2024年5月15日发(作者：理查德米勒手表官方售后)

电子产品的调查报告5篇

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电子产品的调查报告5篇

调查报告应当根据调查对象的特点和要求，选择合适的调查方法

和工具，调查报告可以对社会、经济、科技等方面的变化进行深入剖

析，下面是本店铺为您分享的电子产品的调查报告5篇，感谢您的参

阅。

电子产品的调查报告篇1

首先让我们来看一下一月份数码摄像机产品品牌榜的情况，同数

码相机市场多家厂商平分市场的情况略有不同，dv产品中数码电子

领域的霸主索尼在这里占有绝对优势。凭借着雄厚的资金支持，索尼

的产品在性能研发方面要领先于其他厂商，因此反映在产品性能上优

势明显。同时，索尼在数码摄像机领域产品种类繁多同时还不时有新

品上市，能够不断吸引消费者的注意。在此次调查中，索尼的dv产

品凭借着三十六个百分点的市场关注度排在了品牌榜的首位。

除索尼之外，还有几个厂商在这方面有着出众的研发实力，他们

分别是松下、三星以及jvc。虽然论产品种类这些品牌还无法同索尼

相媲美，但是单论主流产品性能方面他们旗下的产品也都非常出色，

在技术水平上可以与索尼相抗衡。这次调查中这三个品牌产品的市场

关注度也都超过了十个百分点，分别以百分之十四、百分之十三以及

百分之十的关注度比例分列二到四名。

此外还有一些品牌的产品凭借着出色的产品性能也占据了一定

的市场关注度。这些品牌分别是佳能、夏普、东芝、日立以及理光他

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们所占的市场关注度比例分别从八个百分点到两个百分点不等。除上

述品牌之外，其他品牌的产品能够获得的市场关注度极为有限，这次

调查表明其他品牌产品的总体关注比例仅为百分之四。

不同像素产品市场关注程度对于数码摄像机而言，产品的像素等

级直接影响到产品的呈像质量，因此这一指标往往会成为人们选购这

类产品时的首选因素。然而由于显示设备以及存储介质的限制，一般

一款一百万像素等级的数码摄像机产品已经完全能够满足人们的需

要。因此，反映在产品市场关注情况方面，一百到两百万像素等级的

dv产品占有着绝对的优势。在这次调查统计中，这类产品获得了四

十七个百分点的市场关注度，排在各类像素产品之首。

此外，由于价格方面的限制，一百万像素以下等级的dv产品也

得到了不少消费者的认可。从上面的统计结果中可以看出，这类入门

级低端产品的市场关注程度也很高，达到了三十八个百分点。可见消

费者在选购这类产品时表现的还是非常理智的，实用性以及高性价比

才是他们追求的重点。

对于两百到三百万像素以及三百万以上像素级的高端专业产品

来说，现在大多数消费者的选择还不在这些产品身上，这类产品只属

于特定的专业发烧级用户去选择。这两类产品的市场关注度情况分别

为六个与九个百分点。不同光学变焦倍数产品市场关注度。

下面再让我们来看一下不同光学变焦倍数的数码摄像机产品的

市场关注度情况如何。一款产品光学变焦的倍数越大，就能够保证再

不损失图像质量的情况下拍摄到更远的距离。因此对于每一个消费者

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来说都希望去选择一款更高光学变焦倍数的产品，但是这也意味着更

