2024年5月12日发(作者：液晶显示器触摸屏)

联通企业文化

一、引言

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、行为准则和组

织氛围。作为中国率先的电信运营商之一，中国联通向来致力于构建自己独特的企

业文化，以推动公司的持续发展和员工的成长。本文将详细介绍联通企业文化的核

心价值观、行为准则以及组织氛围，以及如何通过这些文化元素来实现企业目标。

二、核心价值观

1. 客户至上

联通始终将客户需求放在首位，通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求。

我们鼓励员工积极倾听客户的意见和反馈，不断改进产品和服务质量，以实现客户

的满意度和忠诚度的提升。

2. 创新驱动

联通鼓励员工勇于创新，提倡不断学习和进步。我们鼓励员工提出新的想法和

解决方案，为公司的发展注入新的动力。同时，我们也重视技术创新和业务创新，

不断推出具有市场竞争力的新产品和服务。

3. 团队合作

联通强调团队合作的重要性，倡导员工之间的相互支持和协作。我们鼓励员工

分享知识和经验，共同解决问题，实现协同效应。通过团队合作，我们能够更好地

应对市场竞争和挑战，提高工作效率和质量。

三、行为准则

1. 诚信朴重

联通要求员工始终保持诚信朴重的态度，遵守法律法规和公司的规章制度。我

们鼓励员工坚守职业道德，不参预任何形式的腐败和不正当行为，保持良好的商业

道德和职业操守。

2. 客户导向

联通要求员工始终以客户为中心，关注客户需求，提供优质的产品和服务。我

们鼓励员工主动倾听客户的意见和反馈，及时解决客户的问题和困扰，建立良好的

客户关系。

3. 创新进取

联通鼓励员工积极创新，不断追求卓越。我们鼓励员工提出新的想法和解决方

案，勇于尝试新的工作方式和方法。同时，我们也重视员工的个人发展，提供培训

和学习机会，激励员工不断进取。

四、组织氛围

1. 开放包容

联通倡导开放包容的组织氛围，鼓励员工敢于表达自己的意见和看法。我们鼓

励员工积极参预公司的决策和改进过程，提供一个平等和公正的工作环境，让每一

个员工都有机会发挥自己的才干和潜力。

2. 学习成长

联通重视员工的学习和成长，提供培训和学习机会。我们鼓励员工不断学习和

进步，提升自己的专业能力和综合素质。同时，我们也重视员工的职业规划和发展，

为员工提供广阔的发展空间和机会。

3. 激励奖励

联通注重激励和奖励，激发员工的工作动力和积极性。我们通过建立公正的激

励机制，鼓励员工为公司的发展做出贡献。同时，我们也重视员工的福利和待遇，

提供竞争力的薪酬和福利体系。

五、实现企业目标

联通通过营造良好的企业文化，致力于实现以下企业目标：

1. 提高客户满意度：通过客户至上的价值观和行为准则，提供优质的产品和服

务，提高客户的满意度和忠诚度。

2. 推动创新发展：通过创新驱动的价值观和行为准则，鼓励员工勇于创新，推

出具有市场竞争力的新产品和服务，推动公司的创新发展。

3. 建设高效团队：通过团队合作的价值观和行为准则，鼓励员工之间的相互支

持和协作，提高工作效率和质量。

4. 培养优秀人材：通过开放包容的组织氛围和学习成长的价值观和行为准则，

吸引和培养优秀的人材，为公司的可持续发展提供人力支持。

六、结论

联通企业文化以客户至上、创新驱动和团队合作为核心价值观，以诚信朴重、

客户导向和创新进取为行为准则，以开放包容、学习成长和激励奖励为组织氛围。

通过营造良好的企业文化，联通致力于实现企业目标，提高客户满意度，推动创新

发展，建设高效团队，培养优秀人材。