2024年4月19日发(作者：intel锐炬显卡排行)
电子邮件书写规范
一、 正文格式：
称谓+礼貌用语
（例如：XXX ，您好！ XXX经理/先生/女士，您好！
如为群发公告：各位同事 ， 大家好等
二、 内容：
1. 字体，宋体；
2. 字号：小号；
3. 颜色：黑色、个别重点处可加黑
4. 全文字体字号需统一
三、个人签名档
1. 个人签名档需包含内容：姓名、所在部门/岗位、联系方式（电话分机、传真、Email）
2. 如工作需要，需和外部联系，还可增加公司名称、地址、邮政编码、公司网站及个
人手机号、QQ、MSN号码等）
（例如：XXX
XX部/人事主管
江苏天创物业服务有限公司（XXXX服务处）
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，邮编：0000000
Tel：XXXXXXXX-XXXX Fax: XXXXXXXX_XXXX
Email:XXXXXX@XXXX )
3、签名档字体：宋体，字号：特小，颜色：黑色
四、 邮件语言文字规范
1. 语言表达清楚、简练、不能有歧义；
2. 规范用语，尽量少用口头语；
3. 段落分明、清晰；
4. 文件，表格……大段内容，需添加附件
五、 邮件发送规范
1. 邮件主题必须明确清楚、文字尽量简练，让收件人了解邮件主要内容，不能有歧义。
六、 结尾客套语
例如：Sincerely
Best regards
祝您顺利！祝工作顺利！等
节日前夕可变更为相应的节日祝福语
七、 邮件发送
1. 邮件内容需要注意保密性，明确收件人的范围，不遗漏需要发送的人，不发给无关
人员
2. 明确主送人和抄送人，避免两者混淆不分。主送人为必须知悉该邮件内容的当事人，
抄送人为有必要了解该邮件内容人员。
3. 转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容。
4. 邮件群发只适合于全员公告、通知等事项，除此类邮件外不得群发。
5. 回复群发邮件时，只需回复给发件人或少数几个人，不要群发回复
6. 邮件发送前，检查一遍，确认无误后发送。
八、 其他注意事项
1. 不在公司里发和政治、色性、宗教相关的邮件
2. 工作时间勿发与工作内容无关邮件
九、 邮箱需设置成自动回复状态。
1、 登录邮箱后，在邮件管理中进行设置
回复内容例如：“您好：
您的邮件已收到，我会在第一时间处理及回复。谢谢！”
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