高的资金投入，所以对于大部分普通消费者来说，一款具有十倍或十

二倍光学变焦能力的dv产品已经足够用了。

这次调查统计的结果也能够客观的反映出上面所提到的问题，具

有十倍光学变焦能力的dv产品在这一段时间内还是具有极高的人气，

所占的市场关注度已经超过了半数以上，达到了五十四个百分点之多。

可见大多数消费者在选购dv产品时还是本着够用就好的原则，而并

非一味追求高性能。

除此之外，十二倍光学变焦能力的dv产品的市场关注程度也很

高，在这次统计中占据了三十三个百分点的关注度份额。而相比起来，

拥有十六倍以上光学变焦的产品所受到的关注度是成反比例的增长

态势。其中十六倍产品关注度为百分之六、二十和二十二倍产品的关

注度分别为百分之三和百分之二。

十大最受关注产品

在本次十大最受网友关注dv产品排名中，索尼一个品牌就有四

款产品入榜，这也从侧面反映出索尼产品在种类以及性能方面还是具

有一定的优势的。在这些产品之中索尼最新的dcr-pc350e所受到的

关注度最高，这款产品采用了331万像素的单ccd，具有10倍光学

变焦能力以及120倍数码变焦，使用了顶级的卡尔蔡司的

vario-sonnart透镜。其自上市以来就广受消费者的关注，这次更是

以二十四个百分点的关注度荣登产品榜的首位。

排在此次产品榜第二和第三位的数码摄像机分别是jvc新品

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gz-mc500和另一款索尼的产品dcr-hc15e。这两款产品获得的网友关

