2024年3月19日发(作者：磁力鱼)

VPN错误代码详解及解决方法

1、错误代码（691）：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。

解决方案：

1、请您检查一下用户名密码有没有输入错误，帐号是否是正常状态（指是否过期）。

2、若您是在使用的途中掉线了,不要急着连代理,请耐心等待2分钟。

若还是提示错误，那是您的用户名卡在服务器上面了，及时把您的用户名提供给在线

客服，给您解决。

3、vpn只限制一台电脑使用，检查您的用户名有无登陆重复。

4、若您使用的是测试用户名密码，若连接错误,请查看网站最新的测试用户名密码。

5、若测试用户名密码都试过了，还是提示连接错误，那是使用的用户过多，您耐心稍

等3-5分钟在上。

2、错误代码（721）：远程计算机没反应。

解决方案：

这种情况有可能网络延迟造成的，可以多连几次试试，如果还是不行，可以尝试以下解

决方法。

1、单击“开始”，然后单击“运行”。

2、在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。

3、在注册表编辑器中，找到以下子项

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002

bE10318}<000x>

其中 <000x> 是 WAN 微型端口 (PPTP) 驱动程序的网络适配器。

4、在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。

5、键入 ValidateAddress，然后按 Enter。该值的默认设置为“1”（打开）；因此，您可

以通过将其设置为“0”将其关闭。

6、退出注册表编辑器。

7、重新启动计算机

3、错误代码（711）：在此计算机的配置错误不能进行此连接。

启动Remote Access Connection Manager与Network Connections与Telephony服务。

启动方法一：开始 ->运行 ->在里面输入： ->（双击）Remote Access Connection

Manager与Network Connections与Telephony ->启动这三项服务

启动方法二：新建一个文本文件（后缀为.txt）的文件，将下面红色的内容复制进去：

@echo

@pause

sc config TapiSrv start= AUTO

sc config Netman start= AUTO

sc config RasMan start= AUTO

Net start TapiSrv

Net start RasMan

Net start Netman

@pause

点击菜单->文件->另存为；文件类型选“所有文件”；文件名“服务.bat”；保存好后双击“服

务.bat"，即可完成系统服务设置。

4、错误代码（800）：不能建立VPN连接。VPN服务器不能到达或者此连接的安全参数没有

正确配置。

解决方案：

1、请您检查机器上的防火墙规则设置是否过于严格，导致无法对外进行连接，若是请

您调整或关闭所有防火墙再进行尝试

2、您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的连通，请您更换软件中的其它线

路服务器再进行连接。

3、您使用的本地DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引

起,可以使用以下操作：开始->运行->打开：cmd->确定，执行命令telnet61.129.47.181723后

再进行VPN软件连接尝试。

4、若客户是用的路由器让客户检查下是否有开启PPTP选项（要开启）。