2024年4月3日发(作者：重置密码)

公安政务新媒体成宣传重要阵地

公安机关依托新媒体平台开展警务信息发布、公安主题宣传、先进典型宣传和安全防范宣传等工作，

收获了过亿粉丝的关注点赞

文 / 本刊记者 李晗

近年来，互联网新媒体平台逐渐成为公安系统开展警

务宣传工作的重要阵地。在这里，他们一改往日严肃的形

象，依托平台账号，回应网民关切，针对社会热点，发出公

安好声音，产生了一批优秀的警务宣传典型案例。

宣传矩阵初具规模，重要节点宣传效果再上台阶

截至2019年4月，全国公安机关开设各类新媒体账号

超过5万个，覆盖粉丝规模过亿，年点击量近千亿，是体量

最大、最具规模的政务新媒体矩阵之一。以今日头条和抖

音短视频为例，截至2019年5月，入驻的公安系统账号总量

超过1.1万，相关内容累计产生1000亿次用户点击（见表1）。

公安机关依托新媒体平台开展警务信息发布、公安主题宣

传、先进典型宣传和安全防范宣传等工作，收获了过亿粉

丝的关注点赞。

“移动端图文+短视频”拓宽警务宣传形态。在入驻

今日头条和抖音短视频的公安系统账号中，平安、交警、

网警三类账号数量多、点击量高，多个账号粉丝量超过

百万。利用“移动端图文+短视频”的新形式讲述警察故

事，是公安机关探索警务宣传工作的新路径，也拓宽了警

务宣传的形态。其中吉林省四平市公安局官方抖音号@四

平警事 表现最为突出，视频条均播放量超过1800万，粉丝

量一路攀升至1400万，其开创的短剧普法模式迅速成为全

表1：公安系统抖音号/头条号传播数据

抖音账号

数量

头条账号

数量

账号数

2294

账号数

9888

视频数

15.6万

文章数

39.1万

播放数

892.8亿

阅读数

109.1亿

点赞数

309.3亿

收藏数

148.9万

分享数

615.6万

分享数

14.8万

评论数

30.9亿

评论数

2817.1万

82

2020.