注度比例分别为十七个百分点和十五个百分点，同样表现的非常出色。

另外还有两款产品的关注度也都达到了十个百分点以上，这两款

产品分别为jvc的gz-mc200以及佳能的optura400，所占的关注度

比例分别为百分之十一和百分之十。排名这次十大产品后五位的分别

是佳能elura80、索尼hdr-fX1、松下gs200、三星vp-d6050si、索

尼dcr-dvd7，这五款产品所得到的关注度从百分之七到百分之三不

等

电子产品的调查报告篇2

一、调查目的：

通过此次市场调查，了解设计中的调查研究，掌握调查内容与方

法，并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法

进行信息采集、信息分析整理，以确立正确的设计项目，为整个产品

设计过程的正确运行打下坚实。

二、调查对象：

数码产品——相机、电脑、mp34、手机等。

三、调查时间：

20XX年02月18日至20XX年02 月 19 日

四、调查地点：

驻马店各大数码商场

五、调查方法：

进行实地调查 ，网络调查，收集相关资料。

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六、调查内容：

通过参观各大商场，了解当今数码行情和产品的设计特点。

七、调研资料整理：

（一）数码简介：

数码技术又被称为数字技术，因为其核心内容就是把一系列连续

的信息数字化，或者说是不连续化。在电子技术中，被传递、加工和

处理的信号可以分为两大类：一类信号是模拟信号，这类信号的特征

是，无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的，用以传递、

加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术；另一类信号是数码信号，

数码信号的特征是，无论从时间上或是大小上都是离散的，或者说都

是不连续的，传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。与模拟技

术相比，数码技术具有以下一些特点：

（1）在数码技术中一般都采用二进制，因此凡元件具有的两个

稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单，对电路中各

元件精度要求不很严格，允许元件参数有 较大的分散性，只要能区

分两种截然不同的状态即可。这一特点，对实现数字电路集成化是十

分有利的。

（2）抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的

是二值信息，不易受外界的干扰，因而抗干扰能力强。另外它可用增

加二进制数的数位提高精度。

（3）数码信号便于长期存贮，使大量可贵的信息资源得以保存。

（4）保密性好，在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信

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息资源不易被窃取。

（5）通用性强，可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的

数码系统。

（二）数码产品分类介绍

调研显示，卡片相机依然主导数码相机市场，其市场人气达42.66%

之多，卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的

青睐。单反相机也有17.30%的市场人气，而长焦相机则以14.99%的

成绩紧随其后；广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%

的成绩。

电子产品的调查报告篇3

一、调查背景与目的

（一） 调查背景

随着科技的日益发展，数码产品正以越来越低廉的价格走进每一

个人的生活。高校的学生作为尚无独立稳定的经济来源，同时消费心

理与消费行为欠缺理性的特殊群体，对数码产品的消费情况无疑值得

我们深入研究。

（二） 调查目的

研究的目的是给大学生提供相关信息，指导他们正确的购买及合

理的使用数码产品，从而使数码产品起积极的作用。

二、调查的对象与方法

（一） 调查的对象

常州工程学院的部分学生

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（二） 调查方法

采用了询问法的调查问卷，填写了70份调查问卷。

三、数据统计及调查分析

（一）大学生数码产品消费水平分析

通过调查可以看出大学生的经济来源主要是家庭父母及自己打

工。对数码产品的消费金额并不低，但主要看家庭的原因。

近期，28.52%的人有购买数码产品的需要，71.43%的没有，同时

42.85%的人希望自己三个月后拥有一件数码产品，14.24%的人希望自

己家九个月后，22.86%的人为半年后，而20%的人则为一年后。近一

年在数码产品上的花费，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是

500～1000元，11.43%是1000～20XX元，14.29%的人认为是20XX～

4000元，只有4.29%的人认为自己的花费将要达到5000元以上。由

此可以看出，他们的消费水平还是相对来说比较高的了，但同时也是

比较理性的。

（二）大学生数码产品消费考虑因素分析

据调查，大学生在购买数码产品时，首要考虑的因素是质量和性

能。这点可以看出大学生在选购数码产品时还是明智的，没有被琳琅

满目的商品所迷惑。37.57%的人认为质量是要注重的，42.89%的人是

比较看重性能的，10%和8.5%的人看中的仅仅是产品的价格和外观。

一分价钱一分货，在购买时不能贪图便宜，质量好才是王道。多数大

学生还是明白这个道理的，主要是害怕用了不好，需要维修或退货，

给自己带来不必要的麻烦，同时也浪费自己的时间和精力，搞得自己

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心里难受。毕竟数码产品买来是要长期使用的，不可能一直换，好的

质量和性能能保证它的使用寿命。

（三） 对大学生数码产品消费产生影响力的因素

数据通讯的日益发展及完善，生活中的数码产品的推销和广告可

谓铺天盖地，有通过电视广告的、有纸质传单的、有开新闻发布会的

五花八门，各尽奇招。在这如此激烈的竞争情况下，各大品牌数码产

品的优势无疑成为消费者选着其产品的指明灯34.29%的大学生认为

日常的媒体广告印象了他们的购买欲望，20%的大学生认为现场产品

的展示影响他们的选择，5.71%的人认为是销售人员的推荐，40%的人

是经朋友的介绍。就我个人看法，广告的可相信度不高，一般都带有

夸张的成分，如果它说的不好你还会去买吗？当然不会啦！因此广告

含虚假性。选朋友介绍的较多，但你的朋友必须懂这方面的知识，否

则也是白搭。我去购买商品时总能遇到推销员的介绍，这个不必全信，

可以作为你购买产品的一部分依据。

（四） 大学生对数码产品不断更新换代的看法

社会不断发展，数码产品这类高科技产品也不断更新换代，质量

性能也不断提升，配置也越来越高，同学们对此也有不同看法。在本

次调查中，14.24%认为产品质量需要改进，37.5%的人认为功能的实

用性及耐用性是必须注重的，17.14%认为外观的时尚度需要改进，

25.71%则认为操作便捷性是重要的，32.85%的人觉得售后服务尤为重

要，由此可见，大家对于数码产品的消费还是比较理智的。

（五） 大学生拥有的数码产品类型

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此次调查中发现100%的大学生拥有手机，15.71%的大学生拥有

台式电脑，54.29%的拥有笔记本，97.14%的人拥有优盘，43.24%的人

拥有数码相机，1.43%的大学生拥有数码摄像机。

四、调查总结

（一）从市场发展的角度分析

①传统的数码产品如电脑、数码相机、mp3已经进入普及阶段，

价格的不断下降，使更多消费者有能力购买产品，体验数码时代的乐

趣。

②市场竞争将会越来越激烈，价格的透明化，渠道成本的增加，

使产品利润空间越来越小。面对激烈的市场竞争，各种品牌的竞争力

也相当强大，因此产品本身也应该有创新，只有创新才会有市场，才

会吸引消费者的眼光。

（二）从产品角度分析

①产品功能的多元化，个性化将是今后发展的主流，特别是一种

数码产品包含多种功能，涵盖多个领域。

②中低端产品仍然占据市场主流。

电子产品的调查报告篇4

一、国内外家电维修服务业发展现状

1、家电维修服务业发展概况

随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环

节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、

物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了

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从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电

