2024年5月3日发(作者：)

oa系统管理员工作总结（共5篇）

8、完成上级领导交办的其他工作

做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店

各部门合同文件的电子版并存档。

二、主要工作业绩

1、xx年1月1日起，酒店营业部门、办公区、库房等使

用上电脑管理软件，结合软件公司人员对我酒店各部门操作

人员进行详细培训与指导，并且先后对俱乐部调来的电脑重

新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等，确保酒店系统管

理软件的顺当运行。

2、xx年5月份，xx游泳中心正式开业，前期为xx游泳中

心修改、测试管理软件，使其开业后正常实施运行；xx网吧

新装四台电脑，完成电脑的软件安装及上网调试，为客人供

应上网消遣服务。

3、随着酒店各部门稳定运转，管理软件在操作使用方面

存在很多不足，应各部门需要，主动与软件公司工程师联系，

修改软件操作程序及各类应用报表，慢慢使软件操作更加便

利，财务数据统计核算更加便利；12月末，应来年财务核算

需要，对点菜系统又进行了大量修改。

4、xx年12月底，修改完善酒店内部办公管理系统并正常

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运行，使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。

5、本人主管酒店微机室管理工作，做好此工作同时，应

领导要求同时做财务部统计工作，主动完成上级领导交办的

任务，关心核算好每项财务所需数据。

6、连续响应酒店“六T”管理精神，主动开展工作，整顿

微机室物品设备摆放，结合本部门领导对各种管理制度制订

与完善，并制度上墙。

7、协作总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理

各种优待卡类事宜。xx年全年酒店共办理VIP贵宾卡9张，

会员储值卡6张，康体年卡15张，康体次卡34张，并为xx

高管办理xx门票卡35张。

8、应xxxx商务俱乐部需要，布办公室网线，电脑做系统

等维护工作；自调入xx商务酒店以来为俱乐部办理睬员卡共

计16张，VIP积分卡1张。

9、参预市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络

监控事宜会议，并应政府部门要求分别为xxxx商务俱乐部、

xx商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及设备。

三、自我评价与建议

参预工作已有三年有余，三年多以来基本上是单独一个人

做酒店管理系统方面的工作。尤其来到了xx商务酒店，不仅

范围扩大，自己的工作量也有所增加，但工作起来更加的充

实。首先我特别宠爱自己的工作，宠爱自己的工作；其次，

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在自己职责范围之内，基本上能够把上级支配的工作做好；

第三，为了能把工作完成得更好，我会提出自己的想法，与

领导或同事进行争辩，争取把工作做得更好、更完善。过去

工作的一年里成果是有的，不过也存在许多问题，也发觉了

自身的一些缺点。由于个人力气有限，闲的时候自己一个人

闲，忙得时候也是自己一个人忙，有时候在工作中消逝的问

题不能够准时的去解决，造成了某些工作不能正常实施与时

间的铺张；也由于个人性格不成熟，在参预内部培训时不主

动，酒店内部搞活动时不主动，有时易说些消极的话语等。

发觉自身缺点与不足就应当去努力克服，这也是我20xx年的

目标。

依据一年中工作的总结现提出几点自己的建议：

1、我酒店洗涤部效益慢慢上升，为适应行情需求，洗涤

部可以上一套专用洗衣房管理软件，配备电脑加强管理。

2、充分利用好酒店内部办公管理系统，制订合理，把可

以应用到内部办公管理系统中的各类事由纳入到办公管理

系统使用范围中。例如各部门月底抄报考勤，各部门卫生检

查通报，各部门质检自查表等，这样不仅猎取信息便利精确，

同季节省了纸张，达到了无纸化办公的目的。

3、充分发挥质检部作用，制订合理方案，把部分电子设

备管理方面纳入质检范围，例如各部门营业、办公等电脑及

其它电子设备在下班后必需关闭电源（长时间开机一是铺张

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电，二是机器发热易老化）以及不定时巡查办公人员是否利

用上网电脑玩玩耍等。

四、20xx年工作方案

1、酒店管理软件已运行一年有余，总结前一年的工作成

果与教训，主动与软件公司人员和本酒店软件操作人员沟通

联系，使管理软件更加完善。利用业余时间制作一些关于软

件各模块操作的说明，便利新手学习、操作本软件。

2、深入到到挖掘系统管理软件中有潜力的功能，例如报

表的审查核算方面和操作功能上的简洁化等。

3、结合酒店实际工作状况，制作本部门应急预案。

4、做好网络监控，防止不良信息的肆意发布而影响酒店

声誉；做好网络资源流量的支配，合理利用网络资源。

5、做好微机室电子设备耗材的使用及统计工作，把握成

本，削减开支。

6、主动参预酒店支配的培训与考试，多方面提高自身的

素养。

7、提高工作效率，加强业务技能训练，不断充实自己，

有针对性地去学习新的学问，去完成目前所不能完成的工作。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力

以赴地把来年的工作做好，回报酒店回报领导对我的期望！

最终在此感谢工程部各位同事对本人工作中对布线、水控、

电路等各方面不足之处供应的关怀以及xxx同志在本人外出

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期间对一些工作问题处理的关怀。

【篇2】

我自20xx年6月23日入职至今近4年，在这些年中严格

要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；

工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，

还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，生疏基础学

问，更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公

司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系

统进行维护，现对前期工作做如下总结：

本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其

网络维护管理；其二，公司维涛系统的维护；其三，公司邮

箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电

脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管

理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计

算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中消逝问题的解

决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关

产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况

公司电脑硬件近半年总体来讲，消逝问题频率较少，每台

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机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都做到物尽其

用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。

公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配

件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用状况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前一共32台台式电脑，12台笔记本在正常使用。

由于机器较多，日常消逝故障的状况较为常见，主要的电脑

故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于

长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，

系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统；另外

有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化

而导致连接不到网络等状况。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通

过阅读网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公

司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉

病毒的机器准时的进行处理。近一年来，没有消逝重大病毒

在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级，

并保证后期正常使用。

二、公司维涛系统的维护

工作内容：关心客户完成每天的销售数据上传，远程关怀

重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统，对客户不懂的地方

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进行指导。

此项工作的具体完成状况如下：

（一）、关心客户完成每天的销售数据上传每天督促客户

上传昨天的销售，保证数据的准时和精确。

（二）、关怀客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的

使用过程中，总会由于各种缘由导致电脑需要重新安装系统，

这就导致公司的销售系统-维涛，也需要重新安装，在经过将

近4年的使用后，大部分老客户都懂得系统的具体操作，只

有少部分的新客户需要进行指导。

三、公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理

还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱

的监管工作，因电话前期已经调整，办公室的更换还有老鼠

的缘由，导致现在部分电话的线路存在有缺陷，但会至少保

证每人能在自己桌前能打电话。

会前投影机、电脑的连接工作：会前半小时连接好所需设

备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。（假

如行政部门需要协作的话）

每周设备检查：每个月检查各部门计算机、打印设备的使

用状况，并在当日做好记录工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会

努力学习。

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2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作支配不合理，

没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领

导还有同事之间的沟通简洁产生误会。对工作程序上没有合

理的支配，有时会依据自己的想法来，沟通力气差。

明年：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方

面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的

维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司全部员工

在网络利用方面能正常开展工作，为员工供应一个稳定、便

捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间

相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好

本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面

的了解，生疏业务学问，更好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx

年工作方案。认为正确而不怀疑新的一年确定会有新的成就，

同时感谢公司对我的信任与支持。

oa办公系统工作汇报

信息系统管理员工作总结

系统管理员工作总结（共17篇）

请示报告OA系统操作说明

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