎刚和金山
公司宣布正式起诉对方，同时，因360拦截了刚上线5分钟的“可牛
杀毒”，可牛杀毒CEO、周鸿祎老部下傅盛与360交恶。周与两方之
争一直持续到周马二人大战。其间，8月，360和百度也斗上了公堂。
自“QQ电脑管家”面世，360情绪并未不稳定，这或滋长了
马的勇气，中秋假期，很多电脑QQ附带的“QQ医生”被发现自动升
级为“QQ电脑管家”。360忍无可忍，根据两人后来的爆料还原此时
细节，周认为马此举会置360于死地，但从不做软柿子的周还是妥协
了一次，与马沟通，希望马放弃研发“QQ电脑管家”，转而投资360，
并联合打击百度，马称360公司无投资价值，并拒绝了周的所有“条
件”。随后周在9月27日推出360隐私保护器，爆“QQ隐私门”，
双方开始前期的抹黑对骂。十一期间，各路水军出动，网上言论铺天
盖地。口水战巅峰是10月18日在录制央视一档节目中，双方参与人
员现场对骂。腾讯在“隐私门”中备受关注，承受较大压力。马与其
团队改变被动地位的方法是联合360对头围剿360。在10月27日晚
5点五方发表反360联合声明，周立即发表反击声明，随后二者通过
弹窗互揭黑幕，网民关注人数激升。随后360开始“反围剿”，杀手
锏在29日抛出：扣扣保镖。这款1.35MB大小的小软件能屏蔽QQ插
件、广告等，对腾讯核心的社区增值服务收入形成致命一击，一经发
布即引起轩然大波。
巧合的是这一天恰是马化腾的生日，据腾讯内部人士透露，
马当天气急摔杯，最终做了一个“艰难的决定”。11月3日晚6点，
腾讯发公开信称，在装有360的电脑上，将禁止运行QQ，两方软件
均不兼容，让用户“二选一”，并在QQ对话窗上显示此标语，争斗
达到最高峰。360指责腾讯“史无前例地狠毒”，金山、傅盛等则表
示腾讯是以360对待金山网盾之道，如法炮制拿过来对付360，并非
“史无前例”。但此时马之压力不亚于周，遭殃用户连同水军共伐腾
讯，当晚接近凌晨，腾讯发出了三项和解条约，11月4日一早就召
开新闻发布会，席间腾讯公关部总经理刘畅潸然泪下，称腾讯上下昨
夜一夜无眠，“二选一”实属被逼无奈。当天，工信部等介入争斗，
周找到台阶，当天宣布召回扣扣保镖，搁置争议。5日，马周通过纸
媒爆料，隔空恶战。当天还有，新百度、可牛等新五方不兼容360声
明，但至此，战斗已实质性结束。
事后，某用户向记者表示，“我不懂技术，不知道自己的隐
私是被某人偷窥了，还是被某人偷窥后保护了，但我还是学到了一些，
比如做生意也靠骂，骂得越凶也有理，比如大黑吃小黑，老黑吃大黑。”
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