2023年12月16日发(作者：)

从无人便利店看RFID应用与挑战

作者：吴勇毅

来源：《上海信息化》 2017年第8期

吴勇毅

无人便利店零售新风口

中国无人便利店的市场井喷始于亚马逊Amazon Go无人线下超市推出半年之后。

2017年7月3日，缤果盒子宣布完成超过l亿元的A轮融资，并计划在一年内铺设5000个无人便利店网点。公开资料显示，缤果盒子2016年8月开始在广东中山地区启动项目测试，2017年6月初开始正式进驻上海市场，在供应链方面与欧尚集团达成战略合作。

据介绍，缤果盒子无人值守便利店一直是大门紧锁状态，消费者要入店购物须先注册登录APP后扫码进场，店内所有摆设跟普通便利店无异，均为实物，每一款产品都有一个专属标签，结账时将商品放在商品识别区设备上便可算出总价，再用移动支付方式结账后便可出店。值得注意的是，缤果盒子店门处还设置了防盗系统，若携带未结账的商品出店则会触发报警，公司可以通过人脸识别进行追踪。

与此同时，另一家无人便利店F5未来商店也宣布获得创新工场的3000万元融资，这是一家依托自主研发的机械臂和后台管理系统来构建无人化场景的企业。F5无人商店不足20平方米，小商店里销售的商品种类与普通便利店没有差别。然而，该便利店没有一件实体商品，展示的均为商品图片。店内没有收银机，取而代之的是四台机器设备：一台快消品售货机，主要售卖瓶装罐装饮料、饼干零食及同用小商品等标准化产品；一台现制鲜食商品出货机，消费者选择购买的鱼蛋、肉丸、车仔面等，都在这台机器前等待制作出货；一台冲饮售货机，售卖咖啡、奶茶等热饮；还有一套自动餐桌清理设备。

2017年7月7日，阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”，吹响了新零售号角，整个产业界随之沸腾。在淘宝造物节现场可见， “淘咖啡”线下实体样板店占地约200平方米，集商品购物、餐饮于一体，可容纳超过50名用户。消费者首次进店需要打开“手机淘宝”，扫码获得电子入店码，同时签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等，再通过闸机，开始购物，此后不再需要使用手机。

离店前，用户必须经过一道“结算门”：其由两道门组成，第一道门感应到用户离店需求时会自动开启；几秒后，第二道门开启，系统自动完成扣款，并提醒用户“支付宝共计扣款××元”。如有不诚信消费者刻意掩藏商品或撕毁电子识别码，会被系统视为不良记录，并纳入征信系统。与2 016年主打的VR购物一脉相承，“淘咖啡”承载了阿里巴巴对于未来科技的预判，并与新零售紧密结合。

耐人寻味的是，一直批评电商的快消品龙头娃哈哈也逆转姿态，来到无人零售领域分一杯羹。2017年6月25日，娃哈哈与深兰科技签订3年10万台、10年百万台TakeGo无人店的消息震动零售圈。与此同时，另一零售巨头伊利也计划在2000多个社区推广和深兰科技合作推出的无人便利店。无人零售技术及应用模式

资本青睐、巨头进军，无人零售概念被推上风口浪尖，成为产业界关注的焦点。 据业内专家介绍，无人零售的技术覆盖十分广泛，涉及RFID（Radio Frequency Identification，无线射频识别）、人脸识别、移动支付、人工智能等多个行业领域。公开消息显示：亚马逊于