2024年5月18日发(作者:led显示屏控制软件app)
BUSINESS RESEARCH
2(309—04企业研究
三星品牌何以超越对手
文/张兴伟
为什么价格低廉的大路货能脱胎换骨成长为全球强势大品牌?这对于本土品牌来讲简直是异想天开的白日梦,
然而这个梦想却被韩 三蔓星电于用不足6年的光景变成了现实。三星电子品牌价值近年来一路飚升,三星取得巨
火成功的秘诀是什么?中吲企业品牌应从j堤品牌超越管理和价值提升中得到哪些启发呢?
1969年当三星公司刚成立时还只是一个为日本三洋 芯片、纯平显示器和彩电的市场占有率已稳居世界前茅,
制造廉价的、12英寸黑白电视机的0EM厂商,在那时它还 并以显著的优势超越爱立信成为世界第三大手机制造商,
只是一个盲目的模仿者,只能按照别人的设计进行生产。
大有与全球手机霸主诺基亚一决胜负的势头。
80年代至9O年代初,三星电子大肆制造微波炉并运送到
三星无疑创造了全球品牌价值提升的奇迹,而这一
美国销售。由于产品大量堆积,无奈之下不得不打折甩 切主要归功于三星具有前瞻性的战略眼光,成功实施了
卖。因此,在西方人心目中,三星只是一个模仿别人制造 卓越的品牌战略管理。
廉价微波炉或者廉价产品的公司。在美国,三星产品更
被看作是地摊上的大路货。后来,三星靠给著名国际品
*确立一流品牌的战略目标
牌制造芯片及电子产品,大大地拓展了自己的规模,成为
——
发愿赶超行业霸主
韩国最成功的制造企业。但是,很长时间内三星的品牌
却一直无法与世界一流品牌同日而语。
三星电子的战略目标不仅是做最成功的企业,而是
然而这一切已悄然改变,现在三星电子已然成为电
要把三星打造成全球电子行业的领导品牌。为此三星设
子行业全球领先的业界翘楚,三星手机、笔记本电脑、显
定了一个最强有力的竞争对手,发愿努力赶上并最终超
示器、DVD、数字电视、投影仪等,无一不给人以高技术
越它,这个目标就是索尼。因为在全球500强排序中,索
感、高品质感、高价值感、高档次感的优良形象,而集多功
尼是唯一排在三星电子之上的电子类企业,是毫无争议
能、时尚简约、靓丽外形于一体的三星手机,更为高收入
的全球霸主。
人士宠爱有加,成为表达个人品位、身份的最佳物品。三
1997年以前,三星电子还不得不从索尼购买芯片。但
星在一些领域已牢牢确立了全球领导地位,半导体内存
自从把索尼作为自己赶超的目标后,三星不惜重金创建
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队伍 在技术上虚心地向日本人学习,派
尼等技术强大的日本公司学习,最终突
破了技术门槛。现在三星在技术 已成为世界顶尖级的
技术刨新公司,在包括移动电诓、手持计算设备、平面显
示器以及超薄笔记本电恼等众多领域 0造了一系列的尖
端技术。为了超过索 ,三星电子除了在数码相机、显示
器、音响等领域顿擎出击外,还对索尼最薄弱的部分~一
手机展开了最猛烈的攻击。近年来,由于索尼手机困缺
乏苣I.新、经营不菩导致亏损,索尼谋求与昔日全球手机霸
主爱立信手机部门的合并,并成立了索尼一爱立信公司,
但三星还是在2002年以优异业绩超过了索爱。在目前的
全球手机市场上,消费者公认的最漂亮、最受欢迎的手机
不是索尼而是三星,这完全颠覆了索尼在消费电子领域
顶尖角色的认知。
*打造一流品牌的形象杠杆
——
强化高附加值产品识别
产品是品牌识引的主要载体,强化品牌在产品层面
上的识别,可以迅速提升品牌价值,不断累积品牌资产。
三星卓越的品牌战略管理,就是基于成功构筑了“技术领
先、对尚简约、高档高价值、数码e化”的产品识别,无论是
三星手机、数字电褪、显示器还是MP3、笔记本电脑、投影
仪,尤一不体现出“设计时尚简约、气质尊贵高雅、功能强
大先进、操作简单方便”的特色,体现出领袖群伦的卓越
品喷,体现出年轻时尚、引领潮流、事业有成的产品使用
者形象。
当然如果三星成功的产品识别,仅仅体现在追求技
术领先上是远远不够的。正如三星全球市场营运部经理
EricKim先生听说的:“我们取得成功的最重要一点,就是
从我们的竞争对手的‘比你更醋’的营销策略中汲取了经
验”,三星更在产品的工业设计、功能配置、满足消费者对
尚、品位、精神体验方面的需求上煞费苦心。全球第一
个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增
加人体生理节律的手机,全部【山自三星。2001年,三星在
中国市场上推出第一台具有双屏显示功能的手机——
SGH—A288,以其迷人简约的款式造型、酷得让人发疯的
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时尚色彩,引发了双屏手机销售“井喷”,竞争对手纷纷效
仿,一举打破诺基亚长期构筑的直扳式手机占据领导地
位的市场格局。随后,三星推出彩信照相手机SGH-V208,
在时尚简约主义下完美演绎的棱角外形与高雅的机身钋
壳,时刻绽放动人的气质;独创1 80度旋转内置照相镜头,
具有2倍数码变焦、10级明亮度调节功能;GPRS功能配以
WAP1.2浏览器,让用户疾速驰骋网络,图片、动画和铃音
的下载轻松实现。2003年,三星电子精心打造的CDMA
高端手机精品SCH—A599炫亮登场,再开通讯产品时尚化、
潮流化的先河。设计上着重突出了时尚、简约的现代风
格,并融合了尖端的通信科技,恰如其分地诠释出年轻白
领们追求时尚、讲究品味、奋发工作的生活砚念,成为新
一
代年轻人的掌上新贵;16和弦铃声音乐另外特别加入
了多首中国流行音乐和民谣,还允许用户通过PC连线或
『AP网络下载自己喜爱的曲目。正如香港著名时装设计
师张天爱从专业设计师的角度给予的评价:“三星A599的
设计思路充分表达出了实用性与装饰性的完美结合,无
论是色彩的搭配运用,还是各个配件的布局组织,都给人
以别具匠心的感觉,在时尚性和艺术性上表现相当出色。”
作为三星数码战略的统帅,三星笔记本电脑产品的
品牌建设更是受到了格外的重视,不仅将笔记本电脑产
品定位为数码产品的统帅,使得消费者难以将它与知名
的三星数码产品区分开来;而且三里笔记本电脑的每一
款产品都做到了形式新颖、风格时尚,淋漓尽致的体现了
三星新的品牌识别。
*实施一流品牌的体育营销
——
不惧风险推行TOP赞助计划
1996年,三星高层就已认识到,如果要把三里打造成
世界顶级品牌,做奥林匹克顶级赞助商(TOP计划)是惟
一
的一条道路。从此,三星电子开始大胆地开展全球性
的品牌资产管理规划,并每年拿出20(L美元(体育营销约
占20%)的市场营销费用,将奥林匹克TOP赞助计划作为
其体育营销的最高策略。
TOP计划源于1985年,又称奥林匹克合作伙伴计划,
4年一期。加入该计划的企业获得“奥林匹克全球合作伙
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