行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一

定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维

修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入

到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修

服务业的快速发展。

近年来，我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。

根据中国家电维修行业协会抽样调查表明，我国家电服务维修行业的

总体水平仍偏低，服务维修企业规模普遍偏小，经营能力弱化。全国

家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59、9%；100万元至500

万元的占9、9%；1000万元以上的仅占4、3%。营业面积在50平方

米以下（含50平方米）的占20。5%；100平方米～200平方米的占

32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的仅

占1、9%。在从业人员中，管理和技术人员占总人数的70%～80%，其

他人员占20%～30%。

目前的家电售后维修服务方式主要有两种：一是厂家委托商家的

维修站对顾客提供该产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这

种方式；二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务。

大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。

2、家电维修服务业存在的问题

经过几十年的发展，中国的家用电器行业已得到很好的发展。但

是随着用户数量的激增，特别是许多城市家庭的家用电器进入了更新

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换代期，越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

（1）行业散、小、乱、差，市场秩序混乱

根据有关资料统计，全国家电维修市场的经营额达上百亿元，但

是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是，

家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前，在上百亿元的大

家电市场中，由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市

场份额，初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游

离，产业规模化程度不高，众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒

弟店。此外，还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

（2）维修技术水平低，从业人员素质不高

这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修

部身上，修理人员专业技术水平参差不齐，有的甚至根本不具备上岗

资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况

抽样调查报告》显示，维修从业人员文化水平较低，高中以下学历者

高达80%以上（见表（1）。而且现有培训设备和师资水平落后于家

电行业发展至少10年，特别是高端产品工作原理及维修技术培训教

材严重滞后。同时，维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一

些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的病情也往往诊断不准。随

着产品的自动化、智能化，设备故障的查找、定位和排除也变得越来

越复杂，亟需维修人员提高维修技术水平。

（3）家电维修存在欺诈行为

由于家电专业性较强，一般消费者缺乏家电方面的知识，许多维

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修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在：

一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上，维修人员在

维修时把进口原装或新零件，换成国产的或陈旧的，而换下的零部件

重新卖钱。二是虚列部件索取维修费，一般本来有些10元20元就可

以修好的小故障，而一些维修部总会以种种借口开机检查，列出一系

列故障，以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏

造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

（4）产品售后难保障

一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧，在家电行

业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失

后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商，成了整个家电行

业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号

就是无人接听。许多保修卡上的电话，因换号码或其他因素，空号或

无人接听已无法兑现承诺，售后服务电话形同虚设。三是住址变更通

知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的住址上门寻维修服务，

而维修网点早已迁址，导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事，

屡见不鲜。

3、家电维修服务业发展趋势

（1）维修服务外延将不断扩展，行业发展空间巨大

目前，家电行业在质量竞争、价格竞争之后，新一轮的竞争形式

将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务，把售后服务、

维修服务部作为发展战略资源的企业，注重维修服务部数量与产品销

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售区域相匹配，维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包

括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学

校，而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户

提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供

最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成

为企业盈利的新契机，市场的潜力巨大。目前，全国家电服务市场蕴

藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算，每户每年家

电服务支出100元，则有4亿元的家电服务市场。

（2）跨国家电企业向维修服务拓展，行业竞争将日趋激烈

面对巨大的家电维修市场，自20XX年12月11日，我国电子电

器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机

构的权利后，飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展，加

快了进入我国家电维修领域的步伐。同时，lg、夏普等外资企业产品

的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入，

国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几

十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的

服务模式，而国内企业则更懂得中国的具体国情，建立具有中国特色

的服务体系。双方各有所长，在家电服务方面的竞争将直接影响到产

品的销售和市场占有率。

（3）产品技术更新，将对维修人员提出更高的要求

技术发展提高了服务质量，丰富了服务方式，也增加了服务难度。

如电话、传真、网络的发展和普及，上门服务的推广，丰富了售前服

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务、售后服务方式，缩短了维修服务时间，但也对维修服务人员素质

