2024年5月16日发(作者:极米投影仪哪款性价比最高)
电脑售后服务承诺书模板4篇
电脑售后服务承诺书篇1
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买
本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:××电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:××电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享
受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:××电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电
脑的装机质量。
4、诚实守信:××电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如
在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其
进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到
任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:
A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修
服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日
内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺单位:
承诺日期:
电脑售后服务承诺书篇2
多年来,__数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总
结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服
务:
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为
保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确
的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保
证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服
务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话
139****1660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、
硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
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