1

国政务宣传部门效仿的标杆之一。

政法系统粉丝量前十名的头条号中，公安新媒体矩阵

占据一半席位。“公安部”“中国警方在线”“景德镇南河

公安”“公安部交通管理局”“公安部刑侦局”5个头条号

上榜政法系统前十，总阅读量超过70亿。山东省菏泽市交

警部门官方头条号@菏泽高速交警二大队 在今日头条平台

上篇均可以产生75万+的阅读量，是公安系统头条号传播

效果最好的账号之一，一年来累计发布400多条信息，总共

获得23亿次阅读量（见表2）。

围绕重大主题重要节点，发好公安声音，讲好公安故

事。围绕党中央的重大决策、重大部署、重大活动进行专题

报道，是公安新闻宣传工作的重要使命。2018年，全国公安

新闻宣传队伍利用今日头条、抖音等平台用户基数大、传播

速度快的优势，在重要节点向民众传达警务信息，以提升

警务信息传播速度。

主动做好发声，引导社会舆论。2018年，各地公安机关

按照公安部党委部署，深入开展“扫黑除恶专项斗争”“净

网2018”“致敬公安英雄”“‘放管服’改革措施”“枫桥

经验”等警务年度重点专题报道，在今日头条等新媒体平

台上，这些重要专题报道的关注量超千万，成为年度最受

用户关注的公安事件。

把握热点趋势，弘扬社会主旋律。在2018年7月1日建

党97周年之际，公安部新闻宣传局、中央网信办移动网络

管理局联合今日头条、抖音发起#党旗照我去奋斗 话题，

旨在传承红色基因，铸牢忠诚警魂，打造新时代过硬公安

队伍，用岗位建功的奋斗故事为中国共产党97岁生日献

礼。话题上线后，抖音平台上这一话题的视频播放量超过

8.5亿。

通过多元内容、亲民形象、科技手段做强正面宣传

各级公安宣传队伍积极致力于推动公安机关媒体深

度融合发展，不断创新理念、方法、手段，多措并举、多管

齐下，做大做强正面宣传。2016年以来，公安机关积极入驻

今日头条、抖音等新媒体平台，围绕重大主题、重要节点和

表2：公安系统抖音/头条账号粉丝量TOP10

单位抖音账号名称

四平警事

伊春桃山网警

北京SWAT

伊春市公安局反诈骗中心

中国警察网

平安重庆

冰城巡特警

警方在线

六安特警

平安佳木斯

粉丝量

14199067

5295562

3200700

3187347

3143299

2849615

2817651

2353614

2307148

1873992

单位头条账号名称

公安部

中国警方在线

景德镇南河公安

公安部刑侦局

公安部交通管理局

高速警事

菏泽高速交警二大队

吉林高速公安长春分局

湖北网警

中山网警

粉丝量

4992958

1186636

924441

916332

916231

599510

544415

400190

388657

282241

手机屏幕上出现，通过介绍便民的警

务工作、展现向上的警队风貌、宣传

真实的警察故事，进一步拉近了警民

距离，使警民关系更加和谐，为新时

期的公安工作奠定坚实的群众基础。

紧跟社会热点，树立亲民形象，

拉近警民距离。在新时期的警务工作

宣传中，各级公安宣传队伍努力用鲜

活生动的语言打动受众、引发共鸣，

坚持俯下身子、深入一线的务实作风，

不断调整新媒体渠道上警务宣传工作

的方式方法，紧跟社会热点，树立亲

民形象，拉近警民距离，取得了不错

的效果，涌现出一批优秀的警务宣传

典型案例。2019年春运期间，湖北恩

施州公安局交警支队官方抖音号@恩

施交警 对抖音当红歌曲《生僻字》进

行改编，“两百违停，一定罚你；上车

系紧，切勿侥幸”，获得了255.4万次

点赞，视频播放量也突破1亿。

利用科技兴警，深化公安宣传，创新治理范式。近年

图1：播放量前100的公安短视频类型分布

普法教育49%正能量警事 22%

来，移动互联网技术应用逐渐成熟，各级公安机关广泛利

用平台地理位置服务和地域弹窗技术发布悬赏、追逃、寻

人等警务信息，发动群众力量协助办案，这种警民联动的

新模式已经在全国各地警务系统中广泛应用，执法办案效

执勤执法 15%

率也得以提升。

公安部与今日头条合作开展追逃项目，以案发现场为

中心，以肇事逃逸者逃逸距离为半径，迅速向周边今日头

条用户弹窗肇事逃逸信息，定向覆盖该区域所有用户，从而

其他 5%

日常训练 9%

（数据统计截至2019年6月30日）

实现警方线上发布，用户线下寻找，第一时间征集破案线

索。此外，数据显示，从2016年2月9日启动至2019年4月10

日，该项目累计向用户推送寻人、寻亲信息70246次，帮助

9000多个家庭团圆。

当前，媒体格局、受众结构、传播方式都发生着深刻

变化，公安宣传工作也应主动适应传统媒体与新兴媒体融

合发展的新趋势，不断拓展传播渠道、丰富传播载体、创新

传播方式，既要切实做好传统的宣传渠道，更要高度重视、

切实打造 “两微一端一抖”等新媒体渠道。接下来，各地公

安新闻宣传队伍将继续利用好互联网技术及平台，深入探

索新时期公安宣传新路径，提升社会治理水平，努力推动思

想教育、典型宣传、文化建设、舆论引导等各项工作提档升

级，更好地承担举旗帜、聚警心的使命任务。

（鸣谢：公安部新闻宣传局警民关系建设指导处）

公安中心工作、重大专项行动、重大先进典型等内容，主动

设置议题，精心策划传播，深入探索新时期警务宣传工作

的新方法、新形态、新路径。

增加内容类型，丰富宣传视角，深化警务公开。多元的

警务宣传内容，丰富的警务宣传视角，有助于深化警务公

开、增进警民关系、拉近警民距离。据抖音平台数据显示，

由公安机关政务账号发布的播放量前100的短视频中，数

量最多的是安全教育警示类内容，占比达四分之一，传播

正能量的视频以22%的占比位居第二（见图1）。此外，普法

情景剧、执法现场、日常训练等短视频也颇受用户欢迎，这

些以往只能在电影、电视剧中看到的画面，现在在民众的

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