2024年4月13日发(作者：x86是多少位系统)
DRM帮助页面
DRM组件检测页面
说明：在播放收费影片前利用以下两个地址检查本机DRM组件是否正常，若无法使用可按
照下面操作修复.
检测页面一 检测页面二 检测页面三
许可证修复
在做许可证认证的时候提示为“许可证无效或过期”、“Windows Media Player无法播
放、同步或刻录受保护的文件，因为验证相关许可证时发生了错误”或者“安全存储保护错误
请从以前的备份中还原许可证”还有“Windows Media Player遇到未知错误”。
错误原因：数字版权管理 (DRM) 系统损坏，因为网络的不稳定，在下载认证书的时候
网络传输出项了错误导致许可证坏了，不能正常播放。
解决办法 1：下载工具修复
下载地址一 下载地址二
解决办法 2：按照以下步骤操作
先找到下载下来的认证书：打开 windows media player选取“工具”里面的“管理
许可证”选项。在红色框里面的就是许可证存放的地址，按照地址就可以找到许可证
文件（记住先在“工具”－“文件夹选项”－“查看”中打开“显示所有文件和文件夹”选
项，才能看到这些以drm*.*文件）当找到“许可证”后把他删除然后再按备份，然
后再重新打影片文件登录一下即可。
DRM修复方法
状态描述：
1. 免费影片可以播放，但无法播放收费影片可使用此工具修复；
2. 播放影片时提示安装音频解码器，但已经安装过一次还是提示，用此工具修复；
3. 播放影片时老是提示“发送编解码器请求”可使用此工具修复。
下载地址一 下载地址二 下载地址三
注意：此工具运行以后会立即重启计算机，请在修复前卸载还原卡，避免修复重启后被还原!
利用上面提供工具还无法修复，请再按照下面“下载未签名的 ActiveX控件”操作步骤操作！
• 下载未签名的 ActiveX控件:
打开IE浏览器工具 -> Internet 选项(图1) -> 安全 -> 自定义级别(图2) -> 启用“下
载未签名的 ActiveX控件”(图3)
注意：请重新启动机器以后由网管按照下面的提示操作，避免其他因素导致修复失败！
选择工具栏 -> Internet 选项(图1)
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