2024年5月15日发(作者：魅蓝note)

小区业主使用社区服务手机APP给物业报修流程分享

第二步：选择报修功能

登录社区服务手机APP后，业主可以在首页或顶部的导航栏中找到报

修功能，点击进入报修页面。

第三步：填写报修信息

在报修页面，业主需要填写相关的报修信息。首先，选择报修类别，

例如水电报修、家具维修、门窗维修等。然后，填写具体的报修描述，包

括报修的具体问题、位置和原因等。业主可以上传相关的照片或视频来更

详细地说明问题。填写完毕后，点击下一步。

第四步：选择预约时间

在下一步中，业主可以选择一个预约时间。社区服务手机APP通常会

提供一个预约时间的日历视图，业主可以选择一个合适的日期和时间段。

如果没有合适的时间选项，业主可以选择其他或者留言给物业进行进一步

协调。选择完预约时间后，点击下一步。

第五步：确认报修信息

在确认报修信息页面，业主可以再次核对填写的报修信息和预约时间。

如果信息无误，业主可以点击提交按钮进行报修的最后确认。如果发现有

误，业主可以返回上一步进行修改。

第六步：等待物业处理

报修提交后，业主只需要等待物业处理。物业人员会在接到报修请求

后尽快进行处理和安排维修人员。业主可以在社区服务手机APP中查看报

修进展和物业人员的处理情况。

第七步：维修完成确认

当维修工人完成维修后，物业人员会通知业主，并要求业主确认维修

的满意度。业主可以在APP中评价维修人员的服务质量、速度和态度等，

并选择满意度评级。

总结：