2024年4月26日发(作者：build)
智慧树答案互联网与营销创新知到答案见
面课章节测试2022年
互联网与营销创新
企业服务的核心应该是产品差异化，而不仅仅是智能化。
产品的整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品。产业互
联网与消费互联网在产品特征上的主要不同在于前者是深度融
合，后者是网络裂变。互联网数字化平台是指由大数据、人工
智能、云计算和区块链等数字化技术组成的“数字综合体”。企
业要在延伸产品上下功夫，主要体现在售前、售中和售后服务
等方面满足顾客需求。XXX的支付宝、XXX的微信支付、
XXX的手表支付等向用户提供线下移动支付、缴税、转账等
功能，是产品的典型延伸产品差异化。工业制造4.0是由“五
全”基因和工业制造相结合的产物。5G的革命性进步是指5G
的万物互联和极低时延。工业4.0的转型特点是指生产过程将
更加柔性化、个性化和定制化。互联网数字化平台具有“五全
信息特征”：全空域、全流程、全场景、全解析和全覆盖的信
息。
移动互联网营销创新与未来商业发展趋势
XXX在《必然》中描绘未来30年的12个商业趋势：形
成、知化、流动、屏读、使用、共享、过滤、重混、互动、追
踪、提问和开始。知化是指人工智能发展商机，近期的三大突
破：廉价的并行计算、大数据和更好的算法等将开启人工智能
时代。屏读将改变每件事带来的商机。我们是屏幕之民，我们
的阅读变得社会化，是流动和分享的。使用是指所有权代替使
用权带来的商机，包括利用科技进行推动：减物质化、按需使
用的即时性、去中心化、平台协同和云端。共享是指任何可以
被共享的事物——思想、情绪、金钱、健康和时间都能带来新
的商机。合作和协作正在驱动着新型服务的不断发生。
1.造流量的主要依赖是用户流量思维，而信息传递的主流
方式是货找人。四种移动网购电子商铺形式包括电子店铺、货
品“带电入网”、实体店“带电入网”和人成为“移动终端”。
2.超级流量场的四大核心能力包括造画像、造内容、造场
景和造工具。
3.数字化用户运营的整个过程包含“公海精准捕鱼”和“私
域精细养鱼”。
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