智能手机问题汇总-手机销售人员必读知识

智能手机问题汇总-手机销售人员必读知识


2024年5月9日发(作者:lg nexus 4)

智能机常见问题汇总

一、基础问题部分

1、APK是什么

答APK文件是安卓系统软件安装包可以直接在手机中安装。安装方法1用91

手机助手或豌豆荚手机精灵等第三方平台连接手机进行安装。方法2

存卡在手机上找到内存卡中的APK文件进行安装。方法3

"安卓市场"等在线下载安装。

将APK文件放入内

直接使用手机在"电子市场"、

2、听说安卓智能机很容易坏

答安卓智能机并没有您说的那么差大部分都是因为软件不会使用或使用不当造成

的故障可以说第三方软件的故障要远高手机硬件。基于安卓操作系统开发的智能手机

支持数十万种第三方软件。很多问题并不出在手机本身

客选择相对知名度较高的第三方软件。

而是出在第三方软件上。建议顾

3、听说智能手机维修以后就不好用了

答不是的一般品牌的正规的售后服务中心能保证维修后的手机各项参数都符合国

家标准与以前手机的性能一样好用。

4、为什么长时间使用或待机时手机会发热

答一是因为在信号非常差的地方待机由于需要大功率与机站进行联通通讯 二

是长时间通话由于长时间与机站通讯三是长时间玩游戏时

由于智能机空间密集

CPU需要全速处理信息。

在以上几种使用情散热能力相对比较上网本、笔记本来说比较差

况下手机会随时间和使用环境升温10-20°这是正常的发热现象。

5、智能机耗电量特别大一天就没电了是手机有问题吗

答没有问题。智能机不同于以往的超长待机系列

量就大而且手机内软件运行得越多

确实需要延长待机时间

智能机内部运行程序多自然耗电

使用越频繁、电池的待机时间就会越短。如果用户

那么建议可以考虑多备1块手机电池在身 上。

6、那怎样才能节约用电呢

答在用完手机后直接长按挂机键锁键盘这样手机可以快速进入休眠 在玩游

戏和听MP3时尽量使用耳机这样会节约一半多的电量玩游戏用外放喇叭时把声音开

得小一点 待机时尽量把手机背部向上那样天线信号会更好一些 。

7、开机时间怎么那么长

答智能手机由于是多任务同时处理因此在启动的时候与电脑一样会将这些任务都

运行起来。并且这些时间内会对Flash的文件系统作保护以防止用户在突然断电时对

系统中数据的损坏。与普通的手机相比加载需要一定的时间一般开机在35秒左右。

8、开机速度慢可以像电脑一样优化一下吗

答可以的跟电脑一样安卓系统启动时也会加载常用和应用。需在一定程度上提

升启动速度可以下载一些第三方软件来进行手机维护。如手机360、金山助手等。


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