2024年4月20日发(作者：谷歌app下载安卓中文版)

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Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ嘲　

宏图三胞标准化的ｌＴ直营连锁模式，能否冲击中关村电脑商圈？　

宏图　胞“搅局＂中关村　

本刊记者ｌ何佳艳　

节Ｅｔ将至，中关村电脑城比平Ｅｔ更加　

“红火”。而与这种热闹场面形成反差的　

是，很多人并不知道在海龙、鼎好这些大　

卖场中间，还有一个宏图三胞。这并不奇　

怪，毕竟这个ＩＴ连锁超市直到２００７年才　

正式进入北京。　

目前，国内ＩＴ产品销售的模式主要有　

电脑城、连锁卖场、商场柜台以及？昆合在　

家电连锁卖场里销售等。近年，受关注较　

多的模式，一是以国美、苏宁为代表的传　

统家电连锁零售企业向３Ｃ领域大规模扩　

张，另一个就是以宏图三胞为代表的ＩＴ直　

营连锁模式的快速崛起。　

据了解，宏图三胞在京、沪、苏、浙、　

皖、鲁等区域门店已达１２４家。２００６年１２　

月３１　Ｅｔ进军北京后，宏图三胞半年即在商　

业地产资源奇缺的北京开店１１家，仅４月　

份就开出６家店。宏图三胞预计，２００８年　

扩张速度会更快，店面将接近２５０家。　

“王大妈”模式扩张　

２０００年，宏图三胞在南京开了第一个　

零售店面，仅仅几年时间，就已经发展成　

为国内最大的ＩＴ直营连锁零售企业。宏图　

三胞究竟有什么与众不同之处？　

开店之初，宏图三胞提出了ＷＤＭ模　

式，有人戏称为“王大妈”模式：像沃尔　

玛一样有规模，像戴尔一样直销，像麦当　

８Ｏ中国信息化Ｉ　２００８。１．２０　

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劳一样有标准流程。宏图三胞高级副总　

裁花贵侃说，“这是一种全新的自营销　

售方式，与传统的柜台销售有明显的差　

异。所有产品都是直接从厂家进货，所　

有销售人员都是宏图三胞的正式员工，　

统一进货、统一价格、统一服务”。　

宏图三胞经营模式主要有几方面　

中关村之惑　

２００７年９月，宏图三胞正式　

入住中关村，这引起了业界对ＩＴ　

连锁模式及电脑城模式的诸多争　

论。很多人士预言，宏图三胞与电　

脑城的激战在所难免。　

业内人士指出，电脑城和连　

优势：一是客户优势，连锁企业的优势　

之一，就是可以直接接触用户，了解用　

户的需求。二是服务优势，能够使服务　

达到标准化，按照麦当劳的经营思路，　

做到统一承包商、统一形象、统一规划、　

统一控制。三是成本优势，由于采购是　

统一进行，采购量比较大，所以供应商　

给的价格也有优惠。　

以“王大妈”模式，宏图三胞在区　

域市场深耕细作。２０００年，在江苏乃至　

安徽一带的ＩＴ产品批销中心——南京　

珠江路，宏图三胞开出了第一家店。在　

激烈的竞争环境下，宏图三胞创新地对　

消费者提出９９ｋ：承诺，如假一罚十、７天　

无条件退货等。紧接着在南京山西路上　

的传统商业圈，宏图三胞开了第二家　

店，当时与五星电器合作，把电脑销售　

引入到家电卖场中。然后第三家、第四　

家，逐渐到异地连锁开店经营，并继续　

向纵深发展。　

在中国很多二级市场，甚至三、四　

级市场，人们会看到显眼的宏图三胞广　

告牌。宏图三胞的战略是在某个区域站　

稳脚、形成规模效应后，继续向其他区　

域扩张。宏图三胞总裁李越一语道出了　

ＩＴ连锁扩张的本质：“其实开店对我们　

来说是复制，什么东西才能复制呢？必　

须是标准的、可量化的东西才能复制。”　

２００６年末，华东地区基本布局已　

定，经过慎重考虑，宏图三胞又做出了一　

个大胆的决定：挺进北京，杀进中关村。　

此后，宏图三胞完成了连锁发展的三级　

跳：本地传统商圈——异地经营——跨　

区域连锁。　

锁卖场最大的不同点，在于卖场　

是否统购统销和统一经营管理。　

电脑城实际上是一个依靠租赁或者自有　

中关村，象征意义远大于销售意义。首　

物业的ＩＴ服务商，通过租赁或自己建造　

先是价格优势没有体现出来，其次是中　

购买物业，吸引经销商入住，作为ＩＴ中　

关村已经形成的消费习惯，让很多消费　

介服务商，电脑城通过收取物业差价获　

者并不认同这种卖电脑的方式。尽管宏　

取利润。国内像这种模式的有太平洋、　

图三胞的店员一再强调“我们的产品有　

百脑汇等。这些服务商虽然也在全国统　

品质保障”，但光顾的顾客并没见多，相　

一

品牌、统一形象，但并不直接介入ＩＴ　较于不远处的海龙，宏图三胞仍然形单　

产品的销售渠道。而宏图三胞连锁卖场　

影只。　

的出现则会使ＩＴ渠道更加扁平化，只需　

ＩＤＣ中国跨产品研究部高级分析师　

经过厂商——连锁卖场——消费者三个　

袁勃认为，宏图三胞进入中关村，短期　

层次。　

内对几大电脑城不会造成冲击。由于ＩＴ　

多年来，中关村电脑城存在的讨价　卖场多年来在市场形成价格低廉、选择　

还价、推销员过度“热情”、渠道混乱的　性强的优势，短时间在与连锁卖场的竞　

状况至今仍没有得到实质性改观。国务　争还会保持。　

院发展研究中心市场经济研究所副主任　

对于在中关村可能遇到的障碍，宏　

陆刃波认为，中关村众多电子卖场至今　

图三胞似乎早有准备。宏图三胞董事长　

仍属于原始、粗放的经营模式。经营模　袁亚非早就放言三胞集团目前旗下有　

式与供应链优势明显的宏图三胞进入中　四大支柱业务，一年贡献近ｌ０亿元利　

关村，势必推动整个中关村电脑销售模　润。宏图三胞进了北京就决不会退出。　

式升级，不能适应格局变化的电脑城将　实际上，宏图三胞进军中关村的后续效　

面临淘汰，甚至有业内人士预言：“中　

应可能会在不久的将来体现出来，通过　

关村电脑圈商业模式将自己推向灭亡。”　

和专业电脑城的竞争与合作，宏图三胞　

正是针对中关村电脑卖场存在的　要迅速提高自己的专业能力，改善现有　

问题，宏图三胞提出在中关村推出三大　的模式，扩大影响力。　

保障：无干扰购物环境保障、商品品质　袁亚非看定了，在中关村电脑城，　

正宗保障、相关商品不满意就退货保　

“

一

张嘴搞定顾客就能赚钱”，可这个　

障，并提供诸如“手机和电脑延保”等　

本事无法大规模复制，电脑城的经营　

多项增值服务及更多有品质保证的电脑　模式十年前如此，现在依然。　

配套产品，借品质与诚信与传统的中关　

尽管如此，宏图三胞仍然是个很年　

村电脑城竞争。　

轻的企业，在人才、管理等方面仍然有　

记者在调查中发现，宏图三胞的优　

很长的路要走。砸　

势在中关村还没有发挥出来，此次进住　

赘任编辑／盂静　ｍｅｎ　．玎　＠ｉｃｈｉｎａ．ｎｅｔ．ｃｎ　

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