Win7/10/11文件拖拽导致资源管理器闪退问题
最近老是遇到把文件从资源管理器拖动到微信或者浏览器时,资源管理器直接闪退的问题,一开始在公司遇到了还以为是电脑配置太低,直到被封闭在家办公,发现自己的高级电脑也有这个问题,那就来了解了解问题是出在什么地方把。
问题回顾
我遇到比较多的是在微信和文件窗口的情况,把文件夹中的某个word或者什么文件,按住鼠标左击准备拖动(还没拖动多远就会卡死),然后Win的资源管理器就会闪退。
因为工作原因,平时将电脑文件通过qq或者微信发出来的场合比较多
死机情况:
死机一次以后的5-10分钟内正常:
一开始以为是电脑问题,(有一次同事问我这个情况,我还说可能是电脑太卡了,因为当时找到了解决方案,不用拖拽文件,而是在需要发送文件的软件中点击“打开”即可解决这个问题)
直到在自己数万元的电脑上发现仍然存在该问题,所以开始怀疑是WPS文件或者微信的问题,但发现浏览器、qq,发送txt、图片等都会有这个问题,那应该是Windows系统的问题,疯狂百度后定位到了问题
问题定位
在控制面板中找到系统和安全
点击安全与维护
找到维护中的-报告问题-查看可靠性历史记录
可以看到我们刚才那次报错在这里记录下来了
双击这个事件,可以查看具体的报错信息
可以看到几个详细信息,确实是Windows的explorer.exe崩溃(APPCRASH)了,熟悉的就知道,这就是win系统资源管理器的程序名,故障模块为combase.dll,异常代码为c0000005
问题解决
经查询MicrosoftCommunity中对此问题有记录
windows10资源管理器崩溃故障模块combase.dll - Microsoft Community
并给出了3种解决方案
您好,我是Jarl,一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户,很荣幸能为您提供技术支持。
根据您的情况,看到有系统档案缺失,建议您:
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(一)重新注册dll文件:
1. 请在开始菜单中搜索【命令提示符】,右击【以管理员身份运行】
2. 输入以下命令:
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i
3. 完成后重启电脑,查看问题能否解决
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(二)干净启动,停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件:
1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】,输入 【msconfig】,按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
4. 启动【任务管理器】,点击 【启动】 选项卡,将所有启动项都禁用
5. 重启设备
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(三) 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案,然後再重启电脑:
1. 右键点击任务栏上的Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报,重复步骤1-3几次
如果您有其他不清楚的地方,欢迎再咨询,我会努力为你解答。
Jarl
这里测试第一种方法,重新注册所有的dll文件
执行完成后需重启电脑,经测试可以解决
彩蛋
说实话我一直觉得是某办公软件的问题,也发现有人关了这个以后解决了,我因为同时试了好几个方法,不确定是不是这种方法导致的,这里也放在这里
点击计算机中-WPS网盘
更多-同步与设置
将这个关掉
原贴:如何解决笔记本Windows 10系统因combase. dll导致文件管理器闪退?
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