和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、

新器件以及改进和更新，不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号

的产品，对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求，要求维修人

员提高自身专项知识和综合技能，不断进行跟进式的专门培训并逐步

积累维修服务经验，需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替

换零部件。

（4）相关管理规范出台，行业发展将日趋规范化

为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作，改变家电维修行

业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面，我国将进行系列

标准的制定工作，对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息

服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行

规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器

服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标

准的制定与实施，必将极大的推进行业的发展。同时，《家用电器维

修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》（Ｓ

Ｂ／Ｔ10349－20XX）正式发布实施，家用电器维修服务部等级评定

全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外，国家正在加快

制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政

策法规标准工作。这些标准和规范的实施，必将促进行业走上规范化、

法制化的轨道。

二、家电维修业人才市场的需求

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1、门槛提高急需人才

当前，整个家电行业正处于技术更新换代期，维修行业的技术门

槛也快速提升。

随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水平迫在眉

睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维

修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人

才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3—5家大专院校的合作。

据悉，索尼、松下、tcl等企业看好此种人才培养模式，也有意

尝试类似的合作项目。

2、中外品牌跑马圈地

值得注意的是，在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售

和市场占有率，这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度，开始

上演一场对家电维修服务企业的收编大战。索尼、松下、三星等跨国

公司也相继宣称在中国掌控了数百家乃至近千家特约维修网点，并计

划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

相比外资品牌的跑马圈地，占据着强大资源优势的国内企业也在

加大网络整合力度。康佳宣布启动大拇指服务工程服务新体系，长虹

也宣布全面启动新阳光网络，进一步完善维修工程师、特约维修网点

认证制度，以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏

宁也欲分一杯羹，分别宣布启动阳光服务工程和彩虹服务计划。

二、校园内电子产品维修服务业发展现状

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手机、mp3、mp4、pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中

不可或缺的工具，同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性

的体现。大学是年轻人的聚集中心，大学生作为最有活力的一个社会

群体，他们是电子产品的重要追逐者和使用者，这些电子产品的数量

更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障，但是大

部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较

强，如果能够就近享受到较为优质的维修服务，哪怕价格较高也应该

能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修，

并不十分专业，服务质量也不高，很多店主依靠地理位置优势，任意

定价，使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学

内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且淮南地区

高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态，如果能将efiX

这一电子产品专业维修品牌打响，那么其市场收益必将是十分可观的。

我们的优劣势分析：

优势：

①技术较高，提升空间较大

②品种多样，产品多样

③规模大，价格合理

④服务态度好

劣势：

①如果投资较大，需要资金多

②产品刚投入市场，还无稳定顾客，将品牌打出需要一定的精力

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和好的营销策略

③经营和管理经验不足

④抗风险的能力较弱

市场机会：

①大学生数量的快速增长，成为巨大的具有潜力的消费群体

②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长，不仅惠及大学

生，还有学校的老师及附近的居民

③大学生群体消费能力强。

电子产品的调查报告篇5

随着科技的发展，计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载

标识的产品，我们把这种产品统称为数码产品。数码产品作为高科技

产品，一直因为其昂贵的价格而使大众消费者望而却步。

近年来，随着中国老百姓收入的增长，同时数码产品的价位也逐

渐放下了高贵的姿态，表现得越来越亲民，其办公、娱乐、休闲等各

种功能也越来越受到消费者的青睐，作为当前最热门的新兴市场而方

兴未艾。

而今，数码产品已经成为我们生活中不可缺少的一部分，小到我

们身边的u盘、手机，大到我们的相机和电脑，我们几乎每时每刻都

在和数码产品打交道。作为大学生，我们理应关心自己对数码产品的

消费情况以及数码产品的品牌偏好。本次市场调查主要以大学生消费

人群为中心来进行。

由于调查工作正面临着春节长假，所以，这次市场调查工作采取

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的是电子问卷的形式。由组长统一分发和收回，然后进行数据统计、

