2024年4月2日发(作者：)
财税服务平台常见问题汇总
1、软件如何备份？
答：用“admin”登录，在“系统设置”中，点击“系统数据备份”--“选择路径”—“备份
数据”。
2、完成建账后，发现初始余额输入有误，怎么修改？
答：完成建账后，如果要修改数据，可以点击菜单“系统”，点击“余额录入”，就可以修
改，但该操作只能用主管会计进行操作。
3、明细账在哪边查？
答：在“账务处理”右下角“账簿查询”—“基本账簿”—“明细账”即可查看各科目的明
细账。
4、凭证怎么打印？
答：凭证提供普通打印和套打2种方式，具体的设置方法请参考PPT教程。
5、软件支持期末损益自动结转吗？
答：支持，在“账务处理”—“自动转账”中，软件预置了14个损益结转凭证，选中对应的
行，按住“CTRL”可以多选，点击“转账”。
6、软件的默认用户名密码是多少？
答：软件预设了三个用户名：“admin”、“易桥”、“易财”。其中，“admin”是超级管理员，密
码是“admin”，另外“易桥”、“易财”是演示帐套的用户名，密码为“1”。
7、报表怎么上传？
答：软件现只支持国税报表中的资产负债表（月报和季报）和损益表（月报和季报）上传，
地税暂不支持；
点击“财税报表”—“财务报表”，05为月报格式，07为季报格式。
8、录入凭证时发现少输了一张凭证，可以插入吗？
答：在“凭证录入”—“凭证操作”--“凭证插入”，在凭证号处直接输入凭证号，原来已
录凭证的凭证号自动向后顺延。
9、已经结账了，发现凭证有错误，该怎么办？
答：流程：反结账—反记账—消审—修改。
双击界面下方的“会计期间”，点击“反记账/结转”，弹出“取消记账结转”界面，先“取
消结账”，再“取消记账”；然后更换用户名到“凭证审核”里消审，就可以直接修改凭证了。
10、初始余额怎么装入？
答：初始余额装入的时候，年初数直接填余额，自动区分方向，前面几个月累计发生额按借
贷依次填好，这样期初余额自动计算，在明细帐及其他帐页中都能查询。具体情况参考PPT
教程。
11、我已经记账了，发现凭证有误，想删除，请问怎么删除？
答：双击界面下方的“会计期间”，点击“反记账/结转”，弹出“取消记账结转”界面，取消
记账；然后更换用户名到“凭证审核”里消审；再到“凭证录入”，选取要删除的凭证，菜单
“凭证操作”—“删除凭证”。
注意：删除完凭证后，为保证凭证号的连续性，要“凭证操作”—“凭证重排”。
12、用了财税通软件后，日记账，明细账等还要自己做吗？
答：凭证录入后，再审核，记账后，日记账和明细账等就有体现了，可以在“账务处理”—
“账簿查询”—“基本账簿”里查看和打印各类帐页。
13、我用软件生成了报表，资产负债表是对的，但是损益表不对，少了银行利息部分，怎么
回事？
答：这是因为企业在收到存款利息时，会计一般做分录如下：
借：银行存款 贷：财务费用
正确的应该是：
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