2024年4月4日发(作者：)

人力资源如何从传统型的HR到HRBP的角色转换

一、三支柱模型与HR团队角色

二、HRBP与传统HR有什么区别

三、优秀HRBP画像

四、HR到HRBP的转变

五、HRBP如何靠近业务圆心

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在讲如何从HR到HRBP的角色转变前，我们首先要知道什么

是HRBP?如何正确理解HRBP?

在市场上，经常有不同的角度来解读：

1、HRBP是一种新的思维、理念。

2、HRBP是一种新的职能、岗位。

3、HRBP扮演不同的角色。

4、HRBP需要新的能力、素质模型。

一、三支柱模型与HR团队角色

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BP首先要挖掘各种需求，要主动挖掘，不是被动。到了COE

开始做各种行业的调研、趋势的分析、竞争对手的画像，SSC就

是做服务，最后做报表数据。

BP一定是以业务需求为核心导向，COE里面是导入强调专业

导向和体验导向，SSC是服务导向，服务和专家、和BP是不太

一样的。

二、HRBP与传统HR有什么区别

1、关注用户——HRBP需要高度关注用户体验。

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你首先关注是制度的守护，还是关注员工的需求、员工的状

态。

但对于一线的BP来讲，是服务业务领导和员工，这个时候

要对他们的需求敏感度高。如果你都是守制度也不需要BP了，

直接发一个通知就完了，那你BP Business Partner的温度感就

没有了。所以，如果做BP，他要学会迁移，不能只关注流程、

制度硬的东西本身，还要关注员工的想法。

2、关注需求——HRBP能从需求侧出发，而不是供给侧。

换一种思考方式。

一个员工想请假的时候，他想干什么？他想回家？他回家干

嘛？想看生病的家人或者想看他的小孩子，为什么要看小孩子？

是想履行他某一种角色，比如可能挣到钱了或者刚上班了，要给

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家里人一种什么东西或者尽孝心、献爱心，你要把他背后的需求

挖掘出来。然后去落实各种方法解决。

3、关注问题——传统HR关注问题责任，HRBP更关注解决问题。

一定要从问题出发，感觉公司有很多问题？如果就给你一个

月，应该解决哪一个最重要的问题？哪一个问题影响公司的命

脉？这个时候HR的策略感就出来了，就不是像原来等着上面给

你命令和答案那样了。

我们传统的HR更多的工作是动手型的工作，动手很简单，

老板你告诉我怎么做，举一个例子说：今天做活动，我们很多人

就去问“老板做今天活动多少预算？”老板其实很痛苦，因为他

不知道达到什么效果，不知道你是租五星级酒店还是四星级酒

店？是200人还是300人参加？你的预算怎么出？

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HR特别喜欢说“老板，你给我10万，我就干10万的活，

给我15万我就干15万的活”。HR是按预算、按标准套路走的。

但如果是BP呢？你要给老板讲“我要做一个大概什么效果的活

动，一个什么规模的活动，要达到什么样的目标，我想了两个方

案，一个是15万、一个是20万，15万达到什么效果，20万达

到什么效果，老板，你觉得15万好还是20万好？”这个时候就

很容易让老板给到一个建议。

4、跨界突破——HRBP属于跨界思维，敢于突破常规。

HR有几个特别典型的画像，听领导的，活在等级制度底下，

听制度的，有制度就走，没制度就傻眼了。

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