分析。这次调查的主要目的是想了解我们大学生目前拥有的数码产品

数量，数码产品占他们消费的总额，数码产品的品牌偏好。从而得出，

我们大学生目前主要使用的数码产品是什么，以及什么品牌的数码产

品最受大学生欢迎，大学生最向往的数码产品是什么等。以便将收集

的数据给销售商他们都是以市场为导向的，而目前大学生正成为这些

数码产品消费的主流人群。这些数据有利于他们了解我们大学生的数

码偏好，从而可以帮助他们决定选择哪种品牌、数量以及何种宣传销

售渠道。

下面让我们了解一下这次市场调查的数据分析。

在此次调查中，对数码产品有兴趣的将近7成，只有3成左右的

大学生对数码产品不感兴趣。很显然，现在大学生基本上对数码产品

有着浓厚的兴趣，对我们销售商进一步拓宽大学生这部分的消费市场，

给了一个很好的信号。在你最喜欢的数码产品调查中，手机和电脑依

然是我们大学生最喜欢的数码产品。一个比较主要的原因就是这一类

的数码产品利用率比较高，实用性强。

从调查的数据中，我们了解到，现在的大学生主要是通过网络的

手段来获取数码产品的信息，此外人际传播在数码产品的销售中发挥

着重要作用。作为一名大学生，我们接触最多的还是网络，另外一个

调查中，我们了解到，大学生每天花在上网的时间至少2个小时。由

于现在广告信用度的降低，很多大学生了解数码产品的信息是从亲戚

朋友中得到的。

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目前，在购买数码产品时，最让我们大学生感到困惑的就是品牌

型号太复杂，弄不清楚具体参数不了解，不能够买到适合自己的产品。

而认为价格太高，无力购买的只占到了23%，只有1名调查者认为更

新太快。其实，很多大学生对于售货服务的问题并不在乎，因为他们

很自信他们购买的数码产品的质量。在向往的数码产品中，诺基亚、

苹果、佳能等品牌在手机、音乐播放器、数码相机等数码产品中，具

有很高的品牌认知度和忠诚度。在另一项的调查中，我们了解到，这

些品牌主导着市场。

在选购数码产品时，品牌并不是我们大学生在选购时最大的影响

因素。我们更加关心的是质量和性价比。那不是和前面的调查有冲突？

其实不然，很多大学生信赖诺基亚、苹果、佳能等数码品牌，很大程

度度上是因为其质量好、性能好。这和我们第12道调查的结果是相

符合的。在问及选购数码产品时，会不会优先考虑国内品牌时，就将

近8成的人选择了no，这是相当让人值得深思的人。

在此次调查中，打折促销是对我们大学生影响最大的。普通人买

东西都会存在讨价还价的心理，销售商可以为了满足消费者这样的心

理，把商品价格进行降价，以期更好的达到促销的目的！将商品的原

有价格进行百分比的换算后卖出。此外，这次调查中，我们发现大学

生的购买行为是盲目的，大部分大学生在购买数码产品时都是凭着感

觉去买的，并没有想太多。这就给我们的销售商提供了一个良机，打

开销售的大门，夺取大学生潜在的市场。

在调查的人群中50%的大学生月生活支出在501～1000元之间，

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表面上看，似乎大学生的购买能力有限。但是，1000元以上的大概

占到了四成以上，这就是一个比较大的潜在的消费市场。拿我们学校

讲，假如一个学生早餐花5块钱，午餐和晚餐各8元，那么一天就是

20块钱左右，一个月伙食费就是600块左右，再加上交通费100块，

日常用品100块，那么一个月就800块钱左右（恋爱份子除外）。那

么一个月就可以节省200块（以1000块为例）。看到了吗？这就是

购买力，销售商一定要好好抓紧这块肥肉。

大学生是数码产品潜在的的巨大的消费群。个人认为销售商可以

稍微降低一点姿态，打造一下中低端的市场。在选购销售的产品时，

销售商应当首选国外的知名的品牌，在宣传的方式上，我们可以通过

网络营销的方式，由于经济能力有限和一些观念的影响，大学生对于

促销打折销售较为敏感，适当的降低一点价格，多做一点打折促销的

活动。大学生的消费观较为薄弱，盲目性较大，一般的话，感觉好就

是购买。销售商应当抓住这种心理，尽量销售大学生偏爱的数码